こちらが疑問に思うことを、しっかり書き込んでくれてあったのでわかりやすかったです。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。お客様にわかりやすい表記になっているか常に意識して今後も改善・改良に努めてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

沖縄離島へのツアープランを増やして欲しい。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見もありがとうございました。離島は石垣島・宮古島・久米島へ行くツアーを展開しておりますが、お客様が利用したくなるツアーを作っていくように努めてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

ホテルのグレード別表示があるとなお良いです

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見もありがとうございました。お客様がご利用されやすいように改善・改良に生かしてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

朝食付きのプランだったのですが、送付された日程表に朝食の値段の記載がありました。現地で支払う必要があるのかと不安になりました。予約後に確認させて頂き、不要だということを教えて頂き不安は解消されましたが。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。お客様をご不安にさせたこと大変申し訳ございませんでした。わかりやすい表示になるよう改善・改良に努めてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

ネットながらいつもスムーズ且つ適格なタイミングでの連絡で満足。今回初めてコールセンターでの予約内容変更を行ったが迅速でスムーズな対応だった。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

オンライン予約で不具合がおきてもコールセンターで直ぐに対応して頂けたので、とても安心できました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

沖縄のホエールウォッチングツアーを申し込んだのですが、、悪天候の為ツアーが中止になりました。旅行後、予約センターに返金手続きの連絡を受けたので、指示どおりに連絡をしたところ、担当者が確認しますと言われ、約１分以上待たされました。その間、電話料金も発生し、正直あまりいい気持ちにはなれませんでした。担当者の応対そのものは問題ありませんでしたので、今後応対に時間がかかるようならフリーダイヤルなどご検討いただけると幸いです

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
ご案内にお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。
さらにご満足いただけるように、スタッフ一同努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご機会、お待ちしております。

航空券 引換証で搭乗方法(チェックイン)のご案内・注意事項を読んでいたら心配が多くなりコールセンターで確認させて頂きました。このままで良い事が解りました。色々書いてあると他の内容がわからないのでこのままで良い事が不安になりました。コールセンターの対応が良かったので助かりました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

初めての利用でしたので戸惑いましたが、コールセンターで詳しく説明していただきましたので、安心して利用する事が出来ました。有難うございました。。又の機会に是非利用させて頂きます。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

行程の内容等でわからない箇所があり、電話をしましたが、大変丁寧に対応していただき、良かったです。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。