ツアー行程表が1週間前の配信では遅い。

北海道からの旅行では直行便（ＪＡＬ）がないのでＡＮＡが便利、ＡＮＡでできないのか？

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

旅程表等につきましては、航空会社とのシステム連携に伴い
MY-TRIPページの表記内容を「旅程表」としてご利用頂くお取り扱いとなりました為、ご出発1週間よりも前にご旅行の日程をMY-TRIP（マイページ）でご確認頂けます。

次回のご旅行の際にご活用下さいませ。

尚、航空会社のお取り扱いに関しましては、弊社ジェイトリップは【JAL/JTA】のみのお取り扱いとなり、現在ANAに関しましてはお取り扱いがございません為
ご案内を行うことが出来ません。

ご要望に添えず、申し訳ございません。

今後の販売に関しましても、検討をさせていただきます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

往復の航空券のみの商品があれば嬉しいです。10日間ぐらいのツアーがあれば嬉しいです。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

誠に恐れ入りますが、弊社にてご案内のツアーはパッケージツアーの為、宿泊と航空券がセットでの販売ご案内となります。
尚、弊社では宿泊初日1泊のみの1泊3日間～1泊5日間プランをご用意しており、空きがございましたら有料にて最大1泊14日間にてお手配可能なプランをご用意しております。
次回ご旅行を頂く際に、宜しければ宿泊初日1泊のみプランもご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

利用する度にポイント加算、特典等が有れば、また利用したいと考えています。

弊社ツアーをご利用頂誠に有難うございます。

弊社ではＪマイル会員のご登録を頂いてご予約を頂きましたお客様にご旅行代金に応じてポイント加算されるサービスのご用意がございます。
一定数貯まったポイントはご旅行代金としてご利用頂くことが出来ますので、次回ご旅行の際は、宜しければ会員登録でのご予約をご検討頂けますと幸いです。

【Jマイル会員様～Jマイルポイントについて～】
https://www.jtrip.co.jp/usersguide/jmile/?_bdld=Z9wD7.lQlw-0+.1551664481.1555377939.1556243925

またのご利用を心よりお待ちしております。

予約から出発までWebでしたので、簡単に入力でき良かったです。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける予約システムやプランをご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

レンタカー代も含まれてると思ってた

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘頂いております件につきましては、確かに、レンタカー付きの商品にて
お申込み頂いておりますので、「+0円」のレンタカーをご選択いただきますと、

レンタカーの利用料はツアー代金に含めてのご案内となり、ご選択頂いております内容は
免責補償料金は含まれておりません為、現地にてご加入となりました場合
現地精算代金が発生するお取り扱いとなります。

但し、免責補償料金が含まれてない旨の記載がもう少し分かりやすく
記載されていると、ご検討の際にもご確認頂きやすいかと感じました。

記載内容につきましても、改善に努めさせていただきますので
何卒、よろしくお願い申し上げます。

またのご予約をお待ちしています。

荷物を預かってくれる時の素早さ、遅いチェックインでも即対応、警備、ホテル内の従業員の配置のおかげで分からないことをすぐ聞けたこと、部屋の充分な程のアメニティや、その他いろいろ素晴らしかったです。

弊社ツアーをお申込み頂き、ありがとうございました。

素敵なご旅行になったこと、大変嬉しく思います。

ご旅行先での宿泊先選びは、重要ですよね。この度は高評価を頂き、更にお喜び頂けて良かったです。

今回頂きましたお客様の声は宿泊施設様にも共有し、今後もご満足いただける商品をご提供できますよう、スタッフ一同尽力してまいります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

以前は宿泊1泊から復路を延長できるプランがあり、宿泊を知り合いのところにお願いしてさらに旅費を抑えることができて重宝していましたが、今回予約の際そういったプランが見当たらなかったのでそういったプランがあると旅行に行く回数が増やせるので復活してほしいです

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

帰着日変更可能商品につきましてでございますが、各エリアホームページの 「格安航空券」より検索頂きます「1泊〇日プラン」でございましたら、 帰着日の変更が可能となっております。

商品検索の際に、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

次回のご旅行の際に、上記「1泊〇日プラン」にてご検討いただけますと幸いでございます。

またのご予約をお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルが、一日ごとに選べるのがとても良かった。が、朝食付きについても、日ごとで変更できれば更にありがたかったです。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食のお取り扱いにつきましては「朝食なしプラン」にてご予約頂きますと、
お日にちによって、翌日朝食を追加するか否かのご選択がいただけますので、
是非、次回のご旅行の際に検討いただけますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテル無しの商品を出してください

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございます。恐れ入りますが、弊社は宿泊と飛行機がセットになったパッケージツアーでの販売となる為、航空券だけのご予約は出来かねております。ご要望に沿ったご回答が出来ず申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。またの機会に弊社ツアーをご検討いただけたら幸いです。

ホテルが、一日ごとに選べるのがとても良かった。が、朝食付きについても、日ごとで変更できれば更にありがたかったです。

この度は、弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。朝食につきましては、朝食付きプラン・食事なしプランとそれぞれ設定がございます。フリープラン/食事なしで商品を選んでいただきますと必要な宿泊先の朝食のみ、有料で追加することが可能となっております。次回のご旅行を検討いただく際の参考になればと思います。よろしくお願いいたします。