旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/03/03 |
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出発地 | 北海道出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」毎朝食付|レンタカー付 新千歳空港発 4日間 | ||
お客様の声 | ホテルの食事等独自のサービス券が三泊以上であったので良かったですが、そのことが一切旅行パッケージに表示されていなのはなぜですか。 |
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担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご指摘頂いておりますサービス券に関しましては、基本ツアーご利用の場合サービス券の付与は無いものになりますが、 今回、ご予約頂きましたツアーに関しましてはパッケージへ連泊特典の無い商品で 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 |
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担当者名 | 宮平 | 回答日 | 2019/05/18 |
CUSTOMER’S VOICE
お客様の声



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北海道出発
96件中 41~50件を表示
旅行の満足度 | ★★★★★ふつう | 出発日 | 2019/03/10 |
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出発地 | 北海道出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | 【3月】レンタカー免責半額キャンペーン中「とにかく安く行きたい 沖縄フリープラン」|レンタカー付|食事なし 新千歳空港発 5日間 | ||
お客様の声 | 他社に負けない、お得な内容の濃い旅を提供ください。 |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。 また、励ましのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 |
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担当者名 | 宮平 | 回答日 | 2019/05/18 |
旅行の満足度 | ★★★★★ふつう | 出発日 | 2019/03/21 |
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出発地 | 北海道出発 | 行先・目的 | 沖縄行き, ゴルフ |
ツアータイトル | 2R◆ PGMゴルフリゾート沖縄&かねひで喜瀬カントリークラブ ≪2~3日目プレー≫ レンタカー付 新千歳空港発 4日間 | ||
お客様の声 | 三泊四日で3ラウンドできるツアーを企画してほしい。 |
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担当者 メッセージ |
この度は弊社ジェイトリップ ゴルフツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご要望の3泊4日・3Rプレー商品に関しましては、現在ラインナップを増やして お手数とは存じますが、ぜひお試しいただければと存じます。 J-TRIP GOLFツアー 尚、その他の組み合わせのラインナップに関しましては、 |
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担当者名 | 宮平 | 回答日 | 2019/05/17 |
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/03/03 |
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出発地 | 北海道出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | 沖縄美ら海水族館入館券付き レンタカー付き ホテルが選べる【沖縄フリープラン】 新千歳空港発 3日間 【便指定OK レンタカーのグレードアップできます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】 | ||
お客様の声 | ホテルの口コミなどが予約するとこで見れたらよかった。 |
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担当者 メッセージ |
このたびはジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご要望いただきましたホテルの口コミの件ですが、現在ツアーへの反映を検討中でございます。 |
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担当者名 | 中川 | 回答日 | 2019/05/13 |
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/19 |
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出発地 | 北海道出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付 | 毎朝食付 新千歳空港発 4日間 | ||
お客様の声 | ネットで全て解決する事ばかりですが、事前に文書にて行程案内、 |
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担当者 メッセージ |
この度は、ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。 恐れ入りますが、2018年3月20日の弊社販売サイトリニューアルに伴い、 ご予約時に発送が無い旨分かりやすく、ご安心頂いてご旅行にご参加いただけるよう様、表記内容の改善に努めさせていただきます。 この度はご不便をおかけし、申し訳ございません。 またのご利用をお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 |
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担当者名 | 宮平 | 回答日 | 2019/05/10 |
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/16 |
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出発地 | 北海道出発 | 行先・目的 | 関西行き |
ツアータイトル | ◆USJ2デーパスポート付◆お得な早割り設定ホテルあり!「関西ホテルチョイスプラン」 新千歳空港発 4日間 【関西エリア約70施設よりホテルを選択!JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!】 | ||
お客様の声 | 連泊がしにくいシステムだったので、連泊プランとかあればいいなぁと思いました。 |
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担当者 メッセージ |
この度は弊社ツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。 ホテル施設をご選択頂けるプランにつきましては、 全てのホテルではございませんが、ホテルによりましては またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 |
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担当者名 | 與田 | 回答日 | 2019/05/09 |
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/01 |
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出発地 | 北海道出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | 【何回行っても新しい感動がある!沖縄美ら海水族館入館券付でお得!】西海岸・北部リゾートからホテルを選ぶ! 新千歳空港発 3日間 【滞在期間中レンタカー付(免責別)】 | ||
お客様の声 | 今後もたくさんお得で魅力的な旅行を提案してくださいね |
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担当者 メッセージ |
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足いただけるプランをご提供出来ますよう またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 |
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担当者名 | 與田 | 回答日 | 2019/05/08 |
旅行の満足度 | ★★★★★とても満足 | 出発日 | 2019/03/07 |
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出発地 | 北海道出発 | 行先・目的 | 東京行き |
ツアータイトル | ◆東京ディズニーリゾート2デーパスポート付◆お得な早割り設定ホテルあり!「東京・千葉・横浜フリープラン」 新千歳空港発 3日間 | ||
お客様の声 | 電話での対応が親切でわかりやすかった。 |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。 弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、私共にとっては何よりのお言葉でございます。 今後、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。 またのご予約を心よりお待ちしております。 |
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担当者名 | 宮平 | 回答日 | 2019/04/27 |
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/15 |
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出発地 | 北海道出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | ≪JAL・JTA≫朝食&レンタカー付き(お得な免責半額)ホテルが選べる【沖縄フリープラン】人気の恩納村や国際通りなど 新千歳空港発 5日間 【便指定OK レンタカーのグレードアップできます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】 | ||
お客様の声 | お世話になりました。地方からの、直行便ツアーもたまに作ってくれると嬉しいです。 |
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担当者 メッセージ |
この度は弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。 誠に恐れ入りますが、弊社ツアーにてご案内の航空会社は日本航空(JAL)のみでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 |
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担当者名 | 與田 | 回答日 | 2019/04/27 |
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/01/31 |
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出発地 | 北海道出発 | 行先・目的 | 関西行き |
ツアータイトル | <出発朝発便利用>往路出発はJAL朝便利用で現地滞在時間UP!選んで楽しいオリジナル旅行♪「関西ホテルチョイスプラン」 新千歳空港発 3日間 【関西エリア約70施設よりホテルを選択!JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!】 | ||
お客様の声 | 今回ではないのですが、ダブル、セミダブルベットプランを全部のプランにつけて欲しい |
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担当者 メッセージ |
この度は弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。 また、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。 尚、現時点にてご案内出来るプランにつきましては、弊社プラン公式ホームページにてプラン検索を行って頂く際に、お部屋タイプを「2名1室(セミダブル)」「2名1室(ダブル)」に設定頂きますと、ご案内可能プランがご確認頂けますので、またの機会に弊社ツアーをご検討頂く際にご活用頂きますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 |
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担当者名 | 與田 | 回答日 | 2019/04/27 |
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