チケットが郵送ではなくQRコードを携帯に表示出来るようにしてほしい

この度は、弊社ジェイトリップツアーをご利用いただきありがとうございます。

ご要望頂いております【USJパスポート】のQRコード表記に関しましては
弊社にて手配を行っておりますチケットはJTBクーポンと呼ばれる
A4の台紙に印字を行ったものとなり、デジタル発券機の取り扱いが
ございません為、現時点でデジタルパスポートのご案内を行うことが出来ません。

確かに、デジタルのパスポートですと、より手荷物もなく
紛失等もなくなる可能性もございますので、今後導入可能であれば
検討をさせていただきます。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

■送られてくるUSJ™のパスポートはどんな形？

ホテル選択時、空室があるホテルのみ表示されると分かりやすいと思いました。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご予約お手続きの際の、ホテル選択の画面に関しましては
ご選択できるホテルのリストを空きがあり、追加料金のお安い順に
表示される仕様となっておりますが、空きなしホテルの表示をする・しないとご選択できると、煩わしさが改善されるのではないかと感じました。

頂きましたご意見を元に、今後よりご予約のしやすく、ご検討いただきやすい
予約システムのご案内が出来ますよう、改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

またの機会に、弊社ジェイトリップツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

旅行案内を郵送してもらえると思っていました。

どこかに書いて有ったでしょうか？（初めての利用です）

この度は、ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、2018年3月20日の弊社販売サイトリニューアルに伴い、
旅程表の紛失防止や地球環境問題への取り組みとして、旅程表や航空券のペーパーレス化を行い、
コスト削減等、お客様にご協力いただくことでより安価で参加しやすいツアーをご提供
させていただく為、ご要望を頂きました場合でも、旅程表等一式の郵送での発送業務は廃止となりました。

ご予約時に発送が無い旨分かりやすくなる様、表記内容の改善に努めさせていただきます。

この度はご不便をおかけし、申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

これからも魅力的なツアーなどがたくさん組まれることを楽しみにしています！！

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

頂きましたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足頂けるプランのご提供できますよう、弊社スタッフ一同邁進してまいります。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

工程表がpdfになっているとよい印刷しにくかった

この度は、弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。

旅程表等につきましては、航空会社とのシステム連携に伴い
「旅程表」書式のPDFや書面の作成が無く、
手荷物を最小限にスマートにご旅行にご参加いただけるよう、
MY-TRIPページの表記内容を「旅程表」としてご利用頂くお取り扱いとなりました。

弊社システム変更に伴い、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが
何卒、ご理解いただけますと幸いでございます。

但し、ご自身で印刷が必要な場合に印刷専用ページ等があれば
利用されやすくなるのかなと感じました。
頂きましたご意見を、今後のシステム改善に役立てていきたいと思いますので
今後とも、弊社ジェイトリップツアーをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

またのご予約をお待ちしております。

ネットで予約しましたがわかりやすかったです。以前は電話で予約してましたが対応も丁寧で良かったです。またお世話になりたいのでよろしくお願いします。

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き誠に有難うございます。
また、弊社予約システムおよびコールセンタースタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足いただける予約システム、ご案内を行えますよう弊社スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

もっと旅行プランを増やして欲しい

この度は弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

またご意見を頂き有難うございました。

今後お客様にご満足いただけますよう多数のプラン充実に努めてまいります。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けましたら幸いでございます。

またのご予約お待ちしております。

同様のツアーを全国で

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご要望頂いております、レンタカー付周遊フリープランにつきましては
各方面にもいくつかの商品のご用意がございますので、
是非、次回のご旅行の際にご検討いただけますと幸いでございます。

■J-TRIP　
https://www.jtrip.co.jp/

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

追加料金が無かったあるいはあっても低額だったと思いますが、部屋はきれい、スタッフさんも親切、朝食おいしいと不満は何もありませんでした。

この度は、ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様のご満足いただけるご旅行となりましたこと
私共といたしましても、大変嬉しく思います。

頂いたお言葉を励みに、今後とも　お値段以上の商品・サービスのご案内が出来ますよう、スタッフ一同邁進してまいります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

ホテルがもう少し選べるといい。eチケットの正しい使い方がいまだによくわからない。難しい。

この度は、弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

eチケットお客様控の利用方法やホテルのラインナップに関しまして、お客様にご満足いただける商品・

スマートにご参加いただける表記内容やご案内が出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。

又のご利用をお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。