予約し易く、予約後の確認もし易かったです。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社予約システム・サイトについてお褒めのお言葉を頂き、
誠に有難うございます。
頂きましたお言葉を励みに、今後もよりお客様がご利用頂きやすい
システム・サイト造りやサービスの向上に努めて参ります。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルの場所の説明がもう少し詳しいとわかりやすいです。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様へのホテル情報の提供が不十分で誠に申し訳ございません。
ホテル情報に関しましては、お申込み時やご予約後でも
更に分かりやすくご確認頂けますよう、記載方法の改善やホテル情報の充実に努めてまいります。

次回のご旅行の際に弊社ツアーをご検討頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ご指摘なんてありません。これからも良い企画をお願いします。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご指摘はないとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後ともお客様に更にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

わかりやすいし、価格も妥当だし、とてもよい。
強いて言うなら、もっと旅行プランを充実させてほしい。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社ツアーにつきましてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、各方面のプラン充実に努めて参ります。
次回、ご旅行予定がございましたら弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

同じ行き先内容で日毎に料金が変動することが不思議です。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご出発日やご旅行期間でフライトや宿泊施設の料金などがことなります為、
同内容にてご選択頂いた場合でも、ご選択のご旅行日程により金額が異なることがございます。
また、弊社にてご案内のツアーは時価商品となっております為、
ご確認を頂いた時点で金額が変動していることもございます。
ご旅行代金はご予約を頂きました時点の金額が適用となります。
何卒、ご理解・ご了承をお願い致します。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

レンタル関連が分かりづらかった。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社にてご案内のスキーレンタルについてのご案内が分かりづらく
お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
スキーレンタルに限らず、弊社プランやオプションにつきまして、
よりご確認頂きやすいようご案内事項の記載方法や、ご案内の充実に
弊社スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

ツインに3人利用だったので、少し狭かったのが残念だった

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

3名様以上にて1部屋でご宿泊頂く場合、多くのホテルでツインのお部屋に
エキストラベットを入れてのご対応となります。
その為、お部屋の広さによっては手狭に感じられてしまう場合がございます。
※ご宿泊施設により2部屋に分かれるご案内になる場合などもございます。
　注意事項にご案内記載を行わせて頂いておりますのでご確認くださいませ。

ホテルまたはお部屋タイプお任せプラン以外は、お手配予定の最低平米数の
ご確認が頂けるようホテル情報の充実に努めておりますので、
次回ご旅行予定がございました際はあわせてご確認頂き、
ご検討の際にご活用頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

前に泊まった人の気配が全くなく、気持ちのいい部屋でした。

空気清浄機もあり、枕の高さも選べ、パジャマも気持ちよかった。

バスルームのBGMがとてもよくリラックスできた。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のホテルがお客様のご満足いただけ、何より嬉しく思います。
今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

前のお客さんのゴミがそのままだったり、食べ物の忘れ物が冷蔵庫にあったりしたのと、あちこちが掃除されていない様子で汚かったから。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご旅行中にも関わらず、ご宿泊ホテルによりご気分を害してしまい
誠に申し訳ございませんでした。
念のため、弊社より通知を行わせていただきまして
再発の無いよう、注意喚起を促しております。

弊社といたしましても、今後更にサービスの向上に努めてまいりますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用お待ちしております。

今回15人の団体の旅行であったが、ルスツリゾートのコテージが6人用1部屋しか枠が無かったので、仕方なく6人コテージと、3人部屋を3つと言う形になってしまった。
出来れば、6人用コテージであれば複数、もしくは大人数用コテージもツアーに設定して欲しい。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、お客様のご要望に添ったお部屋タイプのご案内を行うことが出来ず
申し訳ございませんでした。

今後、取り扱いホテルのラインナップをもっと増やすことが出来る様、内容の充実にスタッフ一同努めさせていただきます。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。