せめて問い合わせには、回答して欲しかったですね！判りませんと言われたら、次にどうしたらいいのか悩みました。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回担当のオペレータによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。

今後お客様のご不明点が少しでも明確になりますよう、
スタッフ一同ご案内方法等の改善・向上に努めさせていただきます。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

コールセンターの対応時間をもう少し長くしていただければ、仕事をしている人でも確認が出来るような気がします。
また、条件付きでメールの問い合わせ等にも対応していただきたいと思います。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、弊社へのお問合せに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
尚、ご要望頂いております、コールセンター・問合せメールご回答返信の営業時間に関しまして、すぐにご要望に添うことが難しい状況でございますが、頂きましたご意見を参考に更にお問合せのしやすい環境を整えられるよう、社内にて協議をさせて頂き改善に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ツアーの数を増やして欲しいです。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご旅行をご検討頂く場合、ご検討頂けるプランが多い方が、
お客様のご予定により合うご旅行のご提供が出来るかと存じます。
今後もよりお客様にご満足頂けますように様々なプランのご提供に向けて、
努めてまいりますので、次回ご旅行の際も弊社ツアーをご利用頂けますと、
幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

往復交通費のみのプランがほしい。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
誠に恐れ入りますが、弊社にてご案内しておりますご旅行は、
パッケージツアーのみとなっており、宿泊とセットでのご提供となります。
その為、フライトのみのお手配を承ることが出来ません。
ご要望に添えず誠に申し訳ございません。

尚、弊社では宿泊が初泊1泊のみのプランのご用意がございますので、
2泊目以降をお客様各自にて宿泊をお手配ご希望の場合など、
ご活用頂けますと幸いでございます。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

これからもより良いプランいっぱい提案お願い致します。今回は色々お世話になりました。又旅行行くときは利用させて頂きます。有り難うございました。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

またご利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉を胸に、今後もよりお客様にご満足頂けるプランのご提供や
サービスの向上に、弊社スタッフ一同邁進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

飛行機のEチケットに関する説明が少なく不安だったので、もっと分かりやすくしてほしい。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

Eチケットに関する説明が少ない為、不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

ご出発前に安心してご搭乗手続きが行えるように、より分かりやすい記載方法の改善に努めます。

ご意見ありがとうございます。またの機会に弊社ツアーをご検討頂けましたら、幸いです。

電話での予約になったが、親切に対応して頂き安心して予約する事が出来たので次回からもお願いしたいと思う

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応につきまして、お客様のお役に立つことが出来、
私共といたしましては大変嬉しく思います。

お客様より頂きましたお声を励みに、更にご満足いただけるご案内が出来ますよう
スタッフ一同努めさせていただきます。

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル無しで往復の交通費のみのプランも出してほしい。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社は宿泊と飛行機がセットになったパッケージツアーでの販売となる為、航空券だけの予約は出来ません。
ご要望に沿ったご案内が出来ず申し訳ございませんが、ご理解下さいませ。
条件にあった内容がございましたら、またのご予約心よりお待ちしております。

朝食付きで予約していたのに、朝食なしの宿泊だと思われていた

この度はジェイトリップをご利用頂きありがとうございます。

今回、1泊のみ朝食をお申込み頂いているのにも関わらず、現地にて全泊朝食なしのご案内があったこと大変申し訳ございません。

お客様よりご指摘頂きました内容はホテルにも共有し、今後このようなことがないよう徹底してまいります。

次回、ご旅行へ行かれることがございましたら、弊社をご検討していただけるよう改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

他社にはないお得で魅力的なプランを期待しています今回の旅行はとても良い思い出になりましたありがとうございます

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとって素敵なご旅行となりましたこと、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もよりご満足頂けるプランのご提供や
サービス向上に努めてまいりますので、またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。