異なる場所のリフト券を滞在分まとめて購入できると嬉しいです。これからも安いツアーの提供をお願いします。

ご意見ありがとうございます。

複数のゲレンデで使えるリフト券のまとめ購入は、スキー・スノーボード旅行をさらに楽しんでいただくための大切な要素と考えております。今後の商品開発に向けて検討してまいります。

わからないことはLINEですぐに対応していただき、よく分かりました。

ありがとうございます。

LINEでのご対応がお役に立てて大変嬉しく思います。今後も迅速で丁寧なサポートを心がけてまいります。またのご旅行の際もお気軽にご相談ください。

札幌の磯きんで使えるオプションが良かったです（美味しかったです）。旅行代金もリーズナブルで、また利用させていただきたいと思います。

嬉しいお言葉をありがとうございます！

磯きんのオプションをご活用いただき、お食事も楽しんでいただけたとのこと大変嬉しいです。お得にご旅行いただけるよう今後も努めてまいります。またのご旅行をお待ちしております。

アンケート回答者へのポイント付与があると嬉しいです。また、北海道のジェイトリップLINEの情報ももっと充実させてほしいです。

ご意見をいただきありがとうございます。

LINEでの情報発信については現在改善に取り組んでおります。ポイント付与のご提案も含め、サービス向上の参考とさせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

オプションツアーが天候不順などで中止となった時の連絡先が分かりにくかったです。

ご不便をおかけして申し訳ございません。

オプションツアー中止時の連絡先が分かりにくかったとのご指摘、真摯に受け止め、今後はより明確にご案内できるよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

また、お得なキャンペーンなどを発信して欲しい。

ご利用いただきありがとうございます。

ジェイトリップではメールマガジンやLINEにてお得なキャンペーンやセール情報を随時配信しております。メールマガジン登録やLINEお友達登録をしてぜひご活用いただけますと幸いです。

また利用したいです

嬉しいお言葉をありがとうございます！

次回のご旅行もスタッフ一同心よりお待ちしております。またのご利用を楽しみにしております。

レンタカーのアップグレードなど継続的にして頂きたいです。観光施設の割引クーポンや無料特典など一か所でもあるとテンションが上がり嬉しいです。また次回も利用します。ありがとうございました。

ありがとうございます！

レンタカーサービスの向上や観光施設との特典連携については、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

クーポンコードを使う時、少し面倒だと思いましたが、それ以外はサクサク進んで他の旅行会社のホームページに比べ検索しやすく、申し込みまでスマホでもスムーズでよかったです。

ご評価いただきありがとうございます。

操作性や検索のしやすさにつきましてお褒めいただき嬉しく存じます。クーポンコードのご利用時の手間につきましては、より使いやすい仕組みとなるよう改善を検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

より、自由度の高い、フリーな旅が計画できるように宿泊なしの日も選択肢に入れるように設定して欲しい。宿泊場所が旅の目的地からかなり離れるか不便な場所しかない場合もあったため、タクシー代やバスを利用しなければいけなくなったため、ちなみにタクシー料金は2万円近くかかりました。

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

宿泊場所が旅の目的地から大きく離れており、タクシー代として2万円近くの追加費用が発生してしまったとのこと、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。宿泊地のロケーションについては、お客様のご旅程や目的地との距離感もご選択の重要なポイントと認識しております。より使いやすい商品設計に向けて、いただいたご意見を真剣に活かしてまいります。またのご利用をお待ちしております。