旅行出発数日前に連絡が届くのは嬉しい、確認もしやすい、旅行の期待度も上がる

ご評価ありがとうございます。

出発前のご案内を今後も充実させ、安心して旅行をお楽しみいただけるよう努めてまいります。

オプションのグラスボートが悪天候のため旅行全日欠航していたので残念だったが、このような場合に別サービス（お土産やアイスクリーム等）提供があると納得すると思う。

ご意見いただきありがとうございます。

別サービスにつきましては沖縄担当者に確認を取り実現可能か検討してまいります。

キャンペーン情報をもっといただけると、お出かけへのやる気がでます。

ご意見ありがとうございます。

ジェイトリップでは週に1回のメルマガにて最新の情報を発信しております。今後もキャンペーンやお得な情報をご案内できるよう努め、より楽しく旅行の計画を立てていただける環境作りに取り組んでまいります。

友人からの紹介で利用。信じられないほど安くて、姉に進めて姉も沖縄にいきました。また来年もいきます！

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

喜んでいただけて大変嬉しく思います。沖縄だけでなく、北海道や九州にもより力をいれ、今後もお得で満足いただける旅行プランをご提供できるよう努めてまいります。

色んな時間の選択があれば良い。

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
JALグループ便はもちろんクラスJもお選びいただけるよう、より多くの時間帯の設定拡充に努め、今後も便利にご利用いただけるサービス提供を目指してまいります。

Jトリップのページは情報がまとまっていて見やすくて使いやすかったです。一点、レンタカーが残念でした。レンタルして20分でパンクし、新しい車で出発するのに4時間かかりました。

ウェブサイトをご評価いただきありがとうございます。

レンタカーのトラブルにより貴重なお時間を無駄にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。提携会社への指導を徹底いたします。

今回は、帰りの飛行機が1時間30分遅れで空港での待ち時間が長く帰宅も夜中の翌日になってしまったのが残念だった。その他は満足している。

飛行機の遅延によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

天候等による遅延は避けられない場合もございますが、その他の部分でご満足いただけたことに感謝いたします。

ホテルの幅を広げてくれると嬉しい。利用できるホテル自体を増やして欲しいのはもちろん、街側だけでなく海側の部屋も選べるようにするなどしてもらえるとありがたいです。

詳細なご提案をありがとうございます。

ホテルの選択肢拡充と、お部屋タイプの細かな設定は重要な課題と認識しております。お客様のニーズに応えられるよう取り組んでまいります。

沖縄旅行ですが、ホテルの選択肢が減ったのが残念です。安い航空便だと初日や終日はレンタカーは必要ない。効率よい方法があるとよい。

ご指摘ありがとうございます。

ホテルの選択肢拡充とフライト時間に合わせた効率的なプラン作りに努めてまいります。お客様により便利にご利用いただけるサービスを目指します。

出発前後などのメッセージが嬉しかったです！後日請求が不安だったので、予約がキャンセルされていないか問合せもさせていただき、対応もスムーズでした。メッセージが送られてくる事で予約されている安心感もあり、旅行へ行く楽しみが倍増しました。また旅行の際は利用したいです。

この度は数ある旅行会社か弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、弊社ご案内サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂き
誠にありがとうございます。
弊社ジェイトリップは来店店舗の無い
パッケージツアーのWEB販売のみを行っており、
インターネットと顔の見えない形状の販売であるからこそ、
より、ご利用いただくお客様へ安価でご安心頂けるご旅行をご案内出来る様、日々品質改善等に努めております。

今後も、多くのお客様より頂きましたご意見やお褒めのお言葉を参考に
よりご安心してご参加いただけるツアーのご提供が出来ますよう
スタッフ一同邁進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。