CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

北海道出発

104件中 71~80件を表示

旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/25
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 全室バルコニー付オーシャンビュー♪アクティビティ充実の本格リゾート!「ルネッサンスリゾートオキナワ」朝食&レンタカー付 新千歳空港発 3日間
お客様の声

今後も良い企画を期待しています。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用いただき、ありがとうございます。

今後、お客様のご満足いただける商品をご案内出来ますよう
努めてまいります。
またのご利用、お待ちしておりますので、何卒よろしくお願いいたします。

回答日 2019/03/27
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/16
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付 |食事なし 新千歳空港発 5日間 【◆ファイナルセール◆|レンタカーのグレードアップも出来ます】
お客様の声

今回は4泊5日のツアーを申し込みました。本当は5泊6日にしたかったのですが、

昨年は帰着日を延長できたツアーだったのに今年はできなくなっていて残念でした。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップにてお申込みいただきありがとうござました。

以前は4泊5日プランを5泊6日などに延長をお電話で承っておりましたが、現在延泊の変更を承っておりません。

お客様からもご要望が多い事項になりますので、オンライン予約にて延泊ができるシステムを今後検討してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

回答日 2019/03/20
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/01/16
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「TDRパートナーホテル ホテルエミオン東京ベイ≪ステイプラン≫」 新千歳空港発 2日間 【JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!帰着日変更可能!TDRパス追加可能!】
お客様の声

初めて利用しましたし、名前も知りませんでしたが、女性スタフの方達の応対がとても良く、電話でいろいろ確認できた事で安心して旅行をスタートさせられました。これからは旅行の際には先にネット検索する様に致します。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。弊社オペレーター対応で安心してご旅行にご出発出来ましたこと嬉しく思います。
今後もより一層サービスの向上を目指し取り組んで参ります。
またのご予約お待ちしております。

回答日 2019/02/22
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/01/16
行先・目的 東京行き
ツアータイトル ◆ほほえみの湯 入浴券付◆パークへ無料シャトルバスあり♪「TDRパートナーホテル ホテルエミオン東京ベイ≪ステイプラン≫」 新千歳空港発 2日間 【JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!帰着日変更可能!TDRパス追加可能!】
お客様の声

ネットでの座席指定や日程の変更を上手く出来ず電話対応をしていただけてとても助かりました。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。

是非次回もお待ちしております!

回答日 2019/02/22
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/01/17
行先・目的 東京行き
ツアータイトル ◆東京ディズニーリゾート2デーパスポート付◆お得な早割り設定ホテルあり!「東京・千葉・横浜フリープラン」 新千歳空港発 3日間 【JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!早割り設定ホテルあり!帰着日変更可能!】
お客様の声

初めてのネット上での予約だったのでとてもドキドキしましたが、コールセンターがあったので色々聞けてよかったです。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社オペレーター対応で安心して頂けたこと嬉しく思います。
是非次回のご予約心よりお待ちしております。

回答日 2019/02/22
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/01/08
行先・目的 関西行き
ツアータイトル <USJ1デーパス付>1月出発限定◆関西約90ホテルより選択可◆とにかく安く行きたいUSJ旅行「関西ホテルチョイスプラン」 新千歳空港発 3日間 【オフィシャルホテルも選べる!早割り設定ホテル有!JAL便マイルが50%貯まる!】
お客様の声

当日に2人がキャンセルとなり、担当して頂いた方にはご迷惑をおかけしましたが、

とても親切な対応で本当に感謝いたしております。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約是非お待ちしております。

回答日 2019/02/22
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/01/08
行先・目的 関西行き
ツアータイトル ◆USJ1デーパスポート付◆お得な早割り設定ホテルあり!「関西ホテルチョイスプラン」 新千歳空港発 3日間 【関西エリア約70施設よりホテルを選択!JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!】
お客様の声

問い合わせにも迅速に対応して頂けたので大満足でした

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

回答日 2019/02/22
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/01/10
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫朝食&レンタカー付き(お得な免責半額)ホテルが選べる【沖縄フリープラン】人気の恩納村や国際通りなど 新千歳空港発 4日間 【JAL機内Wi-Fi無料!JALフライトマイルが50%貯まる!】
お客様の声

ホームページ上ではわからないことがあり、お電話したところ分かりやすく説明いただいたので良かったです。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社オペレーター対応分かりやすく喜んで頂けたこと嬉しく思います。
またのご予約お待ちしております!

回答日 2019/02/22
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2018/11/27
行先・目的 九州行き
ツアータイトル 熊本空港利用「ホテルで選ぶ!飛行機もセットのおすすめ熊本旅行」|レンタカー付|朝食付 新千歳空港発 4日間 【JALフライトマイルが50%貯まる|帰着日変更可能】
お客様の声

我々のような、シニアにはインターネット予約はなじめず、電話での予約が安心できます。とても受付の高橋様が親身になり対応してくれたので、とても助かりました。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
オンライン予約の為、一度もお客様とお話が出来ない事も多く、お問い合わせ頂いたお客様に直接お顔をみて対応が出来ない分、声を通して安心をお届け出来るよう努めております。

弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
次回も是非ご予約お待ちしております。

回答日 2019/01/27
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/12/20
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫朝食&レンタカー付き(お得な免責半額)ホテルが選べる【沖縄フリープラン】人気の恩納村や国際通りなど 新千歳空港発 4日間 【便指定OK レンタカーのグレードアップできます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】 ChangeReason
お客様の声

急なキャンセルなどの対応でも、感じよく受けてくださいました。

また旅行に行くときは利用すると思います。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約是非お待ちしております。

回答日 2019/01/27

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