キャンセル実質無料をぜひ続けてほしいです。安心感があります。

サービスをご評価いただきありがとうございます。

お客様に安心してご旅行を検討いただける点を大切にし、今後もご満足いただけるツアーづくりに努めてまいります。

何度か利用していますが、20％割引のようなサービスがあると旅行に行く回数が多くなります。またそのようなサービスを実施してください。とても楽しみにしