最終旅程表、が何を示すのか、スマホサイトでは分からなかった。

この度はジェイトリップツアーをご利用いただき、ありがとうございます。

また、弊社ご案内がわかりずらく、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
2018年12月11日に行いました、航空会社との事前座席指定のシステム連携等により、MY-TRIP（マイページ）そのものが旅程表としてご利用いただけるよう、
大幅なシステムのアップデートを行わせていただいております。

弊社システムの変更に関しましても、ご確認しやすく
お客様のご満足いただける低価格な商品、スマートにご参加いただける
ツアーのご提供が出来ます様、スタッフ一同品質の向上や改善に努めさせていただきます。

またのご利用をお待ちしておりますので
何卒宜しくお願い致します。

温泉がとてもよかったです。また旅館の人の対応がよく気持ちよく宿泊できることができました。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。また、素敵なご旅行になったこと嬉しく思います。温泉ももちろんですが、やはり接客の対応がいいと、より気持ちよく宿泊できますよね。今回のお客様のお声は宿泊施設様側にも共有し、今後もお客様にご満足いただける商品がご提供できるように頑張ります。またのご予約心よりお待ちしております。

値段の割にかなり質が良かったから

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のご旅行がお客様のご満足いただけるご旅行となり
何より嬉しく思います。
今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

貴社ツアーでのルスツスキーは6度目でした。ツアー内容には満足していますが、ホテルのシステムが昨年までと一部変更になっており、（朝食券を昼食時に利用できていたのが、不可になっていた）それを事前に告知されていれば更に良かったなと思います。

要望は、食事が全くつかない宿泊があれば利用したいです。

「ホテルで朝食をとる時間がもったいない、ゲレンデに出てから朝食をとりたい」と考えるスキー客は多いです。

この度は数ある旅行会社からジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの仕様変更につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また“食事なしプラン”につきましても、ゲレンデステイ商品にていくつかのラインナップをご提供できますよう、努めさせていただきます。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ディズニーのチケットを普通の紙じゃなく、本物のチケットだったらとても最高でした。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。弊社でお手配します東京ディズニーパスポートは、JTBクーポンと呼ばれるA4の台紙に印刷したものとなります。直接ディズニーランドで購入しましたパスポート(デザイン)でのご案内は出来かねております。ご要望が多数ございます内容ではありますが、何卒ご理解下さいませ。またの機会に弊社ツアーをご検討いただけたら幸いです。

迅速に対応していただき、スムーズでした。

この度はジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ご担当致しましたオペレータの対応に関しまして、
お褒めのお言葉を頂き、私共といたしましては励みになります
誠にありがとうございます。

今後、更なるご満足いただけるサービス、ご案内が出来ますよう
努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

またこのような期間限定でもお得なツアーがあれば嬉しいです。一人旅のお得なツアーもたくさんほしいです。

この度は数ある旅行会社から、ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

尚、お申込み頂きましたツアーにご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
また、一人旅でのご旅行についてはお客様からもご要望が多く、
このたび一人旅専用サイトを開始いたしました。

「そらとりっぷ」
http://soratrip.com/

1人旅専用サイト「そらとりっぷ」もご検討いただければ幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ちしております。

HP画面は比較的見やすくよくできていると感じた。ただ、連泊の際の2日めのお部屋も同ホテルなのに改めて選択しなければならず、そのことがわからなかったので、何度も最後の「次に進む」を押しても、「ホテルの選択をしてください」的な警告が出て、選択（初日）はしているのになぜ次ページに進まないのか何度もいらいらした。警告に「連泊の場合は二日目以降のホテルも選択してください」の旨の説明を入れるとよいのでは？

この度はジェイトリップツアーをご利用いただき、ありがとうございます。

確かに、同じホテルに連泊されたい旨のご選択方法につきましての
お問合せは多数ございます為、今後お客様がご予約頂く際に
もっとスムーズにご予約お手続きが行えますよう、
スタッフ一同改善・工夫に努めてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用お待ちしております。

チケットレスの航空機乗車や、ホテルのチェックインについて質問しました不安を取り除く説明でとても親切で良かった

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応について不安もなくご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。

是非次回もお待ちしております！

奥道後では、大浴場、露天風呂が最高で、足湯もあり温泉を満喫しました。

松山のホテルも立地も良く、清潔で快適なビジネスホテルでした。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お泊り頂いたホテルへ満足頂き、誠にありがとうございます。奥道後壱湯の守は道後温泉からは遠いものの、内風呂・露天風呂の数はとても多く、1施設で湯めぐりを楽しめるような施設になっております。

松山のホテルも非常に多くのお客様にご好評頂いております。

また、こういうホテルのラインナップを増やしていきたいと思います。またのご利用お待ちしております！