CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

東京出発

678件中 511~520件を表示

旅行の満足度   出発日 2019/02/17
行先・目的 北海道行き
ツアータイトル 札幌ホテルチョイス/動物園入園券&レンタル無料&リフト券付】5つのゲレンデから選択!スキー&旭山動物園日帰りツアー 羽田空港発 4日間 【ニセコ・ルスツ・キロロ・札幌国際・サッポロテイネから自由に選択♪旭山動物園入園券付【TC】】
お客様の声

ツアー中に起きたトラブルに迅速に対応していただいてとても助かりました。

また旅行する際は利用したいと思います。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回のように出発間際に減員が発生することも度々ございます。今後もより一層サービスの向上を目指し取り組んで参ります。また次回のご予約に関しましても弊社へ予約していただけるとのこと嬉しく思います。
心からご予約お待ちしております。

回答日 2019/03/25
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/22
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 川平湾グラスボート乗船券付「ホテルで選ぶ!飛行機もセットのおすすめ石垣島旅行」|食事なし|レンタカー付 羽田空港発 4日間 【|飛行機内での無料Wi-Fiサービスが好評(一部Wi-Fi非対応)◆ファイナルセール◆】
お客様の声

ネット予約の完了が不明で問い合わせしたときもとても丁寧な対応をしていただき今回の旅行を実現することができました

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。またお客様にとって素敵なご旅行となりましたこと
嬉しいかぎりです。今後もお客様と同じ様に素敵なご旅行が出来ますようスタッフ一同努力してまいります。
またのご予約お待ちしております。

回答日 2019/03/25
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/04
行先・目的 北海道行き
ツアータイトル 【前泊札幌+ゲレンデ】滞在期間中リフト・ゴンドラ券付!「ルスツリゾートホテル&コンベンション ノース&サウスウィング」 羽田空港発 4日間 【札幌~ホテル~空港間のスキーバス付!子供レンタル無料!】
お客様の声

とても親切に対応していただきました。また機会があれば利用させていただきます。

どうもありがとうございました。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
一度もお客様とお話が出来ない事も多く、今回のようにお問い合わせ頂いたお客様より弊社スタッフの対応についてご満足頂けたこと、嬉しく思います。
今後もご予約お待ちしております。

回答日 2019/03/25
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/04
行先・目的 九州行き
ツアータイトル 長崎空港利用「ホテルで選ぶ!飛行機もセットのおすすめ長崎旅行」|レンタカー付|朝食付 羽田空港発 3日間 【JALフライトマイルが50%貯まる|帰着日変更可能】
お客様の声

コールセンターの対応はとても親切で分かりやすかった

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社オペレーター対応分かりやすく喜んで頂けたこと嬉しく思います。
またのご予約お待ちしております!

回答日 2019/03/25
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/16
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫朝食&レンタカー付き(免責半額)1~4名設定 便指定OK ホテルが選べる【沖縄フリープラン】那覇グランドホテルほか 羽田空港発 3日間 【レンタカーのグレードアップできます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

これからも一人旅がしやすいツアーの提供をお願いします。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップにてお申込みいただきありがとうござました。一人旅でのご旅行についてはお客様からもご要望が多く、このたび一人旅専用サイトを開始いたしました。
「そらとりっぷ」
http://soratrip.com/
1人旅専用サイト「そらとりっぷ」も今後よろしくお願いいたします。

回答日 2019/03/20
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/19
行先・目的 中四国行き
ツアータイトル 便指定OK JAL航空券とホテルが選べる【島根・鳥取周遊フリープラン】出雲ロイヤルホテルほか 鳥取・島根・出雲など 羽田空港発 2日間 【便指定OK レンタカーを有料で追加できます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

部屋からも大浴場からも朝ごはん食べる所からも宍道湖が一望出来ました!

パナソニックのドライヤーがありました!女性へのサービスでたくさんの可愛い柄の浴衣から選ぶことが出来ました!

洗顔、メイク落とし、乳液、化粧水、ヘアトリートメントまでありました!メイク落としいらなかった…(^_^;)…ァハハハ

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたホテルに満足して頂き、とても嬉しく思います。

これからもお客様に満足して頂けるようなホテルをラインナップしていきたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

回答日 2019/03/20
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/12/23
行先・目的 中四国行き
ツアータイトル ★ふっこう周遊割★「中国・四国周遊フリープラン」|レンタカー付き| 羽田空港発 4日間 【島根・鳥取を拠点に中国・四国のホテルから自由に選べます!期間中レンタカー付き!】
お客様の声

部屋も広く、ベットもエキストラでなく、通常ベットだった。部屋にコンセントがたくさんあり助かった。食事はツアーに含まれず、追加払いしたが朝食のバイキングは品数も多くおいしかった。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルのサービスに満足して頂き、ありがとうございます。

これからも満足して頂けるようなホテルをラインナップしていきますので、またのご利用お待ちしております。

回答日 2019/01/27
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/12/23
行先・目的 中四国行き
ツアータイトル 便指定OK 松山を拠点に徳島・香川・高知の空港&JAL航空券&ホテルが選べる【愛媛松山周遊フリープラン】 羽田空港発 3日間 【便指定OK レンタカーを有料で追加できます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

静かでよかったが、ホテルまでの道のりがわかりにくかった。

チェックインの時は、距離は近いけど急な坂を荷物を持ったまま、登ることになり、後で本館のエレベーターを使うことを知った。

事前に、注意が聞きたかった。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様から頂いた内容を、MY-TRIP(MYページ)サイトにて事前にご確認頂けるよう記載させて頂きました。

貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用宜しくお願い致します。

回答日 2019/01/27
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/12/25
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付 | 毎朝食付 羽田空港発 3日間 【◆ファイナルセール◆|レンタカーのグレードアップも出来ます】
お客様の声

コールセンターの方にはとても親切にして頂きました。とても安心出来ました。ありがとうございました。

担当者
メッセージ

弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
スタッフ一同、最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約是非お待ちしております。

回答日 2019/01/27
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/12/27
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付 |食事なし 羽田空港発 4日間 【◆ファイナルセール◆|レンタカーのグレードアップも出来ます】
お客様の声

電話で予約確認をしましたが対応が良くて良かったです。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

回答日 2019/01/27

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