何度かいただいたメールの案内文章に温かみがあり、読むのが楽しみでした。
ネットで旅行の申し込みをしたのは今回が初めて。
こんなに簡単に安心して出来たことに驚きと満足感を得ています。
低価格が楽しくて、お得なところにテンションも上がっていました。
その分、現地で沢山散財出来て良かったです！

この度は数ある旅行会社か弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、弊社ご案内メールに関しまして、お褒めのお言葉を頂き
誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、弊社ジェイトリップは来店店舗の無い
パッケージツアーのWEB販売のみを行っており、
インターネットと顔の見えない形状の販売であるからこそ、
より、ご利用いただくお客様へ安価でご安心頂けるご旅行をご案内出来る様、日々品質・サービスの改善に努めております。

今回のご旅行が、ご満足頂けるご旅行になりましたこと、
大変嬉しく思っております。

今後も、多くのお客様より頂きましたご意見やお褒めのお言葉を参考に
よりご安心してご参加いただけるツアーのご提供が出来ますよう
スタッフ一同邁進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約はし易かったが、昨年と比べて予約確認のページが見辛くなった。
タッチ&ゴーを利用したかったがやり方の案内が無くて困った。
飛行機のチェックイン時に必要な番号が予約番号なのか、確認番号なのか混乱したのでその案内もあると丁寧で良いと思った。

この度は、弊社ジェイトリップを何度もご利用いただき誠にありがとうございます。

尚、ご予約確認を行って頂くMY-TRIP（マイページ）に関しまして
ご意見を頂き、誠にありがとうございます。
フライトチェックイン時にご利用いただきます「eチケットお客様控」の
ご利用方法に関しまして、よりスムーズにご確認頂くことが出来れば
お客様へご不便をおかけすることなく、ご旅行にご参加いただけるのではないかと思いました。

頂きましたご意見は、社内にて共有をさせて頂き
よりスムーズにご旅行にご参加いただけますよう、スタッフ一同
改善に努めさせていただきます。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けましたら、幸いでございます。

予約を終えてから、予定表が来ない事、飛行機の座席指定などを自分で行わなければならない事を認識しました。
やってみれば簡単な事でしたが、自分で予約手配などが必要って事、旅程表は、送りませんなどなどインフォメーションがあるといいと思いました価格的に、大満足でしたので、ツアー内容は素晴らしいと思いました。

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、弊社ツアーがお客様のご予算に添ったご案内が出来、誠に嬉しく思います。
尚、ご予約後の流れに関しまして、航空券・旅程表の発送がない事や
事前座席指定をご要望の場合、MY-TRIP（マイページ）で操作を行って頂く必要がある旨の記載に関しましては、ご予約操作を行っている段階で
確認頂けると、お客様のご予約後の確認や座席指定操作がスムーズにいくのではないかと感じました。

今後、より良く商品へ反映することが出来ますよう、社内にて共有し
改善に努めてまいります。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けましたら、幸いです。

北海道スキーツアーで、4泊5日までしか無く、それ以上宿泊したくてもコースが無い。

札幌の前泊、後泊の抱き合わせが有れば良かった。

この度はジェイトリップをご利用いただき有難うございます。

現在弊社にて販売しておりますスキー・スノーボート商品に関しましては、最大4泊5日の取り扱いとなり、お客様のご要望商品をご提供することが出来ず大変申し訳ございません。

また、すぐに4泊5日以上の商品を販売することは難しい状況でございますが、様々な商品ラインナップを販売できるよう社内で共有させていただきます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
何卒宜しくお願い致します。

申込画面でバスの止まるホテルがわかるようにしてほしい

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

尚、ご要望頂いております通り、ご予約時にバスの停車するホテルの絞り込みが出来れば、ご検討頂きやすいと感じましたので
より良く商品に反映することができますよう、社内にて協議を行わせていただきます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
次回のご旅行の際に、弊社ツアーをご検討いただけますと幸いです。

スノーボード旅行で使うことが多いので、これからも、ウィンタースポーツに関係した良い旅行を企画してください！

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。　

また励ましのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたお言葉をバネに、”北海道のスキー・スノーボード旅行はJ-TRIP”と思って頂けるよう、より良い商品企画やラインナップの増加に努めてまいります。

次回のご旅行の際に、弊社ツアーをご検討いただけますと幸いです。

一泊二日リフト券２日券付の朝イチ最終利用のお得感満載のツアーが欲しいですね

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご要望のスキー商品のラインナップに関しまして、
今後更に、格安でお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

次回も良いツアーがあったら是非とも利用したいです。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今後もよりご満足頂けるプランのご提供やサービス向上に努め、
またご参加頂きたいと思って頂けるようなご旅行をご案内出来ますよう、
スタッフ一同邁進してまいりますので、次回ご旅行の際に、
是非、弊社ツアーもご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

せめて問い合わせには、回答して欲しかったですね！判りませんと言われたら、次にどうしたらいいのか悩みました。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回担当のオペレータによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。

今後お客様のご不明点が少しでも明確になりますよう、
スタッフ一同ご案内方法等の改善・向上に努めさせていただきます。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

同じ場所へのプランが色々あるし画像も同じだからさっき見ていたプランがどれか分からなくなった

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社では数多くのプランをご案内させて頂くにあたり、類似プランをご提供しており、
プランのご検討を頂く際にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

弊社公式ホームページにてご確認頂きましたプランにつきましては、
「閲覧履歴」より、最近見たツアーを数件ご確認頂くことが可能でございます。

また、プラン詳細ページタイトル付近にございます「お気に入りに追加」にチェックを入れて頂きますと、
お気に入りプラン一覧より追加頂いたプランをご確認頂くことが可能でございます。
次回弊社ツアーをご検討頂く際に、是非ご活用頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。