既にあったら申し訳ないのですが、ホテルのチェックインの時間帯設定ができるようにしてほしいです。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。ホテルのチェックイン・アウトの時間につきましては、ホテルにより時間は異なりますが、弊社の予約確認ページ(MY-TRIP)のホテル詳細に、時間を記載しています。記載の時間後でございましたら、チェックインお手続き可能でございますので、今後のご参考になれば幸いです。またのご利用お待ちしております。

キャンセル料が発生する出発の２０日前をカウントする際に、休業日に留意しなければならないのがわかりにくかったので、申し込みと同時に具体的に発生日を知らせてくれると安心できる。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

取消手数料の発生日に関しまして、お客様のおっしゃる通り ご出発の20日前より発生となりますが、休業日等の取り扱いにより 分かりずらいご案内となり、大変ご迷惑をおかけいたしました。

ご指摘頂きました件に関しましては、現時点ではシンプルにご出発 20日前のみの記載となりますが、休業日も考慮した表記が出来る様 今後の改善議案として、弊社スタッフ一同改善に努めさせていただき、 お客様が安心して弊社ツアーをお申込み頂けるよう努めさせていただきます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

前にあった直前割があればいいなと思う。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご要望頂いております”直前割ツアー”に関しましては、各エリアページ下部にございます“〇〇旅行　おすすめ特集”をご覧いただきますと、直前予約の特集ページをご確認頂けますので、次回のご旅行の際に、ご検討いただけますと幸いです。

尚、更にお得なツアー商品を検索・ご検討のしやすいホームページとなりますよう
表記方法の改善に取り組ませていただきます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

貴社ツアーでのルスツスキーは6度目でした。ツアー内容には満足していますが、ホテルのシステムが昨年までと一部変更になっており、（朝食券を昼食時に利用できていたのが、不可になっていた）それを事前に告知されていれば更に良かったなと思います。

要望は、食事が全くつかない宿泊があれば利用したいです。

「ホテルで朝食をとる時間がもったいない、ゲレンデに出てから朝食をとりたい」と考えるスキー客は多いです。

この度は数ある旅行会社からジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの仕様変更につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また“食事なしプラン”につきましても、ゲレンデステイ商品にていくつかのラインナップをご提供できますよう、努めさせていただきます。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

五泊六日も企画してほしい

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

現在5泊以上のプランの販売はございませんが、ご要望を多く頂いておりますので、販売出来るよう改善に努めてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

お世話になっております。スキーツアーを予約する際に感じていることですが、レンタルの方法が分かりにくいです。その他については、概ね満足度の高いツアーだと感じていますので、機会がありましたら利用いたします。今後とも宜しくお願いいたします。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

スキーレンタルの利用方法につきまして、今後、表記方法やご利用方法を
改善出来る様、努めさせていただきます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
次回のご旅行の際に、ご検討いただけましたら幸いでございます。

リフト券の受け渡しがバス会社と別で分かりにくい。メールで赤字で注意書きをして貰えると助かります。旅行案内には書いてありますが隅から隅までは中々、読めないので大事な部分を簡潔に知らせて貰える助かります

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。また分かりにくい記載の為、お手数をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様よりご指摘頂きましたように、赤字など色をつけて記載したり、文字の太さを調整等、今後工夫してご案内出来ればと思います。貴重なご意見ありがとうございます。またの機会に弊社ツアーをご検討いただけたら幸いです。

おすすめツアーをメールで定期的に送って欲しい

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

おすすめツアーにつきましては、ジェイトリップの会員としてご登録しメールマガジンの受信をお願いいたします。会員様限定のツアー商品や旬の人気特集など、随時配信しております。

何卒よろしくお願いいたします。またのご予約を心よりお待ちしております。

北海道スキーツアーでお世話になっております。次回はニセコへの旅を計画していますので、リフト券込で安価なプランを期待しております。旅行会社によくある、余計な紙（ホテルバウチャー等）がなく、最小限の持ち物のみで参加することができて非常に満足しております。飛行機の座席指定が事前に出来る点も、大変に便利でした。感動しました。出発前から帰宅後までメールでご案内いただけることで、安心感を得ることができました。なに一つ不快な思いをすることなく、快適な旅を提供していただきましてありがとうございました。今後も、北海道スキーツアーは必ずジェイトリップ様で参加させていただこうと思います！

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。今回のご旅行が素敵な旅となりましたこと、私共も大変嬉しく思います。お客様から頂きましたお声を励みに今後も高品質なご旅行をご提供出来ます様頑張ります。今後の北海道スキーツアーも、ジェイトリップでのご予約を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。

1泊４日等のツアーで、ホテル指定の日が自由に取れるともっと良い。

この度はジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

1泊〇日商品のご宿泊日のご選択に関しまして、
お客様のおっしゃる通り、現在は初泊指定となっておりますが
多数お声の頂いておりますご要望となります為、ご要望をあげさせていただき
今後、ご要望の商品の発売が出来ますよう、
スタッフ一同努めさせていただきます。

又のご利用をお待ちしておりますので、何卒、よろしくお願いいたします。