朝食をオプションで付けたのですがホテルで朝食が食べれませんでした。

利用するには再度、お金を払ってくださいと言われました。

おかしいと思います。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご旅行中にも関わらず、ご宿泊ホテルのミスにより
ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに、弊社よりホテルへ二度と再発の無いよう、注意喚起を促しております。

弊社といたしましても、今後更にサービスの向上に努めてまいりますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用お待ちしております。

地域によっては選択出来るホテルが少ないと思った。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご選択頂ける宿泊施設が多ければ多い程、お客様の選択肢が増え、
よりご旅行の計画を行って頂きやすいかと存じます。
その為にも、多くのエリアで様々な宿泊施設をご提供出来ますよう努めて参りますので、
次回ご旅行予定がございました際に、弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ダイビングなので、干場のあるなしを明確にしてほしい。

この度は弊社ジェイトリップダイビングツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

お客様より頂きましたご意見に関しましては、
今後、すぐに弊社販売画面へ反映することは難しい状況ではございますが
、更に、分かりやすい、使いやすいホームページを目指し、内容の充実を図って参ります。

またの機会に、弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

ダイビングツアー注目してます。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

また、弊社ダイビングツアーにご注目頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたお声を糧に”ダイビング旅行はジェイトリップ”と
おっしゃって頂けますよう、スタッフ一同邁進してまいります。

またの機会に、弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

朝食バイキングはすごく美味しかった。が、フロントのおじさん1人の対応が偉そうで嫌だった。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

また、ご宿泊頂きました宿にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を宿泊施設へ共有させて頂き、サービス向上に努めていただくよう、
申し伝えさせて頂きます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

立地、適度なサービス

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。満足という評価を頂き、嬉しく思います。今回の宿泊先は国際通りに面しているので、お土産屋さん散策はもちろん、公設市場や平和通りへもアクセス便利なので沖縄観光を目的とする方には、最適な立地だと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

・夕食、朝食ともに良かった。・ホテルの係員の対応が良かった。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとって素敵なご旅行になりましたこと、
大変嬉しく思います。
また、ご宿泊施設につきましてお褒め頂きましたお言葉は
宿泊施設へ共有させて頂き、今後もより良いサービスがご提供できますよう、
弊社共々努めて参ります。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

施設は古さ？を感じ部屋も思ったよりも狭かったですが、フロントの方の対応が親切・丁寧でとても良かったのでこの評価にさせていただきました。清潔感もありました。立地も良いので、また使わせてもらいたいと思いました。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。今回ご選択頂いたホテルは、2010年にリニューアルしていますが、開業が長いので古さを感じてしまったのかも知れないです。接客・清潔感・立地などに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。早速、ホテル側にも共有いたします。今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。是非またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルの選択肢を増やしてほしい

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。早速ですが、ご意見ありがとうございます。5名1室の部屋タイプにつきましては、大部屋でご案内出来るホテルが実際のところ少なくどうしても選択肢を増やすことが難しいというのが現状でございます。希望の内容に添えるよう努力してまいります。次回のご旅行も、ジェイトリップをご検討頂けましたら嬉しく思います。何卒、よろしくお願いいたします。

検索がしやすく、予約した内容のページも見やすかったので満足です。また利用したいと思います。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社予約システムについてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もよりお客様のご予約がスムーズに行って頂けますよう、
システムやサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を是非お待ち申し上げております。