全てネットでの対応だったので、出発するまで不安でした。旅先の情報、ホテルの情報などもう少し詳しい方がいいと思う。

この度はジェイトリップをご利用いただき、ありがとうございます。

弊社の記載の内容にて、今回のご旅行出発までご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様がご不安なくご旅行に参加できますよう、情報提供の内容の充実を図ってまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

ネット予約もわかりやすかったし 念のために電話で確認したり変更したりしたときも 丁寧な対応をして頂いてとても良い印象でした。

また利用したいです。

ありがとうございました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
またスタッフの対応にもご満足いただき、ありがとうございました。
ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
またご旅行の機会がございましたぜひお問い合わせください。

旅行はとても楽しいものになりましたが、羽田空港からディズニーランドに行くリムジンバスの予約もツアーに組み込まれていたらよかったなぁと思いました。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。現在弊社ではリムジンバスのご案内がございません。ご要望が多いので、今後ご意見を取り入れることが出来るように、改善に努めます。またのご予約心よりお待ちしております。

手軽に一人旅ができる内容があると利用したいです。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございます。お一人様でお申込みしやすいプランがあるといいですね。今後販売できるように、検討させていただきます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

今回東京ディズニーリゾートに出かけましたが、航空券、宿泊、ツーデイパスがついたプランでこのお値段はかなりリーズナブルで、ホテルもパークけら近くとっても綺麗で大満足でした！！また別の旅行に行く際にもお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、また“大満足”と嬉しいお言葉ありがとうございます。またのご予約心よりお待ちしております。

ホテルに関する情報が少なく感じた

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。ホテル情報が少なく、申し訳ございませんでした。今後多くホテルの情報を提供できるように、改善させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

今回はトラブル続きで電話もなかなか繋がらなかったのは仕方ないと思います。事前に飛行機が欠航になる可能性があることのお知らせも大変助かりました。その際にメッセージ上で連絡のやり取りができると尚よかったかもしれませんが、概ね満足です。帰りの飛行機の返金で電話をした時の男性スタッフが、慣れていない様子で話していて不安になりました。人手が足りなくて借り出されたのかなと勝手に想像したら許せたのですが、もし自分が不安な状況下で電話した時にあの男性が出たら、もっと動揺して怖かったと思います。他に電話した際の女性の方はわかりやすく説明していただけたので助かりました。ありがとうございました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当によるオペレーターにより不安な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
またのご予約お待ちしております。

１年に３・４回は利用させて頂いていますが、コールセンターの対応が丁寧でこれからも利用させて頂きますので、宜しく御願い致します。

何度もジェイトリップをご利用頂き、本当にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉ありがとうございます！
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

飛行機の座席予約のやり方がわからなくてお電話させてもらったのですが私がパソコンを立ち上げるところから予約完了まで案内して下さってとても親切丁寧で本当に嬉しかったです！

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
また、高評価を頂き誠にありがとうございます。
是非次回もお待ちしております！

丁寧な対応で、安心して予約できました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社オペレーター対応で安心してご旅行にご出発出来ましたこと嬉しく思います。
またのご予約お待ちしております！