CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

満足

315件中 11~20件を表示

旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/09/07
行先・目的 九州行き
ツアータイトル 《百合ヶ浜ツアー付》レンタカーなし「与論島フリープラン」 伊丹・関西国際空港発 3日間
お客様の声

飛行機の席を一席指定し忘れ、電話したのですが応対も良かったしわかりやすかったです。

担当者
メッセージ

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

お客様に安心してご利用いただけるよう、電話でのサポートも大切にしております。与論島の旅をお楽しみいただけたなら幸いです。

回答日 2025/09/11
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/09/07
行先・目的 九州行き
ツアータイトル ★45日前早期割引ホテルあり★もちろんジェイトリップからも早得特典付!レンタカー付「飛行機・九州7県のホテルから選べる!九州周遊フリープラン 」 羽田空港発 3日間
お客様の声

何度か利用させていただいていますが、また旅行の計画の際には、予約させていただきたいと思います。

担当者
メッセージ

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の次回のご旅行もお手伝いできることを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。

回答日 2025/09/11
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/09/09
行先・目的 中四国行き
ツアータイトル レンタカーなし – 割増なしで高松空港への飛行機・香川県のホテルが選べる!「空港・飛行機・ホテルが自由に選べる!中国・四国フリープラン」 羽田空港発 2日間
お客様の声

今回復路便の出発が遅れるハプニングがありましたが、旅行が近づくと親切なメールが送られてきたことには好印象を受け、とても良い、頼りになる会社だと感じることが出来ました。満足のゆく楽しい旅ができたことを、この場を借りてお礼申し上げます。

担当者
メッセージ

温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

フライト遅延の情報提供につきましては今後の改善課題といたします。お客様に信頼していただけるサービスを目指してまいります。

回答日 2025/09/11
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/09/04
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【早割75日前】沖縄本島フリープラン – レンタカーなし(お客様各自移動) 羽田空港発 4日間
お客様の声

行きと帰りが異なる空港も選択できる様にするのは難しいでしょうか? お電話での申込みなら可能でしょうか?

担当者
メッセージ

ご要望ありがとうございます。

往路と復路で異なる空港をご利用いただけるプランにつきまして、LINEでのお問い合わせで対応可能な場合もございます。LINEお友だちからお気軽にお問い合わせください。

回答日 2025/09/09
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/08/31
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 宮古島フリープラン – レンタカー付き 羽田空港発 5日間
お客様の声

都合により時々キャンセルがありましたが、キャンセル実質無料キャンペーンのおかげでまた日程を選び直す事が出来ました。

担当者
メッセージ

キャンセル実質無料キャンペーンをご活用いただきありがとうございます。

お客様に安心してご予約いただけるサービスとして、今後も柔軟な対応を心がけてまいります。

回答日 2025/09/06
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/08/21
行先・目的 ゴルフ
ツアータイトル 2R【レンタカー付】選べるゴルフ場 ≪プレー日は選択可能≫ 羽田空港発 3日間
お客様の声

JTRIPさんを選んだのは、HPが、見やすかったからです。スマホ一つで、全て分かりやすくて良かったです。

担当者
メッセージ

ウェブサイトをご評価いただきありがとうございます。

お客様にとって使いやすく分かりやすいサイト作りを心がけておりますので、お褒めの言葉を励みに今後も改善を続けます。

回答日 2025/08/24
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/08/02
行先・目的 北海道行き
ツアータイトル ★75日前早期予約で行くお得な旅プラン★レンタカー付「飛行機・ホテルが選べる!北海道フリープラン」 中部国際空港発 3日間
お客様の声

Jトリップのページは情報がまとまっていて見やすくて使いやすかったです。一点、レンタカーが残念でした。レンタルして20分でパンクし、新しい車で出発するのに4時間かかりました。

担当者
メッセージ

ウェブサイトをご評価いただきありがとうございます。

レンタカーのトラブルにより貴重なお時間を無駄にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。提携会社への指導を徹底いたします。

回答日 2025/08/05
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/07/27
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【早割90日前】《空港混雑なんて気にしない!レンタカーは2日目から》初泊那覇&沖縄本島フリープラン – レンタカー付 羽田空港発 5日間
お客様の声

沖縄に行く際はいつもお世話になっています。友人にも御社については伝えています。今回、交通の便は良いので、レンタカーを借りるか迷いましたが、あいにく前半は天候悪く、レンタカーが大活躍でした。

担当者
メッセージ

いつもご利用いただき、またお知り合いにもご紹介いただき誠にありがとうございます。

悪天候時こそレンタカーの利便性を実感していただけたようで何よりです。来年もお待ちしております。

回答日 2025/08/03
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/06/30
行先・目的 ゴルフ
ツアータイトル 2R【レンタカー付】選べるゴルフ場 ≪プレー日は選択可能≫ 羽田空港発 5日間
お客様の声

今回は北海道、ゴルフパック4泊5日を利用したのですが、もっと長期の、パックがあれば嬉しいです。

担当者
メッセージ

ご要望ありがとうございます。

長期滞在プランへのニーズは高まっていると認識しております。6泊以上のプラン拡充についても積極的に検討してまいります。

回答日 2025/07/11
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/07/06
行先・目的 ゴルフ
ツアータイトル 1R【送迎付】選べるゴルフ場 ≪プレー日は選択可能≫ 札幌宿泊 羽田空港発 3日間
お客様の声

ゴルフ場への送迎の連絡がなかった。ゴルフ場に確認して対応したが、マイトリップに情報を記載してほしかった。

担当者
メッセージ

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

送迎に関する情報をマイトリップに分かりやすく掲載するよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

回答日 2025/07/09

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