初めての利用でしたが、また利用したいです。次に沖縄へ行くのは来年頃なので、リーズナブルな格安キャンペーンなどの情報を知りたいです。ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。

また利用したいとのお言葉をいただき大変うれしく存じます。お客様にご満足いただけるツアーを提供できるように、今後も努めてまいります。

スマートフォンの連絡だけでなく、パソコンでもメールを受け取れるようにしてほしかったです。スマートフォンが苦手です。

SMS（携帯ショートメール）でのご連絡となり、ご不便をおかけし申し訳ございません。ご連絡内容につきましては、MY-TRIP（マイページ）よりご確認いただけます。いただきましたご意見は、今後のご案内方法の参考にさせていただきます。

旅行中にフィリピンの地震による津波注意報が出て、フェリーが欠航になりましたが、すぐに対応してくださりありがたかったです。LINEなどで連絡でき、安心でした。また利用したいです。

LINEでの連絡や対応に安心していただけたとのこと大変うれしく思います。次回のご利用もお待ちしております。

また利用させていただきます。よろしくお願いいたします。

ご利用いただきありがとうございます。

今後もご旅行前からご帰着まで安心してお任せいただけるよう、分かりやすい商品と丁寧な対応を心がけてまいります。次回もお待ちしております。

また利用させていただきます。

ご利用いただきありがとうございます。次回のご旅行でもスムーズにご予約いただけるよう、分かりやすく安心できるプランをご用意してお待ちしております。

キャンセル実質無料をぜひ続けてほしいです。安心感があります。

サービスをご評価いただきありがとうございます。

お客様に安心してご旅行を検討いただける点を大切にし、今後もご満足いただけるツアーづくりに努めてまいります。

何度か利用していますが、20％割引のようなサービスがあると旅行に行く回数が多くなります。またそのようなサービスを実施してください。とても楽しみにしています。

割引サービスへのご期待をお寄せいただきありがとうございます。

お得な企画やリピーター様にもご満足いただけるキャンペーンも検討してまいります。次回のご予約お待ちしております。

当初ホテル追加料金がプラス1万円だったが、友人に確認して次の日に契約したら値上がりしていて残念でした。レンタカー保険についてお得なオプションがあるとうれしいです。

このたびはご期待に添えず申し訳ございません。

旅行代金や追加料金は空席・空室状況により変動する場合がございますが、J-TRIPでは「無料予約キープ」サービスをご利用いただくことで、一定時間料金を確保したままご検討いただくことも可能です。予約日当日の23時までにご決済いただくと正式予約確定となり、お支払いがない場合は自動で無料キャンセルとなりますので、ぜひご活用ください。また、レンタカー保険についてのご意見もありがとうございます。安心してご利用いただける、お得な補償オプションにつきましても今後の参考とさせていただきます。

またセールを楽しみにしています。いつもありがとうございます。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

セール商品を楽しみにしていただけて大変うれしく思います。今後も魅力的なプランをご案内してまいります。

オプションツアーが天候不順などで中止となった時の連絡先が分かりにくかったです。

ご不便をおかけして申し訳ございません。

オプションツアー中止時の連絡先が分かりにくかったとのご指摘、真摯に受け止め、今後はより明確にご案内できるよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。