ホテルのランクを点数表示してください。レンタカー利用時のモデルコースがあれば利用したいです。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見もありがとうございました。お客様がご利用されやすいように改善・改良に生かしてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

沖縄はレンタカー付のツアーばかりでレンタカーの要らない旅が探しにくかった、料金の返金は要らないのでレンタカーを放棄できるツアーを作って欲しい。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見ありがとうございました。レンタカーなしのプランがもっと探しやすくなるように改善に努めてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

朝食付きのプランだったのですが、送付された日程表に朝食の値段の記載がありました。現地で支払う必要があるのかと不安になりました。予約後に確認させて頂き、不要だということを教えて頂き不安は解消されましたが。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。お客様をご不安にさせたこと大変申し訳ございませんでした。わかりやすい表示になるよう改善・改良に努めてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

ホテルマンの対応がとても良かった！カゴの貸し出しなどサービスも行き届いていた。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。今後も、お客様に喜んでいただけるようなツアーを販売できるよう、努めてまいります。

ネットながらいつもスムーズ且つ適格なタイミングでの連絡で満足。今回初めてコールセンターでの予約内容変更を行ったが迅速でスムーズな対応だった。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

旅行会社としてはとても良かったです！ぜひ次もお願いしたいと思えました、コールセーターの方にも対応もすごく感じがよくお陰で旅行は大成功でしたありがとうございました、又次回6月東京ライブもお願いしたいと思っています、

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
また、高評価を頂き誠にありがとうございます。
是非次回のご予約心よりお待ちしております！

電話オペレーターは、柔軟な対応ができるスタッフをお願いしたい。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当のオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
次回は、ご満足頂けるように精一杯努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

初めての利用でしたので戸惑いましたが、コールセンターで詳しく説明していただきましたので、安心して利用する事が出来ました。有難うございました。。又の機会に是非利用させて頂きます。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

年を取ってる私でも出来ましたので問題なく行けると思いますが、ちょうど台風の日に当たりましたので電話かけてどうなるのかと聞きましたが、今一説明が解らずホームページで端から端まで読み直して理解しましたがもう少し年寄りにも理解できるように説明が丁寧だと有難いのですが。

今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
次回は、ご満足頂けるように精一杯努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

レンタカーもホテルもランクアップしてもらい満足いく旅でした。予約の時も確認のための電話など丁寧に頂き、好感が持てました。ありがとうございました。

ご旅行内容についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
また、嬉しいお言葉を沢山いただき誠にありがとうございます！

またのご利用、心よりお待ちしております。