親切な対応有り難うございました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約是非お待ちしております。

以前の事ですが、電話での対応が悪かったです。もう少しお客様側にたっての対応が必要だと思います。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
対応につきまして今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

急なキャンセルなどの対応でも、感じよく受けてくださいました。

また旅行に行くときは利用すると思います。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約是非お待ちしております。

今季一番の寒波により欠航遅延の可能性がある状況で、事前に連絡をくださったこと、

また不明点を質問した際に詳しく返信していただけたことで不安要素を取り除くことができました。

ありがとうございます。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回は寒波とご旅行が重なり、大変でしたね。
対応につきましてお褒め頂きありがとうございます！
安心してご旅行にご出発出来ましたこと嬉しく思います。
今後もより良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
またのご予約お待ちしております。

他の旅行会社と比較したら御社が企画内容等大変素晴らしいと思いました。今後は御社を是非とも利用したいと思っています。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。また、お褒めのお言葉嬉しく思います。今後も利用したいと思える商品を、販売出来るよう日々努めてまいります。

座席指定の事などで電話しましたが、電話の対応が最悪でした。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当によるオペレーターにより不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
またのご予約お待ちしております。
機会がございましたらご予約お待ちしております。

コールセンターに二度連絡したが、人によって対応の仕方が違う。一度目の人は詳しい説明がないままで納得できず電話を切りました。

クレームを入れようと二度目に電話したときに出てくれた人は話し方も良く詳しく教えてくれました。

どこにでもありがちな事ですが、オンライン予約が当たり前となってきている時代だからこそコールセンターは重要です。

私もややこしい予約の仕方をしてしまったので申し訳なく思いますが、今後もまたお願いしようと思いました。ありがとうございました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当によるオペレーターにより不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
スタッフ全員が同じサービスを提供出来ますよう努力して参ります。
機会がございましたらご予約お待ちしております。

オペレーターの方が感じ良くまた次もココにすると決めています。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
私どもとお話することによって、少しでもオンライン予約の心配が取り除く事ができ、またお客様にとって素敵な時間となって頂けるよう、今後もより一層サービスの向上を目指し取り組んで参ります。
またのご予約お待ちしております。

母と行きましたが、とてもいい思い出ができました。これからも沢山旅行へ行きたいので、また安いツアーを宜しくお願い致します！

この度はジェイトリップをご利用いただき、ありがとうございます。

今回のご旅行が、お客様にとって思い出に残る旅になりましたこと、大変嬉しく思います。

お客様にご満足頂けるツアー商品を企画・販売していけるよう、努めてまいります。

ぜひ、次回のご旅行の際にジェイトリップをご検討いただけたら幸いです。

また旅行する時には利用したいので、これからも魅力的なツアーをよろしくお願いします。

この度はジェイトリップをご利用いただき、また、嬉しいお言葉ありがとうございます！

今回のご旅行が素敵な旅となりましたこと、私共も大変嬉しく思います。

今後も、お客様にとって魅力的なツアーをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。