部屋がタバコ臭かった。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
また、せっかくご旅行に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテルにはこのような意見があった旨を伝えておきましたので、禁煙希望の方にはもっときっちり消臭対応の出来たお部屋を用意できるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

清潔感があり、手入れも行き届いていた。朝食バイキングも料理が豊富で美味しかった。アイスクリームを買ってきたが冷凍室がなく困った。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
ホテルの清潔感・朝食内容の充実さに満足頂き光栄です。また、冷凍庫がなかったことに関して弊社のホテル情報記載不足もあったかと思います。大変失礼致しました。もっとわかりやすく記載して、このような事がないよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

1日目のホテルで、チェックインの際に、ホテル代を請求された、そしてやり取りをしていたら、先輩みたいな人が来て、またもや請求された、ツアー代に入っていると言ったら、すみませんでしたと。でも最初にホテルの人は、微笑んでいるだけ、一言も失礼しましたとかなかった。2日目のホテルは部屋もホテルの方も最高でした。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
折角のご旅行中不愉快な事がありましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見は宿泊施設様側にもお伝えし、今後の改善に努めたいと考えております。この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

ホテルの選択肢が増えたらもっと好みのプランを立てることができると思う。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
まだまだこれからもエリア・施設様共に充実させていきます！！
今後もお客様それぞれのニーズに合わせた商品のラインナップが出来ます様頑張ります！またのご予約お待ちしております。

ひとつのホテルは目的地も近くコンセントもたくさんあったので、とても満足でしたが、もうひとつのホテルは、コンセントか少なく、充電したいものが全て出来なく残念だった。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
ご意見誠にありがとうございます！！昨今は携帯機器も多く私もコンセントを意識するようになりました。
宿泊施設様にもご意見を共有し、今後よりよい品質の商品をご提供できるよう頑張ります！またのご予約お待ちしております。

古い、臭い、フロントの対応がいまいちだったため

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
折角のご旅行中不愉快な事がありましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見は宿泊施設様側にもお伝えし、今後の改善に努めたいと考えております。この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

初めて行く場所で、空港からの距離が、わからなかった。１日目の宿泊先は、車で３時間ほどもかかり、乳児連れでは大変だった。ある程度の所要時間を予約の際に分かるように表記してもらえたら親切だと思います。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
また弊社のHP記載情報不足で、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。空港からの所要時間を記載できるよう工夫していきたいと考えております。貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちしております！

また色々なひとり旅用のツアー企画をお願いします

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
1人でも気軽に申し込めて簡単かつリーズナブルな旅行が提供できるようもっと企画に力を入れて取り組んでいきます。貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちしております！

旅行の目的や個々の希望に応じて様々な付加サービスがつけられるようになるともっと利用しやすくなると思いました。(価格については非常に満足しております。)

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
中四国エリアはまだまだ他のエリアに比べるとオプションなど選べるものが少ないかと思います。少しでもお客様の期待に応えられるよう、これからは様々なオプションも販売できるようにしていきます！貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちしております！

ホテルの内容についてはより詳細を教えてほしい。（若干HP写真とのイメージが違うため）

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
詳しい詳細を少しでも多く記載させて頂き、弊社のHPだけでお客様へわかるようにしていきたいと思います。貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちしております！