年を取ってる私でも出来ましたので問題なく行けると思いますが、ちょうど台風の日に当たりましたので電話かけてどうなるのかと聞きましたが、今一説明が解らずホームページで端から端まで読み直して理解しましたがもう少し年寄りにも理解できるように説明が丁寧だと有難いのですが。

今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
次回は、ご満足頂けるように精一杯努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

JALのシステム変更とかぶった為、問い合わせをしたがオペレーターの説明がよくわからなかった（たらい回しな状況）。

今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
次回は、ご満足頂けるように精一杯努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

電話で何度か問い合わせしましたが、丁寧な対応して頂きました。何一つ心配することなく旅行ができました。

弊社オペレーター対応で安心してご旅行にご出発出来ましたこと嬉しく思います。
またのご予約お待ちしております！

予約変更があって、問い合わせしたのですが、丁寧な対応して頂きました。ありがとうございました。

弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
またのご機会をお待ちしております。

今後も格安で楽しめるツアーをたくさん利用したいので、頑張っていただきたいと期待しております。

この度はジェイトリップをご利用頂き、また弊社ツアー商品に関して、嬉しいお言葉ありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けるご旅行をご提供できますよう、
商品内容の向上・充実に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

レンタカーの保険料についても、金額等事前に知れたらよかったと思います。

今回、全日で一万円くらいかかりましたが、事前に分かっていれば、その分をプラスして用意したので。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。

レンタカーの免責補償料に関して、ご意見ありがとうございます。

弊社では免責補償料別の場合、予約時のレンタカーの選択画面にて1日当たりの免責補償料を記載させて頂いておりますが、今後お客様に分かりやすい表示にできますよう、改善に努めてまいります。

貴重なご意見、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

台風で飛行機が飛ぶかわからない状況（条件付き運行）でのキャンセルについて、朝早い便だったため、乗る前に連絡が取れず、やむなくキャンセルする場合についてのキャンセル方法や返金について知りたかった。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

台風時は、出発間際にならないと欠航・条件付き運行かの判断が出来ないことが多く、お客様にはどうしても間際でのご案内になってしまいます。

お客様の不安を解消できるよう早めの情報提供、弊社HPのFAQの充実に努めてまいります。

またのご予約をお待ちしております。

沖縄方面の旅行は御社ツアーをといつも候補にしています。今後もお得なツアーを企画して頂くことをお願い致します。

いつも弊社をご愛顧頂き、ありがとうございます！

今後もお得でよりお客様に満足して頂けるご旅行を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご予約をお待ちしております。

宿泊先や航空機の時間や料金が選びやすく分かりやすかったです。予約も簡単に出来て丁寧なメール対応も嬉しかったです。また、利用したいです。

この度はジェイトリップをご利用頂きありがとうございます。

また、嬉しいお言葉をたくさん頂き、ありがとうございます。

今後もお客様にご満足して頂けますよう、スタッフ一同努めてまいります！

またのご利用お待ちしております！

他社のツアーと比較して、安さ、見やすさ、わかりやすさで決めました。他社のツアーは内容がわかりにくく、電話で確認しなければならなかったが、その必要がなく、予約しやすかった。

この度は弊社のツアー商品に関しまして、嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。

今後ともより満足して頂けるご旅行を提供できます様、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。