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    お客様の声

    名古屋出発

    12件中 1~10件を表示

    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/04/23
    出発地 名古屋出発 行先・目的 北海道行き
    ツアータイトル JALで行く!便指定OK!1泊ずつ選べるホテル!選べる空港!JAL機内Wi-Fi無料!レンタカー付き!【北海道周遊フリープラン】 中部国際空港発 3日間
    お客様の声

    宿泊先が喫煙室があるホテルを探しておりコールセンターの方に伺った所とても親切に調べて下さったり分かりやすく説明して下さり大変助かりました。コールセンターの方がお客様(私)の気持ちを汲んで下さったのが大変嬉しかったし素晴らしい接客だと思いました。ありがとうございます。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    また、高評価を頂き誠にありがとうございます。
    是非次回もお待ちしております!

    担当者名 翁長 回答日 2018/06/13
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/12/27
    出発地 名古屋出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル ≪拠点を自由に選べるから観光に最適!≫沖縄フリープラン レンタカー付き セミダブル有! 中部国際空港発 4日間
    お客様の声

    ホテルの予約変更など柔軟に受け入れていただいたり、飛行機のクラスアップへの対応助かりました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。
    スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
    最善の努力に努めてまいりたいと思います。
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/04/03
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/12/29
    出発地 名古屋出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル ◆石垣やいま村入場&琉装体験などで使えるクーポン付◆ホテルが選べる石垣島フリープラン レンタカー付 中部国際空港発 3日間
    お客様の声

    航空券 引換証で搭乗方法(チェックイン)のご案内・注意事項を読んでいたら心配が多くなりコールセンターで確認させて頂きました。このままで良い事が解りました。色々書いてあると他の内容がわからないのでこのままで良い事が不安になりました。コールセンターの対応が良かったので助かりました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/04/02
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/11/28
    出発地 名古屋出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 沖縄への国内激安航空券を探してるならコレ♪「ダイワロイネットホテル沖縄県庁前」 往復航空券+初日1泊プラン 中部国際空港発 4日間
    お客様の声

    JALとの提携商品なので安心して利用させていただけます。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ジェイトリップではJALグループの飛行機を使ったツアーのみを展開いたしております。JALで旅行に行けるから利用されたいお客様にご指示いただけるツアーを今後も作成していくように努めてまいります。またのご利用お待ちしております。

    担当者名 中川 回答日 2018/03/14
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/19
    出発地 名古屋出発 行先・目的 中四国行き
    ツアータイトル ◆12月出発日限定!オンライン予約で割引あり◆道後温泉など、愛媛周遊フリープラン – レンタカー追加できます 伊丹・関西国際空港発 3日間
    お客様の声

    清潔感があり、手入れも行き届いていた。朝食バイキングも料理が豊富で美味しかった。アイスクリームを買ってきたが冷凍室がなく困った。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます!
    ホテルの清潔感・朝食内容の充実さに満足頂き光栄です。また、冷凍庫がなかったことに関して弊社のホテル情報記載不足もあったかと思います。大変失礼致しました。もっとわかりやすく記載して、このような事がないよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております!

    担当者名 山口 回答日 2018/03/14
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/25
    出発地 名古屋出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル レンタカーガソリン満タン返し不要&乗り捨て無料で断然お得! 九州周遊フリープラン 滞在中レンタカー付 伊丹・関西国際空港発 4日間
    お客様の声

    ホテルの選択肢が増えたらもっと好みのプランを立てることができると思う。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    まだまだこれからもエリア・施設様共に充実させていきます!!
    今後もお客様それぞれのニーズに合わせた商品のラインナップが出来ます様頑張ります!またのご予約お待ちしております。

    担当者名 京極 回答日 2018/03/14
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/12/08
    出発地 名古屋出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル ◆12月出発日限定!とにかく安く行きたい!九州旅行◆福岡周遊フリープラン 福岡県内のホテル&飛行機を自由に組み合わせ! 伊丹・関西国際空港発 2日間
    お客様の声

    接客は良くて、お部屋もまあまあ、水道水が飲める事も嬉しくロビーにフリーの飲み物が置いてあった事も良かったです。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    お喜び頂きましてとても嬉しく思っております!!宿泊施設様も色々なお客様のお声を反映させていると思われます。
    これからも高品質なご旅行をご提供出来ます様頑張ります。またのご予約お待ちしております。

    担当者名 京極 回答日 2018/03/14
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/09
    出発地 名古屋出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル 【10月-12月出発/2017オータムバーゲン!】レンタカー付き 南部九州周遊フリープラン 伊丹・関西国際空港発 3日間
    お客様の声

    夕食付きプランの充実をお願いしたいと思います。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    九州地方は温泉も多くご夕食を提供いただける施設様も多いので、これからもお客様への利便性も考え商品を充実させていきます!またのご予約お待ちしております。

    担当者名 京極 回答日 2018/03/14
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/09
    出発地 名古屋出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル 【10月-12月出発/2017オータムバーゲン!】レンタカー付き 南部九州周遊フリープラン 伊丹・関西国際空港発 3日間
    お客様の声

    レンタカーの予約で免責事項が少しわかりづらい。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    お客様からのお声を真摯に受け止め、コメント頂いた内容を反映できるようサイト作りに心掛けます。この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

    担当者名 京極 回答日 2018/03/14
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/10/29
    出発地 名古屋出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル ◆とにかく安く行きたい!10月南西諸島旅行◆<高速船利用・宮之浦>世界遺産屋久島を味わう♪「屋久島フリープラン」 伊丹・関西国際空港発 3日間
    お客様の声

    出発が台風と当たって飛行機は飛んだが高速船が欠航になった場合の対処法がよくある質問にもなかったのであらかじめ台風時の対処法を詳しく書いていてほしい。どこまで返金可能なのか等…

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。

    お客様の貴重な意見を参考に、台風などの自然災害の場合の対応方法はさらに見直しを図り、お客様が分かりやすく工夫してまいります。

    貴重なご意見、ありがとうございます。

    またのご利用をお待ちしております。

    担当者名 中川 回答日 2018/01/19

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