ツアー変更をする時に、飛行機の座席番号をそのまま移行したかったが、オペレーターの人が間違えて出来ないと言われ、前は出来たのにと思い、もう一度他の人に話したら、すぐにしてもらい、他にも返答の内容が違かった、案内は統一してほしい。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
またのご予約お待ちしております。

特に浴室、トイレ、ベッドなどが残念でした。値段が安いからでしょうね。幾つか泊まりたいと思ったホテルはすでにうまっていました、仕方ないですね。お値段以上とはいかなかったです。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。早い予約にも関わらずご希望のホテルをお取りすることができず申しわけございませんでした。お値段以上とご満足いただけるようホテルともども改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

北海道へは、毎回スキー目的ですが、札幌市内の温泉付きのホテルや、スキーバスの停車するホテルにマークがあればホテルの選択時の参考になります。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。ご意見ありがとうございます。お客様の選択時の参考になるようマークの設定もしくは特集を検討させていただきます。またのご予約心よりお待ちしております。

スキーツアーの初日にもスキーバス利用のオプションがあると良いと思います。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。今期からお客様のご要望にお応えし販売しております。次回は是非ご利用くださいませ。ご意見ありがとうございます。

御社のツアーでは日程が、最大５日間しか無いので８日間等の場合、後の３日間は個人でホテル等を予約しなければならないので長期の商品（ツアー）が有ればと思います。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見もありがとうございました。お客様のご指摘の通り現在5日間までのツアーを掲載しております。6日間以上のツアーも今後検討してまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

ホテルのランクを点数表示してください。レンタカー利用時のモデルコースがあれば利用したいです。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見もありがとうございました。お客様がご利用されやすいように改善・改良に生かしてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

沖縄はレンタカー付のツアーばかりでレンタカーの要らない旅が探しにくかった、料金の返金は要らないのでレンタカーを放棄できるツアーを作って欲しい。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見ありがとうございました。レンタカーなしのプランがもっと探しやすくなるように改善に努めてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

年金生活者の旅行願望が適うような素敵なプランをたくさん企画してください。例えば、いつもは一人旅の者がたまには出会い系旅行とか、博物館・美術館を巡る学習系旅行とか。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見ありがとうございました。ご意見をヒントにして、お客様に素敵な時間をお過ごしいただけるツアーを検討していきます。またのご予約心よりお待ちしております。

似たようなプランが有りすぎて分かりにくい、特色別に選択が出来たりすると探しやすいと思いました。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。お客様が探しやすいサイトになるように改善・改良に努めてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

沖縄離島へのツアープランを増やして欲しい。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見もありがとうございました。離島は石垣島・宮古島・久米島へ行くツアーを展開しておりますが、お客様が利用したくなるツアーを作っていくように努めてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。