何度か利用させていただいていますが、また旅行の計画の際には、予約させていただきたいと思います。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の次回のご旅行もお手伝いできることを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。

今回復路便の出発が遅れるハプニングがありましたが、旅行が近づくと親切なメールが送られてきたことには好印象を受け、とても良い、頼りになる会社だと感じることが出来ました。満足のゆく楽しい旅ができたことを、この場を借りてお礼申し上げます。

温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

フライト遅延の情報提供につきましては今後の改善課題といたします。お客様に信頼していただけるサービスを目指してまいります。

大変満足した旅行でした、また行く時はあともう一泊増やしたいと思います。

屋久島トレッキングをお楽しみいただけたようで何よりです。

次回はぜひ延泊プランもご検討ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

行きと帰りが異なる空港も選択できる様にするのは難しいでしょうか? お電話での申込みなら可能でしょうか?

ご要望ありがとうございます。

往路と復路で異なる空港をご利用いただけるプランにつきまして、LINEでのお問い合わせで対応可能な場合もございます。LINEお友だちからお気軽にお問い合わせください。

メールの返信なども早く非常に満足できました。ただホテルのチェックイン、アウトの時間がメールを送り返信していただくまで分からなかったのが不便だったかなと思います。

メール対応をご評価いただきありがとうございます。

ホテルのチェックイン・アウト時間につきまして、予約確認画面でもご覧いただけるよう、情報表示の改善に取り組んでまいります。

都合により時々キャンセルがありましたが、キャンセル実質無料キャンペーンのおかげでまた日程を選び直す事が出来ました。

キャンセル実質無料キャンペーンをご活用いただきありがとうございます。

お客様に安心してご予約いただけるサービスとして、今後も柔軟な対応を心がけてまいります。

サイトの見やすさ、予約のしやすさなどHPが比較的シンプルにまとまっているのでこれをあまり変更せずに続けていってほしい。予約の24時前までキャンセルは夜に予約することが多いので翌日の24時までや、それまでは予約変更などでキャンセルせずに変更できるようになると嬉しい。

ウェブサイトのシンプルさをご評価いただきありがとうございます。

お客様にとっての使いやすさを維持しながら、キャンセルポリシーにつきましてもより柔軟な対応ができないか検討してまいります。

もう、すでに職場の同僚へゴリ推ししました!最高に楽しかったです!ありがたい。ありがとうございました!

最高の旅になったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お知り合いにもご紹介いただき誠にありがとうございます。ファミリー旅行応援プランをお楽しみいただけて何よりです。

何度も利用させて頂いています。とても利用しやすいです。有難うございます。お世話になりました。

いつもJ-TRIPをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

お客様に使いやすいサービスをご提供できるよう、今後も努力を重ねてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。

宿泊場所によってはホテルの選択肢が少ない。どこでも選べる選択肢がさらに増えるといい。初めて利用したが、HP見やすく、使いやすく、値段もお手頃でよかった。

初めてのご利用ありがとうございます。

ウェブサイトの使いやすさをご評価いただき嬉しく思います。ホテルの選択肢拡充につきましても、お客様のニーズにお応えできるよう努めてまいります。