初めてネット上での旅行申し込みだったため正直心配していたのですが、質問にもすぐに対応して頂いたり、旅行の前後にはご丁寧なメールを頂き、とても安心して旅行を楽しむことが出来ました。ありがとうございました。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、弊社メール対応にて、お客様がご安心してご旅行をお楽しみいただけましたこと、何より嬉しいお言葉でございます。

お客様より頂きましたお声を糧に”国内旅行はジェイトリップ”と
おっしゃって頂けますよう、スタッフ一同邁進してまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用をお待ちしております。

受け付けて下さった男性がとても迅速、親切、丁寧で助かりました。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応につきまして、お客様のお役に立つことが出来、
私共といたしましては大変嬉しく思います。

お客様より頂きましたお声を励みに、更にご満足いただけるご案内が出来ますよう
スタッフ一同努めさせていただきます。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

子供も大人も、ホテルだけでも充分楽しめた。買い物も便利だし、レストランも沢山あって、困らなかった。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとって楽しいご旅行となりましたこと、
大変嬉しく思います。
宿泊頂きましたホテルへも頂きましたお言葉を共有させて頂き、
今後もよりお客様にご満足頂けるよう弊社共々サービス向上に邁進してまいします。

またの機会に弊社ツアーをご利用いただけますと幸いでございます。

大浴場があるとなお良い

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご宿泊頂く施設により館内設備などは異なりますが、
大浴場のある宿泊のご希望はよくお問い合わせを頂きます。

ご予約頂きました当時はございませんでしたが、
現在、よりお客様の宿泊施設のご選択頂きやすいよう、
フリープランなどにてご予約頂く際に、ホテルご選択絞り込みより、
設備による絞り込みが可能となりました。
「大浴場あり」にて絞り込み頂きますと、大浴場のある宿泊施設での
表示のみとなりますので、次回弊社ツアーをご検討頂けます際は、
ご利用頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

・夕食、朝食ともに良かった。・ホテルの係員の対応が良かった。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとって素敵なご旅行になりましたこと、
大変嬉しく思います。
また、ご宿泊施設につきましてお褒め頂きましたお言葉は
宿泊施設へ共有させて頂き、今後もより良いサービスがご提供できますよう、
弊社共々努めて参ります。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

今後もリーズナブルで快適なツアーの企画を宜しくお願いします。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今後もお客様によりご満足頂けるプランのご提供やサービス向上に
弊社スタッフ一同努めてまいります。
次回ご旅行予定がございました際は是非弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

何度かいただいたメールの案内文章に温かみがあり、読むのが楽しみでした。
ネットで旅行の申し込みをしたのは今回が初めて。
こんなに簡単に安心して出来たことに驚きと満足感を得ています。
低価格が楽しくて、お得なところにテンションも上がっていました。
その分、現地で沢山散財出来て良かったです！

この度は数ある旅行会社か弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、弊社ご案内メールに関しまして、お褒めのお言葉を頂き
誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、弊社ジェイトリップは来店店舗の無い
パッケージツアーのWEB販売のみを行っており、
インターネットと顔の見えない形状の販売であるからこそ、
より、ご利用いただくお客様へ安価でご安心頂けるご旅行をご案内出来る様、日々品質・サービスの改善に努めております。

今回のご旅行が、ご満足頂けるご旅行になりましたこと、
大変嬉しく思っております。

今後も、多くのお客様より頂きましたご意見やお褒めのお言葉を参考に
よりご安心してご参加いただけるツアーのご提供が出来ますよう
スタッフ一同邁進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約はし易かったが、昨年と比べて予約確認のページが見辛くなった。
タッチ&ゴーを利用したかったがやり方の案内が無くて困った。
飛行機のチェックイン時に必要な番号が予約番号なのか、確認番号なのか混乱したのでその案内もあると丁寧で良いと思った。

この度は、弊社ジェイトリップを何度もご利用いただき誠にありがとうございます。

尚、ご予約確認を行って頂くMY-TRIP（マイページ）に関しまして
ご意見を頂き、誠にありがとうございます。
フライトチェックイン時にご利用いただきます「eチケットお客様控」の
ご利用方法に関しまして、よりスムーズにご確認頂くことが出来れば
お客様へご不便をおかけすることなく、ご旅行にご参加いただけるのではないかと思いました。

頂きましたご意見は、社内にて共有をさせて頂き
よりスムーズにご旅行にご参加いただけますよう、スタッフ一同
改善に努めさせていただきます。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けましたら、幸いでございます。

予約を終えてから、予定表が来ない事、飛行機の座席指定などを自分で行わなければならない事を認識しました。
やってみれば簡単な事でしたが、自分で予約手配などが必要って事、旅程表は、送りませんなどなどインフォメーションがあるといいと思いました価格的に、大満足でしたので、ツアー内容は素晴らしいと思いました。

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、弊社ツアーがお客様のご予算に添ったご案内が出来、誠に嬉しく思います。
尚、ご予約後の流れに関しまして、航空券・旅程表の発送がない事や
事前座席指定をご要望の場合、MY-TRIP（マイページ）で操作を行って頂く必要がある旨の記載に関しましては、ご予約操作を行っている段階で
確認頂けると、お客様のご予約後の確認や座席指定操作がスムーズにいくのではないかと感じました。

今後、より良く商品へ反映することが出来ますよう、社内にて共有し
改善に努めてまいります。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けましたら、幸いです。

北海道スキーツアーで、4泊5日までしか無く、それ以上宿泊したくてもコースが無い。

札幌の前泊、後泊の抱き合わせが有れば良かった。

この度はジェイトリップをご利用いただき有難うございます。

現在弊社にて販売しておりますスキー・スノーボート商品に関しましては、最大4泊5日の取り扱いとなり、お客様のご要望商品をご提供することが出来ず大変申し訳ございません。

また、すぐに4泊5日以上の商品を販売することは難しい状況でございますが、様々な商品ラインナップを販売できるよう社内で共有させていただきます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
何卒宜しくお願い致します。