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    お客様の声

    名古屋出発

    26件中 11~20件を表示

    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/01
    出発地 名古屋出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル ≪JAL・JTA≫レンタカー付き 1泊目は【リゾートホテル】&沖縄周遊フリープラン 連泊OK 1泊目は朝食付き 中部国際空港発 4日間
    お客様の声
    応対が丁寧かつ、当日の状況に応じたサービスを提供してくれたため。
     
    担当者
    メッセージ

    この度は、ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、ホテルに関しましてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
    弊社よりホテルへ通知させていただき、今後もより一層、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、取り組んでまいります。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    担当者名 宮平 回答日 2019/04/20
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/03/11
    出発地 名古屋出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル ≪1~3名1室限定!免責半額!レンタカー付き!ホテルは嬉しい朝食付き≫沖縄フリープラン 那覇グランドホテル他、 中部国際空港発 5日間
    お客様の声

    色々と調べながら旅行の行程をきめるため、マイページのようなもので自分のツアーを仮保存できるようにしてもらいたい。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、ご提案頂いておりますご検討プランの仮保存の件につきまして 今後、お客様のご検討しやすいホームページ・ご予約しやすい予約システムへの改善案として 改善に役立てていきたいと思いますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。 この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

    担当者名 宮平 回答日 2019/03/30
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/03/17
    出発地 名古屋出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル チョイス!那覇シティ/レンタカー付】那覇のホテルにもこだわりたい!目的に合わせて1泊ずつ選べる! 中部国際空港発 3日間
    お客様の声

    ホテル選びが迷ってしまったので、例えば1枚の地図に大体のホテルの場所が載ってたら探し易かったと思います。大浴場付きとか駐車場とかで絞り込みが出来たら尚良いです。予約後、こまめにメールが届くのは、安心感があってとても良かったです。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。

    通知メールの件につきましてお褒めのお言葉ありがとうございました。

    ご意見いただきましたホテル選びの際の、地図上の表記の件につきましては、
    お客様より頂きましたご意見を参考にさせて頂き、よりホテル選びがスムーズに
    ご選択いただけますよう、努めてまいります。

    またのご利用をお待ちしております。

    担当者名 宮平 回答日 2019/03/27
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/12/02
    出発地 名古屋出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル ≪JAL・JTA≫レンタカー付き ホテルが選べる【石垣島フリープラン】石垣島をぐるっと回るならこちらのプランがオススメ 中部国際空港発 5日間 【便指定OK レンタカーのグレードアップできます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
    お客様の声

    四泊五日以上も設定すべきだと思います。それと連泊したら、部屋清掃をパスしたら、見返りがあってもいいと思います。ある宿泊施設では、千円の売店商品券がありました。エコのためにも、全部に導入すべきかと思います。

    担当者
    メッセージ

    この度は、ジェイトリップをご利用頂きありがとうございます。
    貴重なご意見ありがとうございました。現在4泊5日までしか設定ができませんが、今後、それ以上の日数でご利用いただけるよう検討してまいります。
    また、部屋清掃なしの場合の特典について、お客様の声として各ホテルにお伝えいたします。

    担当者名 中川 回答日 2019/01/27
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/04/23
    出発地 名古屋出発 行先・目的 北海道行き
    ツアータイトル JALで行く!便指定OK!1泊ずつ選べるホテル!選べる空港!JAL機内Wi-Fi無料!レンタカー付き!【北海道周遊フリープラン】 中部国際空港発 3日間
    お客様の声

    宿泊先が喫煙室があるホテルを探しておりコールセンターの方に伺った所とても親切に調べて下さったり分かりやすく説明して下さり大変助かりました。コールセンターの方がお客様(私)の気持ちを汲んで下さったのが大変嬉しかったし素晴らしい接客だと思いました。ありがとうございます。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    また、高評価を頂き誠にありがとうございます。
    是非次回もお待ちしております!

    担当者名 翁長 回答日 2018/06/13
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/12/27
    出発地 名古屋出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル ≪拠点を自由に選べるから観光に最適!≫沖縄フリープラン レンタカー付き セミダブル有! 中部国際空港発 4日間
    お客様の声

    ホテルの予約変更など柔軟に受け入れていただいたり、飛行機のクラスアップへの対応助かりました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。
    スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
    最善の努力に努めてまいりたいと思います。
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/04/03
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/12/29
    出発地 名古屋出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル ◆石垣やいま村入場&琉装体験などで使えるクーポン付◆ホテルが選べる石垣島フリープラン レンタカー付 中部国際空港発 3日間
    お客様の声

    航空券 引換証で搭乗方法(チェックイン)のご案内・注意事項を読んでいたら心配が多くなりコールセンターで確認させて頂きました。このままで良い事が解りました。色々書いてあると他の内容がわからないのでこのままで良い事が不安になりました。コールセンターの対応が良かったので助かりました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/04/02
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/11/28
    出発地 名古屋出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 沖縄への国内激安航空券を探してるならコレ♪「ダイワロイネットホテル沖縄県庁前」 往復航空券+初日1泊プラン 中部国際空港発 4日間
    お客様の声

    JALとの提携商品なので安心して利用させていただけます。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ジェイトリップではJALグループの飛行機を使ったツアーのみを展開いたしております。JALで旅行に行けるから利用されたいお客様にご指示いただけるツアーを今後も作成していくように努めてまいります。またのご利用お待ちしております。

    担当者名 中川 回答日 2018/03/14
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/19
    出発地 名古屋出発 行先・目的 中四国行き
    ツアータイトル ◆12月出発日限定!オンライン予約で割引あり◆道後温泉など、愛媛周遊フリープラン – レンタカー追加できます 伊丹・関西国際空港発 3日間
    お客様の声

    清潔感があり、手入れも行き届いていた。朝食バイキングも料理が豊富で美味しかった。アイスクリームを買ってきたが冷凍室がなく困った。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます!
    ホテルの清潔感・朝食内容の充実さに満足頂き光栄です。また、冷凍庫がなかったことに関して弊社のホテル情報記載不足もあったかと思います。大変失礼致しました。もっとわかりやすく記載して、このような事がないよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております!

    担当者名 山口 回答日 2018/03/14
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/25
    出発地 名古屋出発 行先・目的 九州行き
    ツアータイトル レンタカーガソリン満タン返し不要&乗り捨て無料で断然お得! 九州周遊フリープラン 滞在中レンタカー付 伊丹・関西国際空港発 4日間
    お客様の声

    ホテルの選択肢が増えたらもっと好みのプランを立てることができると思う。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    まだまだこれからもエリア・施設様共に充実させていきます!!
    今後もお客様それぞれのニーズに合わせた商品のラインナップが出来ます様頑張ります!またのご予約お待ちしております。

    担当者名 京極 回答日 2018/03/14

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