CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

関西行き

114件中 61~70件を表示

旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/16
出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル ◆衝撃特価スペシャル◆1デースタジオ・パス付き JAL利用 便指定OK USJオフィシャルホテルも選べる【関西周遊フリープラン】 羽田空港発 3日間 【USJオフィシャルホテルも選べます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

今後、海外ツアーを強化していただけると嬉しいです。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂誠に有難うございます。

誠に恐れ入りますが、弊社では海外ツアーのお取り扱いが無く、
現在は国内ツアーのみご案内を行わせていただいております。
ご要望に添ったご案内が出来ず誠に申し訳ございません。

今後もお客様にご満足頂けるプランのご提供が出来ますよう、
国内旅行の充実に弊社スタッフ一同努めてまいりますので、
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

担当者名 與田 回答日 2019/05/15
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/17
出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル <USJ1デーパス付>2018年7月15日グランドオープン♪エリア7つ目のオフィシャルホテル「ホテルユニバーサルポートヴィータ」 羽田空港発 3日間 【JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!帰着日変更可能!】
お客様の声

追加の支払いが生じることをもう少し正直にわかりやすく表示していただければ言うことなしでした!

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

プラン記載のご案内につきましては、お客様がご検討を頂く際に
一番にご確認を頂く項目となります。
お客様がご検討を頂きやすいプランのご提供を行う為にも、
ご案内の記載につきましても、より分かりやすい記載が出来ますよう
弊社スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

担当者名 與田 回答日 2019/05/09
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/16
出発地 北海道出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル ◆USJ2デーパスポート付◆お得な早割り設定ホテルあり!「関西ホテルチョイスプラン」 新千歳空港発 4日間 【関西エリア約70施設よりホテルを選択!JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!】
お客様の声

連泊がしにくいシステムだったので、連泊プランとかあればいいなぁと思いました。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。

ホテル施設をご選択頂けるプランにつきましては、
ご予約を頂く際に1泊ずつご選択頂く形式となります為、
連泊でのご希望を頂くお客様にお手数をかけしてしまい
誠に申し訳ございません。

全てのホテルではございませんが、ホテルによりましては
連泊プランをご用意している場合もございます。
連泊プランにてご希望の場合は、弊社公式ホームページにて検索を頂く際に、
「ホテルで選ぶ」より検索頂きますと連泊プランをご確認頂けますので、
次回ご旅行をご検討頂く際は、ご活用頂きますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

担当者名 與田 回答日 2019/05/09
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/04
出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル <60日前早割><USJ1デーパス付>60日前までの早期予約キャンペーン!「関西ホテルチョイスプラン」 羽田空港発 3日間 【60日前早期予約!関西エリア約70施設よりホテルを選択!JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!】
お客様の声

もう少しホテルの詳しい部屋の写真があればもっとよかったです。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

また、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
数ある宿泊施設からホテルをご選択頂く際に参考となります情報やホテルの写真などを多く掲載出来ますよう努めてまいります。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

担当者名 與田 回答日 2019/04/27
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/21
出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル 1デースタジオ・パス付き JAL利用 便指定OK USJオフィシャルホテルが選べる【ホテルユニバーサルポートヴィータ】ほか 羽田空港発 3日間
お客様の声

設備も景色もサービスも満足できました。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、ありがとうございました。

満足と高評価頂き嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるツアー商品を企画・販売していけるよう、努めてまいります。

ぜひ、次回のご旅行の際にジェイトリップをご検討いただけたら幸いです。

またのご予約、心よりお待ちしております。

担当者名 山里 回答日 2019/04/27
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/01/31
出発地 北海道出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル <出発朝発便利用>往路出発はJAL朝便利用で現地滞在時間UP!選んで楽しいオリジナル旅行♪「関西ホテルチョイスプラン」 新千歳空港発 3日間 【関西エリア約70施設よりホテルを選択!JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!】
お客様の声

