大変わかりやすく的確に対応してもらい、かつ予約の可否（ゴルフ、ホテル）の対応が早かった。

この度はジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉ありがとうございます。

ゴルフの予約につきましては、空き状況を確認後、ご予約の可否をお知らせする流れとなります為、お時間いただくこともございますが、お早めに回答できるよう努めさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

2ヶ所宿泊させていただいたのですが、片方のホテルの部屋に私たちの前に泊られていた方々のゴミらしきもの(ペットボトル、お菓子のゴミ、スリッパ)が落ちていて清掃があまり行き届いていないと感じました。
もうひとつのホテルはとても綺麗で広く、満足でした。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご旅行中にも関わらず、ご宿泊ホテルによりご気分を害してしまい
誠に申し訳ございませんでした。
念のため、弊社より通知を行わせていただきまして
再発の無いよう、注意喚起を促しております。

弊社といたしましても、今後更にサービスの向上に努めてまいりますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用お待ちしております。

部屋の広さも十分にあり、快適。窓からの景観も良い。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のご旅行やホテルがお客様のご満足いただけ
何より嬉しく思います。
今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

思ったよりも綺麗でサービスが良かった。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のご旅行やホテルがお客様のご満足いただけ
何より嬉しく思います。
今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

帰りの便が欠航となり、急遽現地で宿と翌日の飛行機予約が必要となったが、貴社と連絡が取れなかったのはマイナス。同様のトラブル発生時の対処がHPに記載があったのはプラス。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

お帰りの日程が弊社定休日の為、連絡が取れず大変申し訳ございません。

欠航など運行に乱れが生じている場合、当社への電話、メールが殺到するため、営業していてもご不便をおかけする場合がございます。

電話が繋がらない状況でもHPまたはFAQを確認すると欠航した際の対処を分かりやすく、また、お客様の不安を取り除けるよう改善に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

以前利用したときに、特典で車エビが付いていたのがありましたが、現在はないのでしょうか?

弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

誠に恐れ入りますが、弊社プランにてご案内の特典につきましてはその時の状況により、毎年同じ特典をご案内することが出来ない場合がございます。

お客様にご満足頂けますような特典をご提供できますよう努めてまいりますので、またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

またのご予約を心よりお待ちしております。

何もありません。わからない時は電話をすると丁寧に答えてくれるのでいつも安心して利用させてもらってるし友人にもすすめています。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

弊社コールセンタースタッフをお褒め頂き、誠に有難うございます。
またご友人様へも弊社をおすすめを頂いておりますこと、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を励みに、今後もより良いサービス・ご案内が出来ますよう弊社スタッフ一同邁進してまいります。

またの機会に是非弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。またのご予約を心よりお待ちしております。

連泊する際、空室のあるホテルを1泊ずつ選べるのもいいのですが、連泊できるホテルを一括で表示して頂けると予約時間も短縮できスムーズだと思います。

この度はジェイトリップツアーをご利用いただき、ありがとうございます。

確かに、同じホテルに連泊されたい旨のご選択方法につきましての
お問合せは多数ございます為、今後お客様がご予約頂く際に
もっとスムーズにご予約お手続きが行えますよう、
スタッフ一同改善・工夫に努めてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用お待ちしております。

特になし。慣れてるので、らくちん。

弊社ツアーをいつもご利用頂き、ありがとうございます。

数ある旅行会社の中から、弊社をご利用頂きまして大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるツアー商品を企画・販売していけるよう、努めてまいります。

またのご予約、心よりお待ちしております。

似たようなツアーがあり違いがよくわからなかった。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けるプランのご提供を行わせて頂く為に、数多くのプランを販売させて頂くにあたり類似プランを販売させて頂くことがございます。その為、比較頂く際に分かりづらくなってしまい誠に申し訳ございません。

ご検討を頂く際により比較を行いやすいプランをご提供できるよう弊社スタッフ一同努めてまいりますので、またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。