いくつか検討していたプランがあったが、次に見ようと思ったときになかなか同じプランにたどり着けず、困ったので、仮保存の機能とかが付いてくれると嬉しいと思った。また、毎回似たようなプランにしているつもりだが、年々値上がりしているのを感じる。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。
弊社公式ホームページにてプランをご確認頂いておりました場合、ご確認頂きましたプランのトップページにて「お気に入りに追加」をクリックまたはタップ頂きますと、「お気に入りツアー」にて登録頂きましたプランのご確認を頂くことが可能でございます。
また、表示件数に限りがございますが、ご確認頂きましたプランは「閲覧履歴」から最新閲覧プランをご確認頂くことが可能でございますので宜しければご活用頂けますと幸いでございます。

お客様にご満足いただけるプランをご提供できますよう弊社一同努めてまいります。
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

レンタカー代も含まれてると思ってた

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘頂いております件につきましては、確かに、レンタカー付きの商品にて
お申込み頂いておりますので、「+0円」のレンタカーをご選択いただきますと、

レンタカーの利用料はツアー代金に含めてのご案内となり、ご選択頂いております内容は
免責補償料金は含まれておりません為、現地にてご加入となりました場合
現地精算代金が発生するお取り扱いとなります。

但し、免責補償料金が含まれてない旨の記載がもう少し分かりやすく
記載されていると、ご検討の際にもご確認頂きやすいかと感じました。

記載内容につきましても、改善に努めさせていただきますので
何卒、よろしくお願い申し上げます。

またのご予約をお待ちしています。

もっと旅行プランを増やして欲しい

この度は弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

またご意見を頂き有難うございました。

今後お客様にご満足いただけますよう多数のプラン充実に努めてまいります。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けましたら幸いでございます。

またのご予約お待ちしております。

同様のツアーを全国で

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご要望頂いております、レンタカー付周遊フリープランにつきましては
各方面にもいくつかの商品のご用意がございますので、
是非、次回のご旅行の際にご検討いただけますと幸いでございます。

■J-TRIP　
https://www.jtrip.co.jp/

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ホテルがもう少し選べるといい。eチケットの正しい使い方がいまだによくわからない。難しい。

この度は、弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

eチケットお客様控の利用方法やホテルのラインナップに関しまして、お客様にご満足いただける商品・

スマートにご参加いただける表記内容やご案内が出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。

又のご利用をお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルの詳細をもう少し詳しく載せて欲しい

この度はジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテル情報につきまして、内容の充実化にスタッフ一同努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

１人一部屋でツアー検索をするのだが、たまに不具合なのか２名一室の料金表示になり、安いと判断してしまった。途中で気がついたが、そのまま予約した場合、どうなったのか少し不安があった。

弊社ツアーをお申込み頂き、ありがとうございました。

この度はシステムの不具合が生じてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

もし2名1室利用×1名様と入力を行いお手続きを進めた場合には、予約エラーとなり予約完了出来ない仕様になっております。

パッケージ商品となります為、2名1室の場合には2名様分の往復航空券+ホテルをセットで販売となります。

わかりやすい記載、商品になりますよう日々努めますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。またの機会に弊社をご検討いただけましたら幸いです。

またのご予約お待ちしております。

名古屋から親を呼びましたが、部屋が離れました。ツアー申し込みのときに伝えられるといいです

この度は、ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテルのお部屋に関しまして、弊社より同グループの旨ホテルへ通知をお流ししておりましたが、事前確約や事前のご案内が出来ません為、
当日、現地の状況により近い部屋や隣同士のお部屋にご案内が出来ない事もございます。

ご要望に添ったご案内が出来ず、誠に申し訳ございませんが
何卒、ご了承頂きますようお願い致します。

尚、お客様のお申し出の同グループのお取り扱いに際しまして
ホテルへのご要望等が、オンラインよりご予約時に、
コメントで添える事が出来れば更にご要望に添いやすくなるのではないかと感じました。

お客様より頂きましたご意見を元に、ご満足いただける商品・サービスの
ご案内が出来ますよう、スタッフ一同頑張ってまいります。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

もっとホテルを増やして欲しい

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後お客様にご満足いただけるよう、商品内容の充実や
ホテルラインナップの増加に努めさせていただきます。

またの機会に弊社ツアーをご検討いただけましたら幸いでございます。

レンタカーの、チョイスに日本レンタカーも入れて欲しい。

この度は数ある旅行会社から弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度ご利用いただきました沖縄本島エリアに関しましては、
“トラベルレンタカー・Jネットレンタカー・スカイレンタカー・オリックスレンタカー”の4社よりレンタカー会社を選択頂けるお取り扱いとなっておりますが、
今後、レンタカーのラインナップの充実に努めさせていただきます。

またの機会に弊社ツアーをご検討いただけましたら幸いでございます。