CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

沖縄行き

329件中 71~80件を表示

旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/04/06
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【直前予約】1泊目はオキナワマリオットリゾート&スパ | 2泊目以降はホテルを選べる|一部朝食付|レンタカー付 羽田空港発 4日間
お客様の声

旅行先がより充実すると、利用回数が増えると思います(特にアジア方面)。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、弊社では海外旅行のお取り扱いはないご案内となりますが、お客様より頂きましたお声をバネに”国内旅行はジェイトリップ”と
おっしゃって頂けますよう、ご案内内容やプランの充実にスタッフ一同邁進してまいります。

またの機会に、是非ご利用をお待ちしております。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/13
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/04/09
出発地 九州出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【早期割引ハヤトビ】「早めの予約でお得に行ける!石垣島フリープラン」レンタカーなし | 食事なし 福岡発 4日間
お客様の声

JALのマイルポイントは付くの?付くとすればどの様にすればいいのですか?広島からのツアーがなぜないの?

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

JALマイレージバンクのご登録をご希望の場合は、ご搭乗当日、空港にてお客様各自でご登録をお願い致します。
※ご旅行終了後、6か月以内であれば事後登録も可能でございます。
 保安検査場通過時に発行される【ご搭乗案内】の用紙が必要となります。紛失されないようご注意下さい。

※弊社での事前のJMB(JALマイレージバンク)のご登録は承ることは出来ません。

日本国内線フライトマイル事後登録
http://www.jal.co.jp/121/world/ja/CWDC031.html

【JMB日本地区会員事務局】 0570-025-039

尚、ご要望の広島発ツアーに関しましては、JALにて沖縄エリアへの
区間の運行がございません為、ご案内を行うことが出来ません。
ご要望に添ったご回答が出来ず、誠に申し訳ございませんが
何卒、ご了承いただきますようお願いいたします。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/13
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/18
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「飛行機もセットのおすすめ宮古島旅行」食事なし|レンタカー付 羽田空港発 4日間 【|飛行機内での無料Wi-Fiサービスが好評(一部Wi-Fi非対応)◆ファイナルセール◆】
お客様の声

レンタカーの保険内容が1日1620円としか書いてなかったけど、現地で保険内容の説明されて、ぶつけられた時は保証外で、その保険つけるならプラス810円と言われました。保険に疎いので保証内容を詳しく記載して貰えたら安心かと思います。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社ご案内の記載が分かりづらく誠に申し訳ございません。
レンタカー免責補償やノン・オペレーションチャージ(休業補償)につきましては、
レンタカー会社により詳細が異なります為、弊社では詳細をご案内することが出来ません。
その為、大変お手数とは存じますが事前に詳細をご確認希望の場合は、
お客様より直接お手配のレンタカー会社へ事前にお問い合わせ頂くよう
お願いしております。
ご希望に添ったご回答が出来ず誠に申し訳ございませんが、
ご理解・ご了承を頂きますよう宜しくお願い致します。

よくある質問
「免責補償制度、ノン・オペレーション・チャージ(休業補償)について 」
https://support.jtrip.co.jp/faq_detail.html?id=22&category=&page=1

貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
またの機会に弊社ツアーをご検討頂きますと幸いでございます。

担当者名 與田 回答日 2019/07/13
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/12
出発地 大阪出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫ホテルは朝食付き 便指定OK ホテルが選べる【沖縄フリープラン】みゆきハマバルリゾートほか 伊丹・関西国際空港発 3日間 【レンタカーを有料で追加できます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

ホテルとかの部屋の写真が少ない

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ホテルの写真につきましては、お客様が宿泊施設をご選択頂くにあたり、
ご判断頂く際に参考となる情報の一つになるかと思います。
よりご検討頂きやすいよう、掲載しております写真や情報の充実に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き有難うございます。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

担当者名 與田 回答日 2019/07/13
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/18
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫便指定OK ホテルが選べる【沖縄フリープラン】人気のリゾート恩納村や国際通り那覇市内など 羽田空港発 4日間 【レンタカーを有料で追加できます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

ちょっと手が掛かった!

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご予約の際にお客様にお手数をかけして誠に申し訳ございません。
弊社予約システムにつきまして、お客様にご予約を行って頂きやすいよう
より利用しやすいシステム・サイト造りを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

次回ご旅行予定がございましたら弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

担当者名 與田 回答日 2019/07/12
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/10
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「朝発 沖縄旅行」朝出発の飛行機から選べます! 羽田空港発 4日間
お客様の声

他の旅行サイトよりわかりやすく、JALなので全て安心して予約することができました。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、ありがとうございました。数ある旅行会社の中から、弊社を選んでくださり大変嬉しく思います。安心して予約できた。と一人でも多くのお客様に感じて頂けますように、スタッフ一同努めてまいりますので何卒よろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 山里 回答日 2019/07/12
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/12
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ホテルが選べる【沖縄フリープラン】人気のリゾート恩納村や国際通り那覇市内など 羽田空港発 5日間 【便指定OK レンタカーを有料で追加できます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

ホテルが綺麗で、働いている人も親切でした。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとってご満足頂けましたご宿泊となりました事、
大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉はホテルへ共有させて頂き、今後、弊社共々、
よりサービスの向上に努めて参ります。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

担当者名 與田 回答日 2019/07/12
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/19
出発地 名古屋出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」朝食付|レンタカー付  中部国際空港発 5日間 【◆ファイナルセール◆】
お客様の声

宿を連泊で取りたい時に、不便

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご予約時のホテルご選択についてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、フリープランにつきまして一泊ずつご選択頂ける関係上、
連泊での空き照会やご選択ができない仕様となっております。
尚、弊社ではホテルによりますか連泊プランをご用意しております。
連泊でのお手配をご希望の場合、連泊プランもご検討頂けますと幸いです。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 與田 回答日 2019/07/09
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/12
出発地 北海道出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【早期割引ハヤトビ】「早めの予約でお得に行ける!宮古島フリープラン」レンタカー付 | 食事なし 新千歳空港発 5日間 【|オンライン予約で最大1人1,500円割引|レンタカーのグレードアップも出来ます】
お客様の声

予約は簡単で良かった。旅行が無料でキャンセル期間内に確認メールをもらえるサービスはとても良いと思った。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社予約システムやご案内メールについてお褒めのお言葉を頂きました事、
大変嬉しく思います。
今後もよりお客様がご利用頂きやすいサイト造りやサービスの向上に
弊社スタッフ一同邁進してまいります。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

担当者名 與田 回答日 2019/07/09
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/13
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「石垣島への往復航空券+ホテルは初日に1泊のみ付いてます」レンタカーなし|食事なし 羽田空港発 5日間 【|飛行機内での無料Wi-Fiサービスが好評(一部Wi-Fi非対応)|レンタカー追加できます】
お客様の声

いつも利用させていただいています。今回沖縄1泊5日にしました。予約する際に、ホームページから入りましたが、目的の旅のページを出すまで少々難航しました。結果「ジェイトリップ沖縄1泊5日」で検索して出しました。

担当者
メッセージ

いつも弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

プランの検索か分かりづらいお手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
弊社沖縄ツアーサイトにて宿泊初泊1泊のみプランをご検索頂く場合は、
「格安航空券を検索」より検索を頂きますと初泊1泊のみプランをご確認頂けます。
次回ご旅行予定がございました際はご活用頂きますと幸いでございます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 與田 回答日 2019/07/09

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