CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

東京出発

775件中 121~130件を表示

旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2026/03/18
行先・目的 スキー
ツアータイトル ☆レンタカープラン《札幌市内ステイ》「札幌からキロロリゾートまで車で約90分!」- キロロリゾートリフト6時間券付き 羽田空港発 5日間
お客様の声

今回は4泊5日の北海道スノーボード旅でしたができれば5泊6日で行きたかった。しかしその様なプランも無かったので4泊5日にしました。できれば4泊以上のツアープランもあればうれしいです。あと自分は今回札幌を拠点にして毎日違うゲレンデに滑り行ってたのでリフト券も複数のゲレンデを割り引き価格で買えればすごく助かるしそれができるツアーならさらにjtripを選ぶ付加価値があるのではないのでしょうか。

担当者
メッセージ

ご意見をいただきありがとうございます。

長期滞在プランや複数ゲレンデで利用できるリフト券につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後の商品造成の参考とさせていただき、より魅力的なプランをご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

回答日 2026/03/23
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2026/03/18
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【早割90日前】宮古島フリープラン – レンタカー付 羽田空港発 4日間
お客様の声

また利用させていただきます。来年は子供たちや孫たちと一緒に行きたいです。石垣島のベッセルホテルで4名宿泊できるようになると嬉しいです。

担当者
メッセージ

またのご利用ありがとうございます!

来年はお子さんやお孫さんとご一緒のご旅行とのこと、素敵ですね。石垣島のベッセルホテルでの4名宿泊のご要望、担当部署に共有いたします。来年も楽しい旅のお手伝いができることを楽しみにしております。

回答日 2026/03/22
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2026/03/18
行先・目的 九州行き
ツアータイトル 《屋久島空港利用》登山に必須の3点セットレンタル付 – 縄文杉トレッキングツアー付「屋久島フリープラン」 羽田空港発 4日間
お客様の声

LINEでのチャットがとても充実していて満足できた。ネット予約でこのサービスは嬉しい

担当者
メッセージ

ご評価いただきありがとうございます。

LINEでのチャット対応につきましてご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。今後も安心してご利用いただけるサポート体制の充実に努めてまいります。次回のご利用をお待ちしております。

回答日 2026/03/22
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2026/03/17
行先・目的 スキー
ツアータイトル 3月17日出発【パウダーエクスプレス 3月18日・19日乗車】キロロリゾートでラマ先生とゲレンデセッション – キロロリゾート往復バス&リフト6時間券付き 羽田空港発 4日間
お客様の声

スノーボードの一人旅ではレンタカーが割高なので、セッションの日以外でもバスの手配ができると嬉しいです。

担当者
メッセージ

ご意見ありがとうございます。

一人旅でのスノーボードにおける移動手段の選択肢拡充へのご要望、今後のプラン開発に向けた参考とさせていただきます。より多くの方に便利にご利用いただけるよう検討してまいります。

回答日 2026/03/22
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2026/03/17
行先・目的 ゴルフ
ツアータイトル 2R【レンタカー付】選べるゴルフ場 ≪プレー日は選択可能≫ 羽田空港発 3日間
お客様の声

空港からレンタカーを借りるまでの時間をもっと短縮できれば良いと思います。

担当者
メッセージ

ご意見ありがとうございます。

レンタカー受け取りの待ち時間についてご不便をおかけして申し訳ございません。スムーズにお受け取りいただけるよう、レンタカー会社への改善要望として伝えてまいります。

回答日 2026/03/20
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2026/03/15
行先・目的 九州行き
ツアータイトル 《軍艦島上陸ツアー付&ハウステンボス1DAYパス付》長崎フリープラン – レンタカー付 羽田空港発 3日間
お客様の声

旅行日程が近づくとお知らせをしてくれるので安心です。

担当者
メッセージ

ありがとうございます!

出発前のお知らせが安心感につながっているとお聞きして、スタッフ一同大変励みになります。次回のご旅行もどうぞ安心してお任せください。

回答日 2026/03/18
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2026/03/14
行先・目的 北海道行き
ツアータイトル ☆お客様各自移動《札幌市内フリープラン》 – リフト券なし 羽田空港発 3日間
お客様の声

割引やキャンペーンをもっと充実してほしいです。

担当者
メッセージ

ご意見ありがとうございます。

よりお得にご利用いただけるよう、割引やキャンペーンの充実に向けて引き続き取り組んでまいります。メールマガジンやLINEでいち早くお届けしておりますので、ぜひご登録ください。

回答日 2026/03/17
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2026/02/19
行先・目的 中四国行き
ツアータイトル レンタカー付「空港・飛行機・ホテルが選べる!四国周遊フリープラン」 羽田空港発 3日間
お客様の声

飛行機が必ずJALと他では得られない安心感がある。他社の旅行会社は価格など安くても飛行機の座席がすぐ決まらない心配があり値段だけでは決められない。御社大満足です。

担当者
メッセージ

ご利用いただきありがとうございます。

JAL便の安心感と座席の早期確保についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。安心してご旅行いただけるよう、今後もJAL便を中心としたプランの充実に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

回答日 2026/03/16
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2026/03/13
行先・目的 関西行き
ツアータイトル 【羽田発 JAL利用】★すごい値関西★USJオフィシャルホテル・大阪・京都など約60ホテルから1泊ずつ自由にチョイス可能!「関西フリープラン」 羽田空港発 2日間
お客様の声

また今回のツアーと同じくらいの価格でお願いします!

担当者
メッセージ

ご利用いただきありがとうございます!

引き続きお得な価格でご旅行を楽しんでいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

回答日 2026/03/16
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2026/03/09
行先・目的 九州行き
ツアータイトル 【2/2までの予約限定】厳選フライトセール★ レンタカーなし「飛行機・九州7県のホテルから選べる!九州周遊フリープラン 」 羽田空港発 4日間
お客様の声

とてもリーズナブルで良かったです。出発数日前からリマインドしてくれるのも助かりました。申し込みがもう少し分かりやすければさらに良かったです。

担当者
メッセージ

ご利用いただきありがとうございます。

リマインドのご案内がお役に立てて嬉しいです。お申し込みの分かりやすさについてのご指摘は、ウェブサイトの改善に活かしてまいります。またのご利用をお待ちしております。

回答日 2026/03/15

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