電話での対応が親切でわかりやすかった。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、私共にとっては何よりのお言葉でございます。

今後、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご予約を心よりお待ちしております。

お世話になりました。地方からの、直行便ツアーもたまに作ってくれると嬉しいです。

この度は弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

誠に恐れ入りますが、弊社ツアーにてご案内の航空会社は日本航空（JAL）のみでございます。
航空会社により路線の設定が異なり、扱いが無い路線につきましては、直行便にてご案内が出来ない方面もございます。
直行便のお取り扱いがある方面につきましては、プランのご提供が出来ますよう努めてまいりますので、またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

今回ではないのですが、ダブル、セミダブルベットプランを全部のプランにつけて欲しい

この度は弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

また、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
ご案内可能なプランに関しましては、出来る限りダブルやセミダブルでのご予約をご提供出来ますよう努めてまいります。

尚、現時点にてご案内出来るプランにつきましては、弊社プラン公式ホームページにてプラン検索を行って頂く際に、お部屋タイプを「2名1室（セミダブル）」「2名1室（ダブル）」に設定頂きますと、ご案内可能プランがご確認頂けますので、またの機会に弊社ツアーをご検討頂く際にご活用頂きますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

今後も魅力的な商品の提供をお願いいたします。また利用したいです。今回の旅は大満足でした。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にとってご満足頂けるご旅行になりましたこと、
大変嬉しく思います。

頂きましたお言葉を励みに、今後もご満足いただけるプランを
ご提供できますよう、弊社スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

連泊のホテルの選択が、出来ないようで、一泊一泊選択しなくてはならなくて、連泊の選択が出来ると、スムーズだと、感じました。

この度はジェイトリップツアーをご利用いただき、ありがとうございます。

確かに、同じホテルに連泊されたい旨のご選択方法につきましての
お問合せは多数ございます為、今後お客様がご予約頂く際に
もっとスムーズにご予約お手続きが行えますよう、
スタッフ一同改善・工夫に努めてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用お待ちしております。

ツアー行程表が1週間前の配信では遅い。

北海道からの旅行では直行便（ＪＡＬ）がないのでＡＮＡが便利、ＡＮＡでできないのか？

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

旅程表等につきましては、航空会社とのシステム連携に伴い
MY-TRIPページの表記内容を「旅程表」としてご利用頂くお取り扱いとなりました為、ご出発1週間よりも前にご旅行の日程をMY-TRIP（マイページ）でご確認頂けます。

次回のご旅行の際にご活用下さいませ。

尚、航空会社のお取り扱いに関しましては、弊社ジェイトリップは【JAL/JTA】のみのお取り扱いとなり、現在ANAに関しましてはお取り扱いがございません為
ご案内を行うことが出来ません。

ご要望に添えず、申し訳ございません。

今後の販売に関しましても、検討をさせていただきます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

往復の航空券のみの商品があれば嬉しいです。10日間ぐらいのツアーがあれば嬉しいです。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

誠に恐れ入りますが、弊社にてご案内のツアーはパッケージツアーの為、宿泊と航空券がセットでの販売ご案内となります。
尚、弊社では宿泊初日1泊のみの1泊3日間～1泊5日間プランをご用意しており、空きがございましたら有料にて最大1泊14日間にてお手配可能なプランをご用意しております。
次回ご旅行を頂く際に、宜しければ宿泊初日1泊のみプランもご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

利用する度にポイント加算、特典等が有れば、また利用したいと考えています。

弊社ツアーをご利用頂誠に有難うございます。

弊社ではＪマイル会員のご登録を頂いてご予約を頂きましたお客様にご旅行代金に応じてポイント加算されるサービスのご用意がございます。
一定数貯まったポイントはご旅行代金としてご利用頂くことが出来ますので、次回ご旅行の際は、宜しければ会員登録でのご予約をご検討頂けますと幸いです。

【Jマイル会員様～Jマイルポイントについて～】
https://www.jtrip.co.jp/usersguide/jmile/?_bdld=Z9wD7.lQlw-0+.1551664481.1555377939.1556243925

またのご利用を心よりお待ちしております。

予約から出発までWebでしたので、簡単に入力でき良かったです。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける予約システムやプランをご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

レンタカー代も含まれてると思ってた

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘頂いております件につきましては、確かに、レンタカー付きの商品にて
お申込み頂いておりますので、「+0円」のレンタカーをご選択いただきますと、

レンタカーの利用料はツアー代金に含めてのご案内となり、ご選択頂いております内容は
免責補償料金は含まれておりません為、現地にてご加入となりました場合
現地精算代金が発生するお取り扱いとなります。

但し、免責補償料金が含まれてない旨の記載がもう少し分かりやすく
記載されていると、ご検討の際にもご確認頂きやすいかと感じました。

記載内容につきましても、改善に努めさせていただきますので
何卒、よろしくお願い申し上げます。

またのご予約をお待ちしています。