似たようなプランが有りすぎて分かりにくい、特色別に選択が出来たりすると探しやすいと思いました。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。お客様が探しやすいサイトになるように改善・改良に努めてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

沖縄離島へのツアープランを増やして欲しい。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見もありがとうございました。離島は石垣島・宮古島・久米島へ行くツアーを展開しておりますが、お客様が利用したくなるツアーを作っていくように努めてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

ホテルのグレード別表示があるとなお良いです

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見もありがとうございました。お客様がご利用されやすいように改善・改良に生かしてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

朝食付きのプランだったのですが、送付された日程表に朝食の値段の記載がありました。現地で支払う必要があるのかと不安になりました。予約後に確認させて頂き、不要だということを教えて頂き不安は解消されましたが。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。お客様をご不安にさせたこと大変申し訳ございませんでした。わかりやすい表示になるよう改善・改良に努めてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

繁華街から遠く不便

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。宿泊施設周辺の案内や、距離、交通手段など情報を提供できるよう改善に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

沖縄のホエールウォッチングツアーを申し込んだのですが、、悪天候の為ツアーが中止になりました。旅行後、予約センターに返金手続きの連絡を受けたので、指示どおりに連絡をしたところ、担当者が確認しますと言われ、約１分以上待たされました。その間、電話料金も発生し、正直あまりいい気持ちにはなれませんでした。担当者の応対そのものは問題ありませんでしたので、今後応対に時間がかかるようならフリーダイヤルなどご検討いただけると幸いです

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
ご案内にお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。
さらにご満足いただけるように、スタッフ一同努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご機会、お待ちしております。

電話オペレーターは、柔軟な対応ができるスタッフをお願いしたい。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当のオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
次回は、ご満足頂けるように精一杯努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

全体としては良いと思う。オプションの選択を増やしたい。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。オプションの件に関してご意見もありがとうございました。お客様のご意見を改善・改良に生かしてまいります。またのご利用お待ちしております。

今度は北海道に行くつもりなのでプランがあれば利用したい。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ジェイトリップでは福岡発の場合、北海道や東京、奄美などの南西諸島へ行くツアーなど揃えております。今後もご利用していただけるようにお客様の使いやすい旅行サイトになるように努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

レンタカー乗り放題(ガソリン、免責等込み)プラン等あれば更によいと思います。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ガソリン満タン返し不要・免責込みのレンタカー付プランも検討いたします。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。