サプライズキャンペーンを期待しています。

サプライズキャンペーンへのご期待をいただきありがとうございます。今後もお得感や楽しさを感じていただける企画をお届けできるよう、キャンペーン内容を検討してまいります。

レンタカーはオートクルーズが付いてなかったのが辛かったですが（1000kmくらい走ったので）。それ以外は、ホテル・旅行の自由度・飛行機の座席を選べるシステム、どれをとっても大満足でした。次回も必ずJ-TRIPを利用したいです。ありがとうございました。

レンタカーにつきましてはご不便をおかけしました。

ご旅行は満足いただけたとのことで安心いたしました。お褒めいただき大変光栄です。次回のご旅行もお待ちしております。

初めて団体ツアーではなく全ての工程を自分で作る旅行をしましたが、旅行日程表がなかったため、当日までホテルやレンタカーの手配ができているか心配でした。結果的に心配無用でしたが、家に残す家族にも共有できるよう、日程表だけでも手軽にダウンロードできると良いと思います。

日程表形式の書類がなかったことで、ご不便をおかけいたしました。

いただきましたご意見につきましては、今後のシステム改修に役立ててまいります。現在、ジェイトリップに「旅程表」形式でのご案内はございませんが、ご旅行に関する書類はMY-TRIP（マイページ）からWeb画面上にてご確認いただけます。また、MY-TRIP（マイページ）にある「このページを同行者に共有する」にあるURLをご家族様へ共有いただくことも可能です。ご利用いただけますと幸いです。

庶民がリーズナブルに国内旅行を楽しめるように、今後もこのサービスを維持していただけたらうれしく思います。

ご評価いただきありがとうございます。

これからも価格と内容のバランスを大切にし、お客様に安心してご利用いただけるサービスを維持してまいります。

また利用したいです。安くてよい旅でした。

よい旅だったとのお声をありがとうございます。

また利用したいと思っていただけることが何よりの励みです。次回もお得で満足度の高い旅をご提案いたします。

旅行中にフィリピンの地震による津波注意報が出て、フェリーが欠航になりましたが、すぐに対応してくださりありがたかったです。LINEなどで連絡でき、安心でした。また利用したいです。

LINEでの連絡や対応に安心していただけたとのこと大変うれしく思います。次回のご利用もお待ちしております。

ホテルの選択が最終日以外できなかったため、もう少し改善してほしいです。花火大会の日は近くて助かりましたが、別の日は沖縄本島全体からホテルを選べるとよいと思います。花火大会の席も選択できると助かります。また、レンタカーでエラーメッセージが出て不安でした。ただでさえ旅行先でのレンタカーなんて使い慣れない車なのにエラーメッセージ出たら楽しくありません。

ホテル選択、レンタカー不具合でご不便とご不安をおかけし申し訳ございません。

宿泊地の選択幅や貸出車両の点検体制について関係各所と確認し、改善に努めます。

レンタカーを返却して安心していましたが、那覇空港は3階で手荷物を預け、2階が出発ロビーだったため少し迷いました。旅行会社が悪いわけではありませんが、少し焦りました。

那覇空港にて迷われたとのこと、ご不安だったかと存じます。

レンタカー返却後もスムーズにご出発いただけるよう、レンタカー返却の案内についても検討してまいります。

また利用させていただきます。

ご利用いただきありがとうございます。次回のご旅行でもスムーズにご予約いただけるよう、分かりやすく安心できるプランをご用意してお待ちしております。

基本的には今のままでも満足していますが、空港によって異なるルールなどを載せてくれるとうれしいです。

ご満足いただけているとのこと、ありがとうございます。空港ごとのルールなどを事前に確認できることで、より安心してご旅行いただけるよう、案内情報の充実を検討してまいります