行きと帰りが異なる空港も選択できる様にするのは難しいでしょうか? お電話での申込みなら可能でしょうか?

ご要望ありがとうございます。

往路と復路で異なる空港をご利用いただけるプランにつきまして、LINEでのお問い合わせで対応可能な場合もございます。LINEお友だちからお気軽にお問い合わせください。

メールの返信なども早く非常に満足できました。ただホテルのチェックイン、アウトの時間がメールを送り返信していただくまで分からなかったのが不便だったかなと思います。

メール対応をご評価いただきありがとうございます。

ホテルのチェックイン・アウト時間につきまして、予約確認画面でもご覧いただけるよう、情報表示の改善に取り組んでまいります。

都合により時々キャンセルがありましたが、キャンセル実質無料キャンペーンのおかげでまた日程を選び直す事が出来ました。

キャンセル実質無料キャンペーンをご活用いただきありがとうございます。

お客様に安心してご予約いただけるサービスとして、今後も柔軟な対応を心がけてまいります。

サイトの見やすさ、予約のしやすさなどHPが比較的シンプルにまとまっているのでこれをあまり変更せずに続けていってほしい。予約の24時前までキャンセルは夜に予約することが多いので翌日の24時までや、それまでは予約変更などでキャンセルせずに変更できるようになると嬉しい。

ウェブサイトのシンプルさをご評価いただきありがとうございます。

お客様にとっての使いやすさを維持しながら、キャンセルポリシーにつきましてもより柔軟な対応ができないか検討してまいります。

もう、すでに職場の同僚へゴリ推ししました!最高に楽しかったです!ありがたい。ありがとうございました!

最高の旅になったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お知り合いにもご紹介いただき誠にありがとうございます。ファミリー旅行応援プランをお楽しみいただけて何よりです。

何度も利用させて頂いています。とても利用しやすいです。有難うございます。お世話になりました。

いつもJ-TRIPをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

お客様に使いやすいサービスをご提供できるよう、今後も努力を重ねてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。

宿泊場所によってはホテルの選択肢が少ない。どこでも選べる選択肢がさらに増えるといい。初めて利用したが、HP見やすく、使いやすく、値段もお手頃でよかった。

初めてのご利用ありがとうございます。

ウェブサイトの使いやすさをご評価いただき嬉しく思います。ホテルの選択肢拡充につきましても、お客様のニーズにお応えできるよう努めてまいります。

安くて旅に行きやすいんですけど、とにかくホテルの選択肢が少なすぎます、もっと開拓してください。それと、JALのマイレージを自動的に付与する設定にして欲しいです。

ご意見ありがとうございます。

四国エリアのホテル拡充とマイレージ番号の自動連携につきまして、お客様の利便性向上のため改善に取り組んでまいります。貴重なご意見として承ります。

ホテルに館内着があるか電子レンジがあるかなど細かいところまでHPで知れたら嬉しかった。

ご意見ありがとうございます。

ホテルの設備やアメニティに関する詳細情報の掲載は、お客様の利便性向上につながりますね。情報の充実に努めてまいります。

予約後も丁寧なメールやおススメメールが届き旅行までの時間も楽しめました。JAL便でレンタカー付きでこの価格はかなり安いと思う。また旅行の際はお願いしたいと思いました。

温かいお言葉をありがとうございます。

旅行前からワクワクしていただけるような情報提供を心がけております。価格面でもご評価いただき感謝いたします。次回もお待ちしております。