部屋が綺麗で広かったのと、入浴剤がアメニティにあった事が良かった。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。

今回ご宿泊されましたホテルにつきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。

ホテルにもお客様のご意見を共有し、今後もお客様からお選びいただける商品及びホテルになるよう発展していきたいと思っております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル情報をわかりやすくしてほしい。詳しい情報が欲しい。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き有難うございます。

ホテル情報につきましてはお客様がご旅行をご検討頂く際に
重要なポイントの一つになるかと存じます。
より情報をご案内出来ますよう記載の充実に努めさせて頂きます。

尚、ご検討頂く際のホテル情報につきましては、ツアー行程のご選択を頂くページにて、
ご希望のホテル名をクリック（タップ）頂きますと、ホテル情報の確認が可能でございます。

ご予約後もMYTRIPのご旅行詳細ページにてホテル名をクリック（タップ）頂きますと、
予約時にご覧頂けるホテル情報をご確認頂くことが可能でござますので、
次回、また弊社ツアーをご利用頂けます場合はご活用頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

お風呂があまり綺麗ではなかった

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。

ホテルのお風呂の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘につきましては、ホテルと共有し今後の改善に努めさせていただきます。

またご旅行へ行かれる機会がございましたら、弊社ツアーをご検討いただけると幸いでございます。

今回、貴重なご意見誠にありがとうございました。

北海道ルスツ後泊札幌のツアーを予約させて頂きました。今回で2回目の利用になりますが、今回も期待を裏切らない素晴らしい旅でした！来年も利用したいと思いますので是非ともツアー企画を宜しくお願いします。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

2回目のご利用も期待にお応えしたツアーをご提供出来たこと、大変嬉しく思います。

今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

是非、来年のご予約も心よりお待ちしております。

自分の趣味の合う魅力的なツアーがあれば また参加させていただきます。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

ご旅行をご検討頂く際は、プラン内容が充実しておりますと、
よりお客様もご旅行の計画を行って頂きやすいかと思います。
また次回のご旅行でも弊社ツアーをご利用頂けますよう、
プランの充実やサービスの向上に弊社スタッフ一同邁進してまいります。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

今回のように、他の旅行会社ではあまりないエリア、内容のツアーを企画いただけたら、またぜひ参加したいです。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

またご参加頂きたいとのお言葉、大変嬉しく思います。
今回ご予約頂きました東北地方のプランを含めまして、
国内旅行のツアー充実に弊社スタッフ一同努めてまいります。
次回ご旅行を頂く際に弊社ツアーをご検討を頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルのチェックイン方法などもう少しわかりやすくかいてほしい

この度は弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社、ご予約後の流れが分かりづらく誠に申し訳ございません。
当日、チェックインがスムーズに行って頂く為にも、
ご出発までの流れのご案内につきましては重要になるかと存じます。
よくある質問も含めまして、より分かりやすいご案内が出来ますよう
努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

きちんと内容を事前に確認しておけば良かったが、那覇空港到着後、レンタカー屋が送迎してくれることが解らず戸惑った

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

レンタカーご利用の際に、ご不便をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

弊社よりレンタカーをご利用いただきます場合、空港⇔レンタカー営業所間の
ご移動に関しましては、送迎車のご用意がございますが、
送迎車のお迎え場所や窓口等、分かりやすくご確認頂けますよう
表示方法等、改善案を社内で共有をさせて頂きます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ちしております。

地図上の確認できず予定立てにくい

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

宿泊先の地図につきましては、予約前のお見積り画面ですとホテル名をクリックするとホテル情報と合わせてGoogleマップでホテル位置を表示しています。

予約後でございますと、MY-TRIPのホテル情報を確認すると、同じ画面が表示されるようになっています。

是非次回のご旅行をご検討の際に、役立つことが出来れば幸いです。

又来年も利用したいので、もう少しホテルの情報を明確にしてほしい。
出来れば、一度お電話下さい。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様へのホテル情報の提供が不十分で誠に申し訳ございません。
また、ご要望のお電話に関しましてでございますが、
誠に恐れ入りますが、弊社では発信業務を行っておりません為
ご予約後、ホテル内容に関しましてのご連絡を行う事が出来ません。

ご要望に添ったご回答が出来ず、誠に申し訳ございませんが
何卒、ご了承頂きますようお願い致します。

尚、ホテル情報に関しましては、お申込み時やご予約後でも
ご確認頂けますよう、記載方法の改善やホテル情報の充実に努めてまいります。

次回のご旅行の際に弊社ツアーをご検討頂けましたら幸いでございます。