ホテルのグレード別表示があるとなお良いです

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見もありがとうございました。お客様がご利用されやすいように改善・改良に生かしてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

朝食付きのプランだったのですが、送付された日程表に朝食の値段の記載がありました。現地で支払う必要があるのかと不安になりました。予約後に確認させて頂き、不要だということを教えて頂き不安は解消されましたが。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。お客様をご不安にさせたこと大変申し訳ございませんでした。わかりやすい表示になるよう改善・改良に努めてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

繁華街から遠く不便

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。宿泊施設周辺の案内や、距離、交通手段など情報を提供できるよう改善に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

沖縄のホエールウォッチングツアーを申し込んだのですが、、悪天候の為ツアーが中止になりました。旅行後、予約センターに返金手続きの連絡を受けたので、指示どおりに連絡をしたところ、担当者が確認しますと言われ、約１分以上待たされました。その間、電話料金も発生し、正直あまりいい気持ちにはなれませんでした。担当者の応対そのものは問題ありませんでしたので、今後応対に時間がかかるようならフリーダイヤルなどご検討いただけると幸いです

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
ご案内にお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。
さらにご満足いただけるように、スタッフ一同努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご機会、お待ちしております。

電話オペレーターは、柔軟な対応ができるスタッフをお願いしたい。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当のオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
次回は、ご満足頂けるように精一杯努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

全体としては良いと思う。オプションの選択を増やしたい。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。オプションの件に関してご意見もありがとうございました。お客様のご意見を改善・改良に生かしてまいります。またのご利用お待ちしております。

今度は北海道に行くつもりなのでプランがあれば利用したい。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ジェイトリップでは福岡発の場合、北海道や東京、奄美などの南西諸島へ行くツアーなど揃えております。今後もご利用していただけるようにお客様の使いやすい旅行サイトになるように努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

レンタカー乗り放題(ガソリン、免責等込み)プラン等あれば更によいと思います。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ガソリン満タン返し不要・免責込みのレンタカー付プランも検討いたします。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルのグレードが評価で分かる様にして欲しい

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見もありがとうございました。お客様がご利用されやすいように改善・改良に生かしてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

安く取ったので文句は言えませんが、アメニティーの品揃えが良くウォシュレットが壊れていて便座が冷たかった。朝ごはんの品数が少なかったのが残念でした。でも、スタッフの方々の笑顔は良かったです。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
また、せっかくご旅行に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテルにはこのような意見があった旨を伝えておきましたので、改善できる点は出来るだけ早く改善し、またスタッフの対応など良い点は継続できるよう心掛けていきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！