選べるゴルフ場の数を増やしてほしいです。

ゴルフ場の選択に関するご要望をありがとうございます。提携ゴルフ場の拡充が可能か、今後のツアー企画で検討し、より選びやすいゴルフ旅行を目指します。

宿泊先の選択肢を増やす。あるいは宿泊先を1泊にとどめるや帰路フライト選択を5日以上後も可能にするなど、利用者の自由度を上げてくれるとありがたいです。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。宿泊先の選択肢や宿泊日数、復路日程の自由度を高めてほしいとのご要望を大切なご要望として受け止めました。より柔軟な旅程を組める商品設定が可能か、宿泊条件とフライト選択の両面から検討します。いただいたお声を今後の商品企画に活かしてまいります。

選べるホテルを増やしてほしい。

ホテルの選択肢についてのご要望をありがとうございます。ご旅行の目的やご予算に合わせて、より幅広いホテルからお選びいただけるよう、今後も取扱施設の充実を検討してまいります。次回のご旅行でも、ホテル選びを楽しんでいただければ幸いです。

喫煙の部屋があるホテルがもっとあったら嬉しい。

喫煙可能なお部屋があるホテルについてのご要望をありがとうございます。ご希望に合うホテルをより選びやすくご案内できるよう、喫煙ルームのある施設情報や特集ページの充実について検討してまいります。今後のホテル選びにお役立ていただけるよう努めてまいります。

一人旅企画であることに魅力を感じて申し込みましたが、縄文杉ツアーはペア参加の方しかおらず、想定とは異なり少し残念でした。皆さん良い方ばかりで、トレッキング自体には満足しています。予約人数に応じてツアー編成を柔軟に対応されていることは承知していますが、感じたこととして記載します。

参加者構成がご期待と異なり残念な思いをおかけしました。トレッキング自体にはご満足いただけたとのことで安心いたしました。今後は、ペアやグループのお客様とご一緒になる場合があることを、事前に分かりやすくご案内できるよう改善を検討してまいります。

とてもリーズナブルにお得な楽しい旅行ができました。飛行機が台風で飛ぶかわからない時にLINEで対応していただいたのも安心できました。平日日中だけの対応なので、土日も対応してもらえると大変助かります。

LINEでのご案内がご旅行前の安心につながり、楽しい旅をお過ごしいただけたことをうれしく思います。土日のお問い合わせ対応については、より安心してご出発いただけるよう、今後のサポート体制を検討してまいります。次回のご旅行でもぜひジェイトリップをご利用ください。

いつもお得なセットツアーとオプションもつけてもらい、レンタカー付きでも安いのでありがたいです。離島が好きなので石垣宮古以外に屋久島とかのツアーも格安で企画して貰えると嬉しいです。宜しくお願いします。

ツアーやオプションだけでなく、価格面でもご満足いただけたことをうれしく思います。離島旅行がお好きと伺い、屋久島をはじめとした方面でも、より魅力ある商品をご案内できるよう企画の充実を検討してまいります。次回のご旅行にもぜひお役立てください。

朝食付きで予約しましたが、ホテル側に連携されていませんでした。スマートフォンの予約画面を確認していただき、すぐに対応してくださいました。紐付けされていなかったとのことで、その点だけ手間取りましたが、旅行全体には大満足でした。ありがとうございました。

このたびは、朝食付きでご予約いただいていたにもかかわらず、ホテル側へ正しく連携されておらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。弊社の予約設定上は朝食付きであることを確認しております。今後は連携状況を点検し、同様の行き違いが起きないよう確認体制の改善に努めてまいります。

オプショナルツアーもう少し提案してくれると嬉しい。

オプショナルツアーのご希望ありがとうございます。海のアクティビティだけでなく、観光・食・文化体験なども比較しやすく紹介できるよう、現地体験のラインアップと案内内容を充実させてまいります。

一度の予約で色々手配できてよかったです。ありがとうございました。

予約システムを評価いただき、ありがとうございます。旅行に必要なものを個別に探す手間を減らせることは、セットツアーの大きな利点です。今後も分かりやすく組み合わせられるサービスを整え、次回の旅行準備にもお役立ていただけるよう努めます。