二つのホテルを利用しましたが、どちらも部屋がキレイで職員の方の対応も良かった。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご宿泊がお客様にとってご満足頂けたご宿泊になりましたら幸いでございます。
頂きましたお言葉につきましては、ご宿泊頂きました各施設に共有させて頂き、
今後もよりご満足頂けますようサービス向上に、弊社共々邁進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル選択する際に、ホテルがどのようなホテルなのかクチコミ等の評価が見れると選びやすかったです。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご指摘頂いておりますホテル選択時の情報表示に関しまして
2019年05月16日に、ツアーのホテル選択画面をリニューアルいたしました。

・エリアの絞り込み
・ホテルクラス（ホテルランク）
・観光スポットからの距離

その他いろいろな絞り込みでお気に入りのホテルをご選択ください。

また、ホテル一覧の上部には従来の「プランごとに表示する」に加えて、「ホテルごとに表示する」機能を追加。
ホテルによって様々なタイプのお部屋がございますが、「ホテルごとに表示する」では部屋タイプごとに料金比較がしやすくなりました。
但し、お客様のご要望の口コミや利用率に関しましては、
反映が難しく、実現出来ていない現状でございます。

誠に申し訳ございません。

今後とも、分かりやすい、使いやすいホームページを目指し、内容の充実を図って参ります。
またの機会に、弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

とても楽しい旅行になりました。希望するスポットが入っている上に、価格の表示の仕方も分かりやすく、スムーズに計画を立てることができました。ありがとうございました。また利用します。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとって素敵なご旅行となりました事、
大変嬉しく思います。
また、弊社プランのシステムについてお褒めのお言葉を頂き有難うございました。
頂きましたお言葉を励みに、今後もより良いプランのご提供やサービス向上に
努めてまいりますので、またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

わかりやすいツアーをこれからも沢山作ってください！ありがとうございました

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今後もお客様によりご満足頂けるプランのご提供やサービス向上に
弊社スタッフ一同努めてまいりますので、次回ご旅行のご予定がございました際は、
是非弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホームページや予約画面がとにかく見やすい。他のサイトと比べて断トツだと思う。

この度は弊社ツアーをお申込み頂き、ありがとうございました。予約システムやホームページに関しては、日々ご利用しやすいよう改善に努めていますのでお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。他社に負けないように、今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

今回、娘2人の卒業のお祝いに旅行に行こうと計画をして貴社にお任せする事にしました。初めての事だらけでしたが予約もしやすく案内メールも沢山頂いて安心して旅行に行けました。思い出に残る旅行のお手伝いをして頂き本当にありがとうございました。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。娘様の卒業旅行が思い出に残る旅行になりましたこと、大変嬉しく思います。いただいたお言葉、思わず背筋が伸びる思いです。感謝でございます。温かなお言葉を励みに、今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。またのご利用心よりお待ちしております。

今までは、チケットを受け取り旅行に行っていた為、今回初めてスマホによるeチケットを利用しましたが、当初不慣れなこともあり搭乗するまで不安がありました。

飛行機での旅に慣れた方ばかりでは無いと思いますので、もう少し詳しく説明が有れば良いと思います。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

今回のご旅行で、不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後、お客様がご出発前に安心してご搭乗手続きが行えるように、より分かりやすい記載方法やご案内内容の充実に努めてまいります

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けましたら、幸いです。

飛行機の座席指定も同じサイトで出来れば申し分ありません

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
2018年12月11日付で行いました航空会社（JAL）とのシステム連動により、
以降にご予約頂きましたお客様は、お申し込み完了後、MYTRIPより
お座席指定を行って頂くことが可能となりました。
今回のご旅行は、システム連動前のご予約でした為、ご利用頂くことは出来ませんでしたが、
現在はご利用頂くことが可能でございますので、次回ご旅行の予定がございましたら、
是非弊社ツアーもご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

格安なプランなのに内容がとても魅力的で、スムーズに進められました。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社プランまた予約システムについてお褒めのお言葉を頂けましたこと、
大変嬉しく思います。
今後もよりお客様にご満足頂けるプランのご提供やサービス向上に
弊社スタッフ一同努めて参りますので、次回のご旅行も是非弊社ツアーを
ご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

飛行機のEチケットに関する説明が少なく不安だったので、もっと分かりやすくしてほしい。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

Eチケットに関する説明が少ない為、不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

ご出発前に安心してご搭乗手続きが行えるように、より分かりやすい記載方法の改善に努めます。

ご意見ありがとうございます。またの機会に弊社ツアーをご検討頂けましたら、幸いです。