レンタカーを借りる際に保険料をお店についてから支払いました。支払うのは構わないのですがちゃんとわかりやすく記載していただけてたらよかったなと思います。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございます。

弊社では免責補償料別の場合、予約時のﾚﾝﾀｶｰの選択画面にて1日当たりの免責補償料を記載させて頂いておりますが、今後お客様に分かりやすい表示にできますよう、改善に努めてまいります。

貴重なご意見、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

宿泊先や航空機の時間や料金が選びやすく分かりやすかったです。予約も簡単に出来て丁寧なメール対応も嬉しかったです。また、利用したいです。

この度はジェイトリップをご利用頂きありがとうございます。

また、嬉しいお言葉をたくさん頂き、ありがとうございます。

今後もお客様にご満足して頂けますよう、スタッフ一同努めてまいります！

またのご利用お待ちしております！

各地の日帰りツアーがもっと多くして欲しい

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。さまざまなエリアの日帰りツアー商品を販売できるよう、今後努めてさせていただきます。ご意見ありがとうございました。

オーシャンビュー確約のツアーにしたのですが、予約完了通知メールにその旨が明記されていなくて、ちゃんとビーチ側の部屋が取れてるのか当日まで不安でした。

この度はお部屋条件の記載に関して、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。

現在、予約完了通知メールでも部屋タイプがわかるように改善を進めております。

予約完了通知メールのご指摘ありがとうございます。