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    お客様の声

    北海道出発

    39件中 1~10件を表示

    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/12
    出発地 北海道出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル USJパス追加OK JAL利用 便指定OK ホテルが選べる【関西周遊フリープラン】ホテル京阪ユニバーサル・タワーが割増無し 新千歳空港発 2日間
    お客様の声

    荷物を預かってくれる時の素早さ、遅いチェックインでも即対応、警備、ホテル内の従業員の配置のおかげで分からないことをすぐ聞けたこと、部屋の充分な程のアメニティや、その他いろいろ素晴らしかったです。

    担当者
    メッセージ

    弊社ツアーをお申込み頂き、ありがとうございました。

    素敵なご旅行になったこと、大変嬉しく思います。

    ご旅行先での宿泊先選びは、重要ですよね。この度は高評価を頂き、更にお喜び頂けて良かったです。

    今回頂きましたお客様の声は宿泊施設様にも共有し、今後もご満足いただける商品をご提供できますよう、スタッフ一同尽力してまいります。

    またのご利用、心よりお待ちしております。

    担当者名 山里 回答日 2019/04/23
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/22
    出発地 北海道出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル お得な早割り設定ホテルあり!選んで楽しいオリジナル旅行♪「東京・千葉・横浜フリープラン」 新千歳空港発 3日間
    お客様の声

    以前は宿泊1泊から復路を延長できるプランがあり、宿泊を知り合いのところにお願いしてさらに旅費を抑えることができて重宝していましたが、今回予約の際そういったプランが見当たらなかったのでそういったプランがあると旅行に行く回数が増やせるので復活してほしいです

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    帰着日変更可能商品につきましてでございますが、各エリアホームページの 「格安航空券」より検索頂きます「1泊〇日プラン」でございましたら、 帰着日の変更が可能となっております。

    商品検索の際に、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

    次回のご旅行の際に、上記「1泊〇日プラン」にてご検討いただけますと幸いでございます。

    またのご予約をお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

    担当者名 宮平 回答日 2019/04/16
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/03
    出発地 北海道出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付 | 毎朝食付 新千歳空港発 4日間
    お客様の声

    ホテルが、一日ごとに選べるのがとても良かった。が、朝食付きについても、日ごとで変更できれば更にありがたかったです。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    朝食のお取り扱いにつきましては「朝食なしプラン」にてご予約頂きますと、
    お日にちによって、翌日朝食を追加するか否かのご選択がいただけますので、
    是非、次回のご旅行の際に検討いただけますと幸いでございます。

    またのご利用をお待ちしております。

    担当者名 宮平 回答日 2019/04/13
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/22
    出発地 北海道出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル ホテル1泊と往復JAL航空券付き!選んで楽しいオリジナル旅行♪「東京フリープラン」≪初日1泊プラン≫ 新千歳空港発 4日間
    お客様の声

    ホテル無しの商品を出してください

    担当者
    メッセージ

    この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございます。恐れ入りますが、弊社は宿泊と飛行機がセットになったパッケージツアーでの販売となる為、航空券だけのご予約は出来かねております。ご要望に沿ったご回答が出来ず申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。またの機会に弊社ツアーをご検討いただけたら幸いです。

    担当者名 山里 回答日 2019/04/08
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/03
    出発地 北海道出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付 | 毎朝食付 新千歳空港発 4日間
    お客様の声

    ホテルが、一日ごとに選べるのがとても良かった。が、朝食付きについても、日ごとで変更できれば更にありがたかったです。

    担当者
    メッセージ

    この度は、弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。朝食につきましては、朝食付きプラン・食事なしプランとそれぞれ設定がございます。フリープラン/食事なしで商品を選んでいただきますと必要な宿泊先の朝食のみ、有料で追加することが可能となっております。次回のご旅行を検討いただく際の参考になればと思います。よろしくお願いいたします。

    担当者名 山里 回答日 2019/04/06
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/25
    出発地 北海道出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 全室バルコニー付オーシャンビュー♪アクティビティ充実の本格リゾート!「ルネッサンスリゾートオキナワ」朝食&レンタカー付 新千歳空港発 3日間
    お客様の声

    今後も良い企画を期待しています。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーをご利用いただき、ありがとうございます。

    今後、お客様のご満足いただける商品をご案内出来ますよう
    努めてまいります。
    またのご利用、お待ちしておりますので、何卒よろしくお願いいたします。

    担当者名 宮平 回答日 2019/03/27
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/16
    出発地 北海道出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付 |食事なし 新千歳空港発 5日間 【◆ファイナルセール◆|レンタカーのグレードアップも出来ます】
    お客様の声

    今回は4泊5日のツアーを申し込みました。本当は5泊6日にしたかったのですが、

    昨年は帰着日を延長できたツアーだったのに今年はできなくなっていて残念でした。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップにてお申込みいただきありがとうござました。

    以前は4泊5日プランを5泊6日などに延長をお電話で承っておりましたが、現在延泊の変更を承っておりません。

    お客様からもご要望が多い事項になりますので、オンライン予約にて延泊ができるシステムを今後検討してまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    担当者名 中川 回答日 2019/03/20
    旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/01/16
    出発地 北海道出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 「TDRパートナーホテル ホテルエミオン東京ベイ≪ステイプラン≫」 新千歳空港発 2日間 【JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!帰着日変更可能!TDRパス追加可能!】
    お客様の声

    初めて利用しましたし、名前も知りませんでしたが、女性スタフの方達の応対がとても良く、電話でいろいろ確認できた事で安心して旅行をスタートさせられました。これからは旅行の際には先にネット検索する様に致します。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。弊社オペレーター対応で安心してご旅行にご出発出来ましたこと嬉しく思います。
    今後もより一層サービスの向上を目指し取り組んで参ります。
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2019/02/22
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/01/16
    出発地 北海道出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル ◆ほほえみの湯 入浴券付◆パークへ無料シャトルバスあり♪「TDRパートナーホテル ホテルエミオン東京ベイ≪ステイプラン≫」 新千歳空港発 2日間 【JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!帰着日変更可能!TDRパス追加可能!】
    お客様の声

    ネットでの座席指定や日程の変更を上手く出来ず電話対応をしていただけてとても助かりました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。

    是非次回もお待ちしております!

    担当者名 翁長 回答日 2019/02/22
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/01/17
    出発地 北海道出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル ◆東京ディズニーリゾート2デーパスポート付◆お得な早割り設定ホテルあり!「東京・千葉・横浜フリープラン」 新千歳空港発 3日間 【JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!早割り設定ホテルあり!帰着日変更可能!】
    お客様の声

    初めてのネット上での予約だったのでとてもドキドキしましたが、コールセンターがあったので色々聞けてよかったです。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社オペレーター対応で安心して頂けたこと嬉しく思います。
    是非次回のご予約心よりお待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2019/02/22

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