ネット予約が慣れていなかったが、変更時に電話にて親切に対応していただき、ありがとうございました。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、私共にとっては何よりのお言葉でございます。

今後、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご予約を心よりお待ちしております。

飛行機、ホテル、旅館のプラス料金が、もっとすくなければ、いいですね。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様にご満足いただける価格でのプランをご提供出来ますよう、弊社スタッフ一同日々努めてまいりますので、またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

航空券のＱＲコードをスマホのみでなく印刷処理できれば便利。遅延の場合、定刻以降のＱＲコードの読み取りがスマホでできなくなり搭乗が最後に回された。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

また、ご搭乗の際にお客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
eチケットお客様控え（2次元バーコード）につきまして、以前はJAL公式スマートフォンサイトからのみの取得ご案内でございましたが、2018年12月11日付で行いました弊社システムとJALのシステムの刷新に伴い、システム刷新以降にご予約頂きましたご旅行につきましては弊社MYTRIP（マイページ）より、eチケットお客様控え（2次元バーコード）の取得が可能となりました。
MYTRIPより取得頂きましたeチケットお客様控え（2次元バーコード）はお客様各自にて印刷頂くことでもご利用頂けますので、またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

似たようなツアーがあり違いがよくわからなかった。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けるプランのご提供を行わせて頂く為に、数多くのプランを販売させて頂くにあたり類似プランを販売させて頂くことがございます。その為、比較頂く際に分かりづらくなってしまい誠に申し訳ございません。

ご検討を頂く際により比較を行いやすいプランをご提供できるよう弊社スタッフ一同努めてまいりますので、またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

名前の記入間違いの訂正をしてしまいましたその時、全て一端キャンセルしないといけなくなってしまった、訂正方法があれば良かった

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

お名前の変更につきましては、上書きや修正が出来ない仕様となっておりますので、やはり取り直し手続きが必要でございます。

パッケージ商品として販売させて頂いておりますので、一部変更であっても取り直しとなってしまいます。

ご要望に沿った回答が出来ず誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解下さいませ。

またの機会に、是非弊社ツアーをご検討いただけましたら幸いでございます。

旅行案内を郵送してもらえると思っていました。

どこかに書いて有ったでしょうか？（初めての利用です）

この度は、ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、2018年3月20日の弊社販売サイトリニューアルに伴い、
旅程表の紛失防止や地球環境問題への取り組みとして、旅程表や航空券のペーパーレス化を行い、
コスト削減等、お客様にご協力いただくことでより安価で参加しやすいツアーをご提供
させていただく為、ご要望を頂きました場合でも、旅程表等一式の郵送での発送業務は廃止となりました。

ご予約時に発送が無い旨分かりやすくなる様、表記内容の改善に努めさせていただきます。

この度はご不便をおかけし、申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

同様のツアーを全国で

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご要望頂いております、レンタカー付周遊フリープランにつきましては
各方面にもいくつかの商品のご用意がございますので、
是非、次回のご旅行の際にご検討いただけますと幸いでございます。

■J-TRIP　
https://www.jtrip.co.jp/

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

1泊目は接客があまりよくなかったが、景色はよかった。

2泊目はフロントのミスで朝食代が高くなった。そのことをフロントに伝えたが対応してくれなかった。

2泊目のホテルはかなり不満。

この度は弊社、ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご宿泊ホテルのご対応によりご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見、お申し出を即刻ホテルへ共有させていただき
再発の無いよう注意喚起を促しております。

この度は貴重なご意見、ご報告を頂き誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、弊社ツアーをご検討いただけますと幸いでございます。

追加料金が無かったあるいはあっても低額だったと思いますが、部屋はきれい、スタッフさんも親切、朝食おいしいと不満は何もありませんでした。

この度は、ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様のご満足いただけるご旅行となりましたこと
私共といたしましても、大変嬉しく思います。

頂いたお言葉を励みに、今後とも　お値段以上の商品・サービスのご案内が出来ますよう、スタッフ一同邁進してまいります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

ホテルがもう少し選べるといい。eチケットの正しい使い方がいまだによくわからない。難しい。

この度は、弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

eチケットお客様控の利用方法やホテルのラインナップに関しまして、お客様にご満足いただける商品・

スマートにご参加いただける表記内容やご案内が出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。

又のご利用をお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。