今回ではないのですが、ダブル、セミダブルベットプランを全部のプランにつけて欲しい

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

また、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
ご案内可能なプランに関しましては、出来る限りダブルやセミダブルでのご予約をご提供出来ますよう努めてまいります。

尚、現時点にてご案内出来るプランにつきましては、弊社プラン公式ホームページにてプラン検索を行って頂く際に、お部屋タイプを「2名1室(セミダブル)」「2名1室(ダブル)」に設定頂きますと、ご案内可能プランがご確認頂けますので、またの機会に弊社ツアーをご検討頂く際にご活用頂きますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 與田 回答日 2019/04/27
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/08
出発地 北海道出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル ◆衝撃特価スペシャル◆JALで行く!便指定OK!USJパス追加OK♪JAL機内Wi-Fi無料!ホテルが選べる【関西周遊フリープラン】 新千歳空港発 3日間 【オフィシャルホテル・大阪・京都・神戸のホテルから選べます!JALフライトマイルが50%貯まる!】
お客様の声

今後も魅力的な商品の提供をお願いいたします。また利用したいです。今回の旅は大満足でした。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にとってご満足頂けるご旅行になりましたこと、
大変嬉しく思います。

頂きましたお言葉を励みに、今後もご満足いただけるプランを
ご提供できますよう、弊社スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 與田 回答日 2019/04/27
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/16
出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル ◆衝撃特価スペシャル◆1デースタジオ・パス付き JAL利用 便指定OK USJオフィシャルホテルも選べる【関西周遊フリープラン】 羽田空港発 2日間
お客様の声

チケットが郵送ではなくQRコードを携帯に表示出来るようにしてほしい

担当者
メッセージ

この度は、弊社ジェイトリップツアーをご利用いただきありがとうございます。

ご要望頂いております【USJパスポート】のQRコード表記に関しましては
弊社にて手配を行っておりますチケットはJTBクーポンと呼ばれる
A4の台紙に印字を行ったものとなり、デジタル発券機の取り扱いが
ございません為、現時点でデジタルパスポートのご案内を行うことが出来ません。

確かに、デジタルのパスポートですと、より手荷物もなく
紛失等もなくなる可能性もございますので、今後導入可能であれば
検討をさせていただきます。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

送られてくるUSJ™のパスポートはどんな形?

 

担当者名 宮平 回答日 2019/04/26
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/01
出発地 九州出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル <USJ1デーパス付>2月出発限定◆関西約90ホテルより選択可◆とにかく安く行きたいUSJ旅行「関西ホテルチョイスプラン」 大分空港発 3日間 【オフィシャルホテルも選べる!早割り設定ホテル有!JAL便マイルが50%貯まる!】
お客様の声

飛行機のチケットの発券の仕方はメールを見ていたので把握出来ていたが、普段ネットをしない方にとってはわかり辛い感じがした

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。
また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
より分かりやすいご案内が出来ますよう、ページ表示の方法などにつきまして改善に努めてまいります。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。またのご利用をお待ちしております。

担当者名 與田 回答日 2019/04/26
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/12
出発地 北海道出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル USJパス追加OK JAL利用 便指定OK ホテルが選べる【関西周遊フリープラン】ホテル京阪ユニバーサル・タワーが割増無し 新千歳空港発 2日間
お客様の声

荷物を預かってくれる時の素早さ、遅いチェックインでも即対応、警備、ホテル内の従業員の配置のおかげで分からないことをすぐ聞けたこと、部屋の充分な程のアメニティや、その他いろいろ素晴らしかったです。

担当者
メッセージ

弊社ツアーをお申込み頂き、ありがとうございました。

素敵なご旅行になったこと、大変嬉しく思います。

ご旅行先での宿泊先選びは、重要ですよね。この度は高評価を頂き、更にお喜び頂けて良かったです。

今回頂きましたお客様の声は宿泊施設様にも共有し、今後もご満足いただける商品をご提供できますよう、スタッフ一同尽力してまいります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

担当者名 山里 回答日 2019/04/23

カテゴリー