友人からの紹介で利用。信じられないほど安くて、姉に進めて姉も沖縄にいきました。また来年もいきます！

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

喜んでいただけて大変嬉しく思います。沖縄だけでなく、北海道や九州にもより力をいれ、今後もお得で満足いただける旅行プランをご提供できるよう努めてまいります。

自分の勉強不足と、久々の飛行機旅行だったためですが、eチケットの意味が分からず、どうやって航空便のチェックインをしたらいいか少し焦ってしまいました。今までは紙のチケットだったので。

ご不便をおかけし申し訳ございません。

eチケットの利用方法やチェックイン手順について、分かりやすいご案内を今後も充実させ、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

以前アプリを使っていましたが、無くなったけど、どうしたらいいのかわからないので教えてください。

ご不便をおかけし申し訳ございません。

アプリ開発につきましては現在未定です。リリースの際にはご案内させていただきますので、ご予約に関しましては公式サイトをご利用いただけますと幸いです。

特に安い商品を出す時はLINEで連絡ください。

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

現在LINEアカウントをジェイトリップの会員アカウントと連携いただきますと、セール情報などをLINEにて配信しております。また、メルマガ登録いただきますと、お得な情報をいち早くお届けできます。あわせてご利用いただきますと幸いです。

今回こんなに簡単に予約ができるものだと改めて思いました。またJAL直行便が利用できて、ホテルも2件利用しましたが、どちらも期待以上によかったです。また割引もあったので、とてもお得に利用でき満足しています。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

予約のしやすさとホテルの品質にご満足いただけて何よりです。
これからもお客様にお得で質の高い旅をご提供できるよう努めてまいります。

大変満足した旅行でした、また行く時はあともう一泊増やしたいと思います。

屋久島トレッキングをお楽しみいただけたようで何よりです。

次回はぜひ延泊プランもご検討ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

メールの返信なども早く非常に満足できました。ただホテルのチェックイン、アウトの時間がメールを送り返信していただくまで分からなかったのが不便だったかなと思います。

メール対応をご評価いただきありがとうございます。

ホテルのチェックイン・アウト時間につきまして、予約確認画面でもご覧いただけるよう、情報表示の改善に取り組んでまいります。

サイトの見やすさ、予約のしやすさなどHPが比較的シンプルにまとまっているのでこれをあまり変更せずに続けていってほしい。予約の24時前までキャンセルは夜に予約することが多いので翌日の24時までや、それまでは予約変更などでキャンセルせずに変更できるようになると嬉しい。

ウェブサイトのシンプルさをご評価いただきありがとうございます。

お客様にとっての使いやすさを維持しながら、キャンセルポリシーにつきましてもより柔軟な対応ができないか検討してまいります。

もう、すでに職場の同僚へゴリ推ししました!最高に楽しかったです!ありがたい。ありがとうございました!

最高の旅になったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お知り合いにもご紹介いただき誠にありがとうございます。ファミリー旅行応援プランをお楽しみいただけて何よりです。

何度も利用させて頂いています。とても利用しやすいです。有難うございます。お世話になりました。

いつもJ-TRIPをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

お客様に使いやすいサービスをご提供できるよう、今後も努力を重ねてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。