コテージの部屋が可愛清潔感があり使いやすく、オーナーさんが大変優しい方で、送迎やサプライズパーティの準備など、たくさんのサービスをしてくださいました。
また、コテージのオーナーさんの紹介で行ったレストラン、お土産やさん、お食事処がどこも素晴らしく、期待を大きく上回る旅となりました。
機会があればまたぜひここに泊まりたいです。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊頂きましたお宿に関しましてお褒めのお言葉を頂き
誠にありがとうございました。
お宿へもお客様のお声を共有させていただき、
また、次回のご旅行の際に再度ご検討頂けますよう、今後更により良いサービスのご提供が出来ますよう

向上を目指し取り組んで参ります。

またのご予約を心よりお待ちしております。

お風呂が狭すぎる。

朝食の品数が少ないし空になっているのも沢山あり、補充に追いついていない。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご旅行中滞在ホテルにより、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見を、施設へ共有させていただき

朝食会場のお食事の補充に関して等、改善に努める様申し伝えをさせてい頂いております。

今後の改善に努めさせていただきますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

素晴らしいプランだったのでもっと前面に出して良いと思った。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

また、弊社プランをお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるプランのご提供やサービス向上に
スタッフ一同努めてまいりますので、次回ご旅行予定がございました際は、
弊社プランをご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

　昭和のボロアパートタタミも踏めば凹む風呂も湯船にお湯がたまっていない

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご旅行中滞在ホテルにより、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見を、施設へ共有させていただき
改善に努める様申し伝えをさせてい頂いております。

今後の改善に努めさせていただきますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

食事は派手ではないが手が込んでいて美味しかった。

温泉設備、客室も綺麗でした。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊頂きましたホテルに関しましてお褒めのお言葉を頂き
誠にありがとうございました。
ホテルへもお客様のお声を共有させていただき、
また、次回のご旅行の際に再度ご検討頂けますよう、向上を目指し取り組んで参ります。

またのご予約を心よりお待ちしております。

ホテルの方がよく挨拶や心遣いをしてくださり、気持ちよく過ごせました。お部屋も広く綺麗でした。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご宿泊頂きましたホテルにつきましてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
今回のご旅行がお客様にとって快適にお過ごし頂けました事、弊社も嬉しく思います。
お客様より頂きましたお言葉をホテルへ共有させて頂き、、
今後もより良いサービスを弊社共々ご提供出来ますよう努めてまいります。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けましたら幸いでございます。

選択したホテルに夕食付プランがあれば良かった。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社にてお取り扱いの屋久島での宿泊施設につきましては、
追加料金にて夕食追加が可能な宿泊施設や
夕食・翌朝食付きの宿泊施設のご用意がございます。

尚、誠に恐れ入りますが、全ての宿泊施設でのご案内ではございません為、
お食事のお手配や追加が出来ない宿泊施設もございます。
その場合は、お食事選択可能な宿泊施設でのご検討を頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

一泊ホテルつきツアーが昔より見つけにくくなっていたので、もう少し一発で検索してでてくるようにしてほしい。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

1泊〇日商品に関しましては、各エリアホームページの
「格安航空券」より検索頂けるご案内となっております。
商品検索の際に、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

1発検索の項目に関しましては、すぐに、そのような予約システムのご案内を行うことが
難しい状況ではございますが、社内にて協議させて頂き
より良く反映することが出来ないか、改善に努めさせていただきます。

次回のご旅行の際には、上記検索方法にてご検討いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

Webとスマートフォンの扱いに慣れている方々向けのサービスを提供しているものと思いますので、特にありません。
大変合理的で良いと思います。

この度は数ある旅行会社か弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、弊社ご案内サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂き
誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、弊社ジェイトリップは来店店舗の無い
パッケージツアーのWEB販売のみを行っており、
インターネットと顔の見えない形状の販売であるからこそ、
より、ご利用いただくお客様へ安価でご安心頂けるご旅行をご案内出来る様、日々品質改善等に努めております。

今後も、多くのお客様より頂きましたご意見やお褒めのお言葉を参考に
よりご安心してご参加いただけるツアーのご提供が出来ますよう
スタッフ一同邁進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約後のツアー説明が分かりづらかった。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご予約後のご案内が分かりづらく誠に申し訳ございません。
ご予約前のご案内も含めて、ご予約後のご案内やよるある質問の充実に努め、
よりお客様がご確認頂きやすいよう記載の改善を行ってまいります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。