フロントの対応も親切でした。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
お喜び頂きましてとても嬉しく思っております！！
これからも高品質なご旅行をご提供出来ます様頑張ります。またのご予約お待ちしております。

部屋が広かった

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
お喜び頂きましてとても嬉しく思っております！！
これからも高品質なご旅行をご提供出来ます様頑張ります。またのご予約お待ちしております。

初めて行く場所で、空港からの距離が、わからなかった。１日目の宿泊先は、車で３時間ほどもかかり、乳児連れでは大変だった。ある程度の所要時間を予約の際に分かるように表記してもらえたら親切だと思います。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
また弊社のHP記載情報不足で、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。空港からの所要時間を記載できるよう工夫していきたいと考えております。貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちしております！

また色々なひとり旅用のツアー企画をお願いします

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
1人でも気軽に申し込めて簡単かつリーズナブルな旅行が提供できるようもっと企画に力を入れて取り組んでいきます。貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちしております！

旅行の目的や個々の希望に応じて様々な付加サービスがつけられるようになるともっと利用しやすくなると思いました。(価格については非常に満足しております。)

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
中四国エリアはまだまだ他のエリアに比べるとオプションなど選べるものが少ないかと思います。少しでもお客様の期待に応えられるよう、これからは様々なオプションも販売できるようにしていきます！貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちしております！

ホテルの内容についてはより詳細を教えてほしい。（若干HP写真とのイメージが違うため）

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
詳しい詳細を少しでも多く記載させて頂き、弊社のHPだけでお客様へわかるようにしていきたいと思います。貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちしております！

言葉が違うかもしれませんがチケットレスクーポンレスと言うのはとても良いことだと思ってます。旅に慣れている人なら当然のことと思いますけどたまに行く人にとっては郵送物が来るのか？来ないのか？少し不安でした。旅行決定書(旅程表)などには文書での郵送物がないことの明記をもう少し強調して書いていただけると安心できたと思います。予約をする時に感じたのは他の代理店のホームページより断然やりやすかった選びやすかったです。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
郵送物がない旨をもっとわかりやすく記載し、一人でも多くのお客様から見てわかりやすいホームページ作りをしていきたいと思います。貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちしております！

ホテルを選びづらかった色々なところを比較しやすいようにしてほしいパソコンで予約していた時の反応が悪かった

この度は、数ある旅行会社の中からジェイトリイプツアーにお申込み頂き、ありがとうございました。お客様より頂いた貴重なご意見を参考にホームページの見やすさ、快適なスピード環境などご提供できる様、努める参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

総合的にとてもいい旅行ができました。ネット予約で飛行機とホテルとUSJの一日券のすべてが予約できたのが素晴らしいです。また機会があったらよろしくお願いします。ありがとうございました！

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただける商品をご提供できる様に努力致します。またのご旅行の機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

食事やサービス内容に不満はないのですが、基本的に夏場向けの施設のようで、床がコンクリにビニール塗装？のためか彼女が足元から冷えると困っていました。冬場は絨毯やマットを敷くとか、スリッパを厚手にするとか対策してもらえたら嬉しいです。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
お客様からのご意見は弊社からも施設様側にお伝えし、今後よりよい旅行商品を作る参考にさせて頂きます。この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。