ユニバーサルに近かったから。ただ、提携ホテルなのだから、15分早く入れたら、もっとよかった。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ユニバーサルスタジオ・ジャパンへのアーリーチェックイン（開園15分前の入場）
に関しましては、ご要望があった旨を販売商品の案としてあげさせていただき

ご要望に添える商品の販売が出来ますよう、努めさせていただきます。

またのご予約をお待ちしております。

ホテルの内容がよくわかったし、飛行機の空席照会もすぐできてわかりやすかった

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。また、お褒めのお言葉嬉しく思います。今後さらに、お客様にご満足いただける商品をご提供できるよう、努めてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

とても親切で丁寧でした。ありがとうございました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。

是非次回もお待ちしております！

当日に2人がキャンセルとなり、担当して頂いた方にはご迷惑をおかけしましたが、

とても親切な対応で本当に感謝いたしております。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約是非お待ちしております。

問い合わせにも迅速に対応して頂けたので大満足でした

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

コールセンターの方に2回ご連絡したのですが、1回目の方が少し怖かった。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
対応につきまして今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

12歳の子供が大人扱いになる所が、すぐに分からず、エラーになって戸惑ってしまった。分かりやすい記載があると良いと思った。

この度はジェイトリップをご利用いただき、ありがとうございます。

ご予約の際には、お客様へご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様がご不便なくご予約まで進んでいただけるような仕様にできますよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。

またの機会を心よりお待ちしております。

強いて言えば、ペーパーレスだということをもっと分かりやすくしてもらえると、再確認しなくてもいいかと思う

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。早速ですが、ご意見ありがとうございます。出発前なのに書面が届かないと・・。ご不安にならないようペーパーレスということをわかりやすくご案内できるように、改善に努めてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

リーズナブルな価格で希望通りのツアーがここでだけ見つかったので、よかった。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。お喜び頂き、嬉しく思います。今後もお客様のニーズに合う商品をご提供できるように、頑張ります。またのご予約心よりお待ちしております。

USJチケットが選べるツアーがあればまた利用したい

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。USJスタジオ・パスにつきましては弊社ホームページの関西ツアーをお選びいただける箇所に、USJパックと項目がございます。1日券付、2日券付のプランをそれぞれ販売しております。是非ご検討くださいませ。またのご予約心よりお待ちしております。