オプションの説明が少しわかりにくかったので、具体的に表記があれば尚良かったと思う。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

オプションについてご案内が分かりづらく誠に申し訳ございません。
ご予約頂いておりますプランについているオプションは
ご旅行当日ご利用頂くオプションとなります為、より明確なご案内が出来ますよう、
表記内容などの改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

コールセンターの対応時間をもう少し長くしていただければ、仕事をしている人でも確認が出来るような気がします。
また、条件付きでメールの問い合わせ等にも対応していただきたいと思います。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、弊社へのお問合せに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
尚、ご要望頂いております、コールセンター・問合せメールご回答返信の営業時間に関しまして、すぐにご要望に添うことが難しい状況でございますが、頂きましたご意見を参考に更にお問合せのしやすい環境を整えられるよう、社内にて協議をさせて頂き改善に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ツアーの数を増やして欲しいです。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご旅行をご検討頂く場合、ご検討頂けるプランが多い方が、
お客様のご予定により合うご旅行のご提供が出来るかと存じます。
今後もよりお客様にご満足頂けますように様々なプランのご提供に向けて、
努めてまいりますので、次回ご旅行の際も弊社ツアーをご利用頂けますと、
幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

アクティビティなどのお得なオプションがあったら良かった。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。特典オプション等につきましては、「10大特典付！沖縄本島観光満喫スペシャル」というプランが多くお問い合わせを頂いております。「沖縄美ら海水族館」や「おきなわワールド王国村」、「琉球村」など沖縄で人気のおすすめ観光スポットの入場券など10大特典が付いていてお得でございます。また沖縄本島内から選べるフリープランには有料追加ですが、パラセーリングやシュノーケルツアーなどご案内を開始しました。参考になれば幸いです。またのご予約心よりお待ちしております。

質問しても、あまり責任感がない対応でした。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回担当のオペレータによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
尚、お問合せ頂いておりました件につきまして、弊社にてお取り扱いのない場合は
確実なご回答が出来かねます為、直接お客様にてお調べ頂きますよう
ご案内をさせて頂く場合がございますが、今後お客様のご不明点が少しでも
明確になりますよう、スタッフ一同ご案内方法等の改善に努めさせていただきます。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

これからもステキなツアーをよろしくお願いします。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。またのご利用心よりお待ちしております。

海外も色々扱って欲しい

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

誠に恐れ入りますが、あいにく弊社では現在、海外旅行のご提供予定はございません。
ご要望に添えず誠に申し訳ございません。

海外旅行につきましては、ご案内することが出来かねますが、
国内旅行につきまして、よりお客様がご満足頂けるプランをご提供出来ますよう、
弊社スタッフ一同邁進してまいりますので、次回、国内旅行のご予定がございましたら、
是非、弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルの情報をもっと詳しく知りたかったし比較したかったです

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ホテル情報のご案内が分かりづらく誠に申し訳ございません。
弊社プランでは、ホテル選択頂くページにて確認希望のホテル名を
クリック（タップ）して頂くことにより、ホテルの基本情報をご確認頂けます。

また、ホテルを自由にご選択頂ける周遊フリープランにつきましては、
ホテル絞り込みでエリアの他に、観光施設との距離やホテル設備などの
絞り込みが出来るようになりました。
次回、ご旅行の際に弊社ツアーのご検討を頂けます場合は、
ご活用頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

領収書の確認は何度しても構わないのでは？と思います。3回までを知らず3回目開いた後に気づいたがスマホで覗いていて印刷出来なかったのでメールで送ってもらうなぢ面倒だった。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。Web領収書の発行回数につきましては、上限をなくすように現在改善中でございます。近々ご案内が出来るかと思います。今回はお手数お掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。またの機会に弊社ツアーをご利用頂けましたら、幸いです。

往復交通費のみのプランがほしい。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
誠に恐れ入りますが、弊社にてご案内しておりますご旅行は、
パッケージツアーのみとなっており、宿泊とセットでのご提供となります。
その為、フライトのみのお手配を承ることが出来ません。
ご要望に添えず誠に申し訳ございません。

尚、弊社では宿泊が初泊1泊のみのプランのご用意がございますので、
2泊目以降をお客様各自にて宿泊をお手配ご希望の場合など、
ご活用頂けますと幸いでございます。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。