電話の対応が悪く、不愉快な思いをしました。社員の指導を徹底するべきだと思います。旅行自体は大変満足できただけに、残念です。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
対応につきまして今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

電話対応がとても丁寧な人もいれば、タメぐちかな？と言うぐらい気分の悪い人がいました【女性の方です。】あーはいはい。これでできるかなと。と言った話し方です。もう少し丁寧に話していただきたいです。その他は大変満足しています。また利用したいです。ありがとうございました！

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
またのご予約お待ちしております。

低料金で希望通り、しかも電話対応が丁寧で優しく接してくれ、後々誰に繋がってもわかるよう申し送りしてくれていた。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

初めての利用で多少の不安もありましたが、電話応対の良さや、こまめなメールでの連絡をした下さり、すぐに不安も無くなり大変満足出来ました。また利用したいと思いましたし、友人などにも紹介しても良いなと思いました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

両親と自分たちの結婚記念の旅行であることをお伝えしたところ、ホテルに何かできないか連絡してくださると言っていただけて、本当に嬉しかったです。宿泊して、最初のホテルでは、ブタさんのかわいいぬいぐるみのペアとアニバーサリーのメモがありました！私達も両親にとっても本当に嬉しいことでした。ご尽力いただいたことに感謝します。友達にも、Jトリップさんがこんなことをしてくれたぁって宣伝しています。また、機会があれば、使わせていただきます。お世話になりました。風邪を引いて、感謝のご連絡が遅くなり失礼しました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたこと、又何よりもお客様にとって素敵な時間を過ごすことができ何よりです！

今後もより多く、素敵なご旅行の手助けが出来ますよう、
スタッフ一同、最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

飛行機欠航などのイレギュラー対応が親切だった。きめ細かいフォローがよかった。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回はあいにくの悪天候とご旅行が重なり、大変でしたね。弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
またのご予約お待ちしております！

電話もメール対応もとても丁寧でした。旅行内容もとてもよかったです。また利用させていただきますしオススメします。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
対応につきましてお褒め頂きありがとうございます！
ご旅行内容についてもご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
嬉しいお言葉を沢山いただき誠にありがとうございます！
またのご予約お待ちしております。

今後　私どもの世代も　ネットで安く　あちこち行きたいと思っていますが、ネットでの申し込みが難しくて…と聞きます　もし　わからないことがあれば　今回担当して下さった方のように親切に対応して下さればもっと　シルバー世代の旅行申し込みも多くなると思います

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道へは、毎回スキー目的ですが、札幌市内の温泉付きのホテルや、スキーバスの停車するホテルにマークがあればホテルの選択時の参考になります。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。ご意見ありがとうございます。お客様の選択時の参考になるようマークの設定もしくは特集を検討させていただきます。またのご予約心よりお待ちしております。

御社のツアーでは日程が、最大５日間しか無いので８日間等の場合、後の３日間は個人でホテル等を予約しなければならないので長期の商品（ツアー）が有ればと思います。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見もありがとうございました。お客様のご指摘の通り現在5日間までのツアーを掲載しております。6日間以上のツアーも今後検討してまいります。またのご予約心よりお待ちしております。