電話での予約になったが、親切に対応して頂き安心して予約する事が出来たので次回からもお願いしたいと思う

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応につきまして、お客様のお役に立つことが出来、
私共といたしましては大変嬉しく思います。

お客様より頂きましたお声を励みに、更にご満足いただけるご案内が出来ますよう
スタッフ一同努めさせていただきます。

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

電話に出ていただいた方が、私のまとまってない会話でも嫌な感じひとつもなくわかりやすく説明していただいて感謝です。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応につきまして、お客様のお役に立つことが出来、
私共といたしましては大変嬉しく思います。

お客様より頂きましたお声を励みに、更にご満足いただけるご案内が出来ますよう
スタッフ一同努めさせていただきます。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

電話の対応がとにかく感じ悪かった。

この度はジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、今回担当のオペレータによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
尚、お問合せ頂いておりましたフライトの座席指定に関しましては
ご案内出来ます事前座席指定枠に限りがあり、
弊社の事前座席指定枠にてご案内を行うことが出来ません為
JALスマイルサポート窓口へのご案内を行わせて頂いた次第でございますが、
お客様の立場に立ったご回答方法等、スタッフ一同で共有し
改善に努めさせていただきます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

またの機会に弊社ツアーをご検討いただけましたら幸いでございます。

東京や大阪などの都市部では区域を複数選択できるようにしてほしいです。利便性と価格を比較するため。また、飛行機を異なる時間でとってもツインに泊まれるようにしてほしい。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。
また、貴重なご意見を頂き有難うございます。

誠に恐れ入りますが、弊社ツアーはパッケージツアーの為、
現在、同じ行程のお客様でのご予約承りとなっております。
ご要望に添えず誠に申し訳ございません。

尚、沢山のお客様にお声を頂き、5月中旬にフリープラン・周遊プランでの
宿泊施設の絞り込みにて、複数エリアでの絞り込みが可能になりました。
また、エリア以外にも観光スポットからの距離やホテルクラスなど、
様々な絞り込みが可能となり、よりご検討を頂きやすくなっているかと存じます。
次回ご旅行をご検討頂く際に、ご活用頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

似たようなツアーがあって、どのように違うから価格が違ってくるのかを比較するのが大変だった。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

ご旅行をご検討頂く際にお客様にお手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
様々なプランをご提供するにあたり類似プランをご案内させて頂くことがございます。
お客様がご旅行のご検討を頂く際に、より分かりやすく比較が出来ますよう、
プラン記載のご案内事項の充実に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

また旅行に行く際は利用させていただきます。素敵なツアーをありがとうございました。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとって素敵な旅行になりましたこと、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もよりご満足頂けるプランのご提供やサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルの位置を、USJからどの程度離れているかなど記載して欲しかったです。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ホテル情報につきましてご案内が分かりづらく誠に申し訳ございません。
弊社ではホテルご選択頂くページにてホテル名をクリック（タップ）頂くと、
ホテル情報などを確認できるページがご覧いただけます。
そちらに主要観光地へのアクセス情報も記載しておりますので、
次回ご旅行をご検討頂く際にご活用頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

1人でも利用出来るこのようなツアーが北海道、福岡などもあれば利用したいです

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

弊社では各方面、1名様からご参加頂けるプランのご用意がございます。
ツアーをご検討頂く際に、「部屋タイプ」を「1名1室」にて検索を頂きますと、
1名様にてご参加可能なプランがご確認を頂けますので、
次回、ご旅行をご検討頂く際にご活用頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

同じホテルで連泊するために、1泊ずつ選択するのが面倒だった。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

ホテルが1泊ずつ自由に選択できるフリープランにつきましては、
現状、1泊ずつ宿泊施設をご選択頂く方式となっており、
お客様にお手数をお掛けして誠に申し訳ございません。

弊社では同じホテル連泊プランのご用意もございます。
同じホテルでの連泊をご希望の場合は、検索を頂く際に、
「ホテル別ツアー」「ホテルで選ぶ」よりプランをご確認頂けますので、
宜しければ次回ご旅行をご検討頂く際にご活用頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

飛行機の座席指定ができることに気づきにくかったので、もう少しわかりやすくアナウンスしてほしい。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご案内の記載が分かりづらく誠に申し訳ございません。
お座席指定につきましてのご案内も含め、より分かりやすいご案内が出来ますよう、
ご予約後の表記やよくある質問などの充実に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。