大変満足した旅行でした、また行く時はあともう一泊増やしたいと思います。

屋久島トレッキングをお楽しみいただけたようで何よりです。

次回はぜひ延泊プランもご検討ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

メールの返信なども早く非常に満足できました。ただホテルのチェックイン、アウトの時間がメールを送り返信していただくまで分からなかったのが不便だったかなと思います。

メール対応をご評価いただきありがとうございます。

ホテルのチェックイン・アウト時間につきまして、予約確認画面でもご覧いただけるよう、情報表示の改善に取り組んでまいります。

サイトの見やすさ、予約のしやすさなどHPが比較的シンプルにまとまっているのでこれをあまり変更せずに続けていってほしい。予約の24時前までキャンセルは夜に予約することが多いので翌日の24時までや、それまでは予約変更などでキャンセルせずに変更できるようになると嬉しい。

ウェブサイトのシンプルさをご評価いただきありがとうございます。

お客様にとっての使いやすさを維持しながら、キャンセルポリシーにつきましてもより柔軟な対応ができないか検討してまいります。

もう、すでに職場の同僚へゴリ推ししました!最高に楽しかったです!ありがたい。ありがとうございました!

最高の旅になったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お知り合いにもご紹介いただき誠にありがとうございます。ファミリー旅行応援プランをお楽しみいただけて何よりです。

何度も利用させて頂いています。とても利用しやすいです。有難うございます。お世話になりました。

いつもJ-TRIPをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

お客様に使いやすいサービスをご提供できるよう、今後も努力を重ねてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。

宿泊場所によってはホテルの選択肢が少ない。どこでも選べる選択肢がさらに増えるといい。初めて利用したが、HP見やすく、使いやすく、値段もお手頃でよかった。

初めてのご利用ありがとうございます。

ウェブサイトの使いやすさをご評価いただき嬉しく思います。ホテルの選択肢拡充につきましても、お客様のニーズにお応えできるよう努めてまいります。

ホテルに館内着があるか電子レンジがあるかなど細かいところまでHPで知れたら嬉しかった。

ご意見ありがとうございます。

ホテルの設備やアメニティに関する詳細情報の掲載は、お客様の利便性向上につながりますね。情報の充実に努めてまいります。

予約後も丁寧なメールやおススメメールが届き旅行までの時間も楽しめました。JAL便でレンタカー付きでこの価格はかなり安いと思う。また旅行の際はお願いしたいと思いました。

温かいお言葉をありがとうございます。

旅行前からワクワクしていただけるような情報提供を心がけております。価格面でもご評価いただき感謝いたします。次回もお待ちしております。

きっと金額に対しては妥当な宿なのだと思ったが、やはりお金を出してでも宿の選択は大事だと思った。保険の案内をしていただき助かった。飛行機やレンタカーはとても満足している。

率直なご意見をありがとうございます。

宿泊施設の品質とお客様のご満足度について貴重なご指摘をいただきました。保険のご案内がお役に立てて何よりです。今後の参考にさせていただきます。

大満足でした。また機会があればぜひ利用したいと思っています。

大満足とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

軍艦島ツアーはいかがでしたでしょうか。次回のご旅行もぜひJ-TRIPにお任せください。