きちんと内容を事前に確認しておけば良かったが、那覇空港到着後、レンタカー屋が送迎してくれることが解らず戸惑った

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

レンタカーご利用の際に、ご不便をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

弊社よりレンタカーをご利用いただきます場合、空港⇔レンタカー営業所間の
ご移動に関しましては、送迎車のご用意がございますが、
送迎車のお迎え場所や窓口等、分かりやすくご確認頂けますよう
表示方法等、改善案を社内で共有をさせて頂きます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ちしております。

地図上の確認できず予定立てにくい

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

宿泊先の地図につきましては、予約前のお見積り画面ですとホテル名をクリックするとホテル情報と合わせてGoogleマップでホテル位置を表示しています。

予約後でございますと、MY-TRIPのホテル情報を確認すると、同じ画面が表示されるようになっています。

是非次回のご旅行をご検討の際に、役立つことが出来れば幸いです。

ホテルの設備や写真、説明が少ない。口コミが見たかった。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

ホテル情報の件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
尚、ホテル口コミ表示の件に関しましては、現在商品への反映を検討中でございます。
今後、ご予約の際に更にご検討しやすい商品をご案内できますよう
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またの機会に弊社ツアーをご検討いただけましたら幸いでございます。

ペーパーレスで良いのだが、飛行機の搭乗手続きが初心者には不明点が多かった。当たり前の手順かもしれないが、説明があると良い。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございます。

分かりにくい記載の為、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

飛行機の搭乗方法につきましては、予約完了メールにご案内URLがございます。

■MY-TRIPでできること：https://www.jtrip.co.jp/info/domestic/mytrip/　

■ご予約後の流れについて：https://support.jtrip.co.jp/faq_detail.html?id=2093&category=&page=1　

その他質問等がございましたら、よくある質問から検索しご確認が可能となっております。

初心者の方でも分かりやすく安心してご旅行にご参加できるように、記載方法について検討させていただきます。ご意見ありがとうございました。

またの機会に弊社をご利用頂けましたら、幸いです。

部屋の情報（バストイレ付かどうか）が明確でなかったので問い合わせフォームから問い合わせることになりました。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

今回、問合せフォームよりお問合せされたということで、貴重なお時間を割いてしまい大変申し訳ございませんでした。

＜お部屋おまかせ＞のホテルをご選択の場合は、宿泊当日現地にてどのお部屋になるのかご案内をしております為、お部屋によってバス、トイレの有無が変わってまいります。

ただ、お客様にとってバス、トイレの有無はホテルを選択する上で重要な情報だと思いますので、お問い合わせしなくても事前に分かり、充実したホテル情報をご提供できるよう社内で共有させていただきます。

そして、次回ご旅行をする際、弊社でご検討いただけるよう努めていきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

今後も楽しめる旅行を提供して下さいね。オプションなども増えるといいかなと思いました。ありがとうございました。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

お客様の期待にお応えできますように、スタッフ一同努めて参ります。

オプションに関しましても、充実した内容で商品を販売出来るように検討させていただきます。

またのご利用、心よりお待ちしております。何卒、よろしくお願いいたします。

どのホテルに泊まるを決める時に情報が見にくい。
どのホテルがどこにあるのか地図で全部を見れると分かりやすいです。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、ありがとうございます。

また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ホテルご検討時の全体マップ表示に関しましては、すぐにご案内をすることが
出来かねておりますが、社内にて協議を行わせていただき、
より、ご検討しやすい商品のご提供が出来ますよう、努めてまいります。

またの機会に弊社ツアーをご検討いただけましたら幸いでございます。

ホテルの客室写真など多くあれば。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、ありがとうございます。

また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ホテル客室写真に関しましては、今後より多くの情報を
ご検討時にご確認頂けますよう、内容の充実に精一杯努めてまいります。

またの機会に弊社ツアーをご検討いただけましたら幸いでございます。

またこの様なツアーに参加したい。出来れば1週間ぐらいの日程で行きたいと思います。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
ご要望の4泊5日以上の長期滞在プランにつきましては、その他ご要望も多くございますが
現時点ではなかなか、ご案内を行うことが出来ない現状でございます。

ご要望に添ったご回答が出来ず、申し訳ございません。

但し、ご要望の多数頂いている案件となります為
今後、お客様のご要望に添った商品の販売が出来ますよう
スタッフ一同努めてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用をお待ちしております。

又来年も利用したいので、もう少しホテルの情報を明確にしてほしい。
出来れば、一度お電話下さい。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様へのホテル情報の提供が不十分で誠に申し訳ございません。
また、ご要望のお電話に関しましてでございますが、
誠に恐れ入りますが、弊社では発信業務を行っておりません為
ご予約後、ホテル内容に関しましてのご連絡を行う事が出来ません。

ご要望に添ったご回答が出来ず、誠に申し訳ございませんが
何卒、ご了承頂きますようお願い致します。

尚、ホテル情報に関しましては、お申込み時やご予約後でも
ご確認頂けますよう、記載方法の改善やホテル情報の充実に努めてまいります。

次回のご旅行の際に弊社ツアーをご検討頂けましたら幸いでございます。