同じような内容で金額の違うものがあり、何度も見直しが必要だった。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社では様々なプランをご提供する為、内容の異なる類似プランを掲載せて頂くことがあり、
ご検討頂く際にお客様にお手数をお掛けして誠に申し訳ございません。
プラン詳細などを含めまして、ご検討頂く際による分かりやすい記載が出来ますよう、
掲載方法を含めて弊社スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

東京や大阪などの都市部では区域を複数選択できるようにしてほしいです。利便性と価格を比較するため。また、飛行機を異なる時間でとってもツインに泊まれるようにしてほしい。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。
また、貴重なご意見を頂き有難うございます。

誠に恐れ入りますが、弊社ツアーはパッケージツアーの為、
現在、同じ行程のお客様でのご予約承りとなっております。
ご要望に添えず誠に申し訳ございません。

尚、沢山のお客様にお声を頂き、5月中旬にフリープラン・周遊プランでの
宿泊施設の絞り込みにて、複数エリアでの絞り込みが可能になりました。
また、エリア以外にも観光スポットからの距離やホテルクラスなど、
様々な絞り込みが可能となり、よりご検討を頂きやすくなっているかと存じます。
次回ご旅行をご検討頂く際に、ご活用頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

沖縄直行便のプランがあったら良いと思います。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

弊社にてお手配を行う航空会社はJALグループとなっており、
北海道内の空港から那覇空港までの直行便は運行がございません。
その為、現在弊社では直行便でのプランをご案内することが出来ません。
ご要望に添えず誠に申し訳ございません。

直行便のご案内は出来ませんが、お客様にご満足頂けるプランの
ご提供が出来ますよう、弊社スタッフ一同努めてまいりますので、
次回のご旅行も弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルの食事等独自のサービス券が三泊以上であったので良かったですが、そのことが一切旅行パッケージに表示されていなのはなぜですか。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘頂いておりますサービス券に関しましては、基本ツアーご利用の場合サービス券の付与は無いものになりますが、
弊社パッケージツアーご利用の場合につきましても、
同じホテルを連泊にてご選択頂きました場合、ホテルによっては
独自の連泊特典を設けられている場合がございます。

今回、ご予約頂きましたツアーに関しましてはパッケージへ連泊特典の無い商品で
ございました為、記載がございませんでしたが、ホテル独自の連泊特典が
ホテル詳細画面等で確認できるとご検討頂きやすいのではないかと思いますので
社内で共有させていただきます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用をお待ちしております。

他社に負けない、お得な内容の濃い旅を提供ください。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

また、励ましのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたお声をバネに”国内旅行はジェイトリップ”と
おっしゃって頂けますよう、スタッフ一同邁進してまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用をお待ちしております。

三泊四日で３ラウンドできるツアーを企画してほしい。

この度は弊社ジェイトリップ　ゴルフツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご要望の3泊4日・3Rプレー商品に関しましては、現在ラインナップを増やして
販売を行わせて頂いております。
弊社、J-TRIP　GOLFツアーHPより、旅行日数を3泊4日へ設定頂きましたうえで
検索キーワードへ「3R」とご入力いただきますと、販売ツアーをご確認頂くことができます。

お手数とは存じますが、ぜひお試しいただければと存じます。

J-TRIP　GOLFツアー
https://www.jtrip.co.jp/golf/

尚、その他の組み合わせのラインナップに関しましては、
今後も増やしていけるよう現在スタッフ一同邁進しております。

ホテルの口コミなどが予約するとこで見れたらよかった。

このたびはジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご要望いただきましたホテルの口コミの件ですが、現在ツアーへの反映を検討中でございます。
わかりやすくご予約いただけるよう改善に努めてまいります。

ネットで全て解決する事ばかりですが、事前に文書にて行程案内、
飛行機の座席などの案内があったら安心できたのではないかと思いました。

この度は、ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、2018年3月20日の弊社販売サイトリニューアルに伴い、
旅程表の紛失防止や地球環境問題への取り組みとして、旅程表や航空券のペーパーレス化を行い、
コスト削減等、お客様にご協力いただくことでより安価で参加しやすいツアーをご提供
させていただく為、ご要望を頂きました場合でも、旅程表一式の郵送での発送業務は廃止となりました。

ご予約時に発送が無い旨分かりやすく、ご安心頂いてご旅行にご参加いただけるよう様、表記内容の改善に努めさせていただきます。

この度はご不便をおかけし、申し訳ございません。

またのご利用をお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

連泊がしにくいシステムだったので、連泊プランとかあればいいなぁと思いました。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。

ホテル施設をご選択頂けるプランにつきましては、
ご予約を頂く際に1泊ずつご選択頂く形式となります為、
連泊でのご希望を頂くお客様にお手数をかけしてしまい
誠に申し訳ございません。

全てのホテルではございませんが、ホテルによりましては
連泊プランをご用意している場合もございます。
連泊プランにてご希望の場合は、弊社公式ホームページにて検索を頂く際に、
「ホテルで選ぶ」より検索頂きますと連泊プランをご確認頂けますので、
次回ご旅行をご検討頂く際は、ご活用頂きますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

今後もたくさんお得で魅力的な旅行を提案してくださいね

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

今後もお客様にご満足いただけるプランをご提供出来ますよう
弊社スタッフ一同努めてまいります。
またの機会に弊社ツアーをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。