１人一部屋でツアー検索をするのだが、たまに不具合なのか２名一室の料金表示になり、安いと判断してしまった。途中で気がついたが、そのまま予約した場合、どうなったのか少し不安があった。

弊社ツアーをお申込み頂き、ありがとうございました。

この度はシステムの不具合が生じてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

もし2名1室利用×1名様と入力を行いお手続きを進めた場合には、予約エラーとなり予約完了出来ない仕様になっております。

パッケージ商品となります為、2名1室の場合には2名様分の往復航空券+ホテルをセットで販売となります。

わかりやすい記載、商品になりますよう日々努めますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。またの機会に弊社をご検討いただけましたら幸いです。

またのご予約お待ちしております。

もっとホテルを増やして欲しい

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後お客様にご満足いただけるよう、商品内容の充実や
ホテルラインナップの増加に努めさせていただきます。

またの機会に弊社ツアーをご検討いただけましたら幸いでございます。

アメニティの充実、スタッフの対応、お部屋、食事、館内、どれを取っても大満足のホテルでした。

以前主人と婚前旅行で2泊したことがあって、その時の印象がとても良く、また行きたいと思っていたのですが、こんなに格安で泊まれるなんて・・と思い更に感激しました。

今回お部屋もランクアップして頂いて更に好きになりました。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様のご満足いただけるご旅行になりましたこと、
私共といたしましては、何よりのお言葉でございます。
お客様より頂きましたお言葉を励みに、更にご満足いただけます商品
お値段以上のサービスをご案内できますよう、スタッフ一同邁進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

レンタカーの、チョイスに日本レンタカーも入れて欲しい。

この度は数ある旅行会社から弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度ご利用いただきました沖縄本島エリアに関しましては、
“トラベルレンタカー・Jネットレンタカー・スカイレンタカー・オリックスレンタカー”の4社よりレンタカー会社を選択頂けるお取り扱いとなっておりますが、
今後、レンタカーのラインナップの充実に努めさせていただきます。

またの機会に弊社ツアーをご検討いただけましたら幸いでございます。

レトロで、郊外にあったのでとても静かで、ビーチもきれいでした。

この度はジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご予約頂きましたホテルにてゆったりとした時間をお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。

今回ご予約頂きました、沖縄本島プラン以外にも、離島プランも取り扱いが多数ございますので、
是非、次回のご旅行の際に弊社ツアーをご検討いただけましたら幸いでございます。

これからもコスト削減を徹底して格安のツアーをご提供下さい。期待しています。

この度は弊社ツアーをお申込み頂き、ありがとうございます。

弊社は旅程表の紛失防止や地球環境問題への取り組みとして、旅程表や航空券のペーパーレス化を行い、コスト削減等、お客様にご協力いただくことでより安価で参加しやすいツアーをご提供させていただいております。

これからも低価格で魅力的なツアーをご提供できますように、スタッフ一同尽力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

6人以上でも一度で予約できるといいと思う。

この度は弊社ツアーをお申込み頂き、ありがとうございました。

6人以上の場合ですが、お部屋タイプの設定によっては受付可能です。

最大10名様になります組み合わせで、2名1室×5ルーム　3名1室×3ルーム　4名1室×2ルーム　5名1室以上は1ルームであれば、部屋数を増やして一度に受付可能です。

但し、例）部屋タイプ違いの2名1室と3名1室、計5名様のような組みあわせですと２回に分けてそれぞれご予約お手続きが必要となります。

同時にご予約可能なシステムはないので、お客様にはお手数をおかけしますが、何卒ご理解・ご了承下さいませ。

またの機会に弊社をご検討いただけましたら幸いです。またのご予約お待ちしております。

フライトの前にmytripを開こうとしたら予約一覧が表示されなくてQRコードを表示する事が出来なくて焦った一緒に行く友達にシェアコードから自分のQRコードのスクリーンショットを送って貰ってなんとかなったが、１人だったらと思うとゾッとした。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、ご出発前のご迷惑、ご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いておりますMY-TRIP（マイページ）の不具合の件に関しましては、既に修復を行わせて頂いております。
以後再発することの無い様、努めてまいります。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ホームページがとても簡潔で分かりやすいです。

年齢をたくさん重ねると、次にどう操作すればよいのかわかりにくい表現や記載があるＨＰがたくさんあります。

そんな中で御社の予約方法はとても素敵です。

この度は、ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様のご旅行のお申込みのお役に立てましたこと
大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉を励みに、最良の商品・サービスをご提供できますよう
スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

全て入力し、決済画面まで進んだところで航空券が売り切れになり一からやり直しになったので、入力中でもお知らせしていただくか、やり直しではなく、入力内容はそのままに航空券の変更だけできるようにしていただければ助かった。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社予約システムに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

また、ツアーのご予約に際しましては「お名前フルネーム・ご年齢・性別」をオンラインよりご入力頂き、
予約完了のボタンを押して頂いた時点で、在庫が押さえられる仕様となっており
混雑した日程やフライトの場合は、お客様のおっしゃる通り、
ご予約完了ボタンを押して頂くまでに満席となり、予約完了できない場合もございます。

但し、確かに改めてご予約のやり直しではなく、その時点でその他空きのある
フライト候補を表示し、ご選択いただけましたら、ご入力いただきました情報も
再入力頂くことも無い為、今後システムへより良く反映できますよう
改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。