他社のツアーと比較して、安さ、見やすさ、わかりやすさで決めました。他社のツアーは内容がわかりにくく、電話で確認しなければならなかったが、その必要がなく、予約しやすかった。

この度は弊社のツアー商品に関しまして、嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。

今後ともより満足して頂けるご旅行を提供できます様、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

予約したホテルで本館と別館があったので予約確定した時点でどちらになったか教えて欲しかった

この度はご予約後の情報に関しての貴重なご意見、ありがとうございます。

現在、予約完了メールでも部屋タイプの確認ができるよう、改善を進めております。

またのご利用をお待ちしております。

ツアーサイトはよく見ていますが、各旅行先のダイビングショップでのダイビング付きのプランがもっと種類がたくさんあるといいなぁと思います。つまり何日も続けて小魚ばっかりは飽きるし、地形中心や、大物狙い、沈船などバリエーションが豊富なプランがもっとあればお客さんは集まるのではないでしょうか？強く希望します。

この度は弊社ツアー商品をご利用頂き、ありがとうございます。

お客様から頂いたご意見は、商品の向上の為の参考とさせて頂き、より良い商品開発を努めてまいります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

ホテル情報が少なかったかな。

ホテル情報の記載については、多数ご要望をお寄せいただいております。お客様の声を形に出来るよう今後努めてまいります。この度は弊社ツアー商品をご利用頂き、ありがとうございました。

旅行前後でのメールをいただくなどフォローがしっかりしていると思います。プランをさらに広げられるようなツアーの開発をお願いします。

この度は弊社ツアー商品をご利用頂き、ありがとうございます。

今後もお客様に弊社を選んで頂けるよう、より良い商品開発を努めてまいります。

またのご予約をお待ちしております。

旅行を思い立ってからの日数が短かったため、各旅行会社のHPでツアーを色々と比較してみて、今回初めて、御社のWEB申し込みをしてみたが、手間もかからず案外簡単に手配できるものだなと感じました。また利用したいと思います。また、自宅から空港までの距離があるため、地方から各空港までのおすすめの移動手段（高速バスなどの案内や、空港駐車場、電車など）を記事などにしてもらえると、より参考になっていいのでは、と思いました。

この度は、ジェイトリップをご利用頂きありがとうございました。

お客様から頂いたご意見は、商品の向上の為の参考とさせて頂きます。これからもより多くのお客様に快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

各地の日帰りツアーがもっと多くして欲しい

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。さまざまなエリアの日帰りツアー商品を販売できるよう、今後努めてさせていただきます。ご意見ありがとうございました。

レンタカー付で満タン返し不要のプラン、とっても良かったです。今後もお世話になると思います。よろしくお願いいたします。m(_ _)m

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

お客様に満足して頂けるご旅行を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご予約をお待ちしております。

初めてのユニバ、初めての家族での二泊三日旅行でした。こちらで予約でき、とても満足でした。またぜひ利用させて頂きます。

初めての家族旅行、ご満足頂けたようで幸いです。また、嬉しいお言葉ありがとうございます。

お客様に満足して頂けるご旅行を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご予約をお待ちしております。

旅行前にメールを頂き、とても安心して旅行ができました。ホテルの場所が予約ページでマップとして確認できるともっと決めやすいと感じました。見つけられなかったわたしの不注意でしたらすみません。キャンセル料がかかる前にメールが届いたのもとても良いなと思いました。大変快適な旅行になりました。ありがとうございました。

この度は弊社ツアー商品をご利用、またお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

ホテルの場所のご案内に関して、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

ホテルの場所のご案内はツアー予約ページのホテル選択画面のホテル名をクリックして頂くとホテルの基本情報、マップでホテルの位置確認が頂けるようになっております。

今後お客様にとって、より分かりやすい仕様へ改善していくよう努めてまいります。