Webページが全体的に見やすい。特に旅程詳細ページがとても見やすく、色使いやアイコンなどデザインのセンスが良い。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社サイトについてお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
頂きましたお言葉を励みに、今後もより分かりやすいサイトやご案内、
サービス向上に努めて参ります。
次回ご旅行予定がございましたら弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

必要かつ十分で理想的な旅ができました。またホテルは思っていた以上に快適でした。ありがとうございました。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとって素敵なご旅行となりましたこと、
大変嬉しく思います。
また、頂きましたお言葉につきましては、ご宿泊頂きました施設へも共有させて頂き、
今後もよりご満足頂けるサービスのご提供ができますよう、弊社共々努めて参ります。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けましたら幸いでございます。

簡単ではあるが朝食付きは助かります

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

全てのエリアではございませんが、弊社では朝食付きプランをご用意しております。
次回、ご旅行のご予定がございましたら、朝食付きプランもご検討頂けますと幸いです。
※宿泊施設によりますが、有料で追加選択・有料で朝食付きにグレードアップなど
　可能なプランもございます。あわせてご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊先の件数が少ない。紹介件数幅広く増やして欲しい

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

宿泊施設につきまして多くご提供出来ましたらお客様のご選択の幅も増え、
よりご旅行の計画もより行って頂きやすくなるかと存じます。
まだご提供が少ないエリアにつきましても、今後ご案内できる宿泊施設を
増やせるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

良い商品の開発を！！

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

よりお客様にご満足頂けるプランをご提供出来ますよう
弊社スタッフ一同邁進してまいります。
次回ご旅行の予定がございましったら、弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊日数をもっと自由に選べるプランを設定して欲しい。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

誠に恐れ入りますが、弊社にてご案内の最大宿泊日数は4泊5日間までとなっております。
現時点では、それ以上の宿泊付きプランのご提供の予定はございません。
ご要望に添ったご回答が出来ず、誠に申し訳ございません。
尚、弊社では宿泊が初日1泊付のプランをご用意しており、有料とはなりますが、
空席がございましたら、ご予約時に最大で14日間まで帰着日変更可能なプランをご用意しております。
2泊目以降の宿泊のお手配はお客様各自にて別途行って頂く必要がございますが、
ご旅行期間の延長を頂けますので、次回ご旅行の予定はございましたら、
ご検討頂けますと幸いでございます。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

ネット予約をしましたが、最後まで不安（確実に予約されているか）であった。

レンタカーのい予約も大丈夫か直接問い合わせたら予約が入ってないと言われた。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、レンタカー会社の確認ミスやご気分を害するような対応があったとの事で、

大変なご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見に関しましては、レンタカー会社へ報告・対応改善の旨、厳しく注意喚起を促しております。

弊社といたしましても、今後、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用お待ちしております。

朝食をオプションで付けたのですがホテルで朝食が食べれませんでした。

利用するには再度、お金を払ってくださいと言われました。

おかしいと思います。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご旅行中にも関わらず、ご宿泊ホテルのミスにより
ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに、弊社よりホテルへ二度と再発の無いよう、注意喚起を促しております。

弊社といたしましても、今後更にサービスの向上に努めてまいりますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用お待ちしております。

朝食バイキングはすごく美味しかった。が、フロントのおじさん1人の対応が偉そうで嫌だった。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

また、ご宿泊頂きました宿にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を宿泊施設へ共有させて頂き、サービス向上に努めていただくよう、
申し伝えさせて頂きます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

JAL の会員番号の紐付けが予約時に出来れば空港で煩わしくない

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

誠に恐れ入りますが、弊社でのJALマイレージバンクの会員情報の登録は、
承ることが出来かねます。ご要望に添ったご案内が出来ず誠に申し訳ございません。

尚、事前にご登録をご希望の場合は、弊社より出発10日～5日前頃にお送りしております
最終のご案内「ご旅行詳細のお知らせ」メールが届きましてから、
お客様より直接JALの「JMB会員専用国内線予約」へお電話にてご連絡を頂きますと、
事前のご登録が可能でございますので、次回弊社ツアーをご利用頂けます際は、
ご活用頂けますと幸いでございます。
※詳細につきましては下記よくある質問よりご確認をお願い致します。

よくある質問「JMB会員ですがJALマイルの積算手続きはどのようにしたら良いですか？ 」
https://support.jtrip.co.jp/faq_detail.html?id=1411&category=&page=1

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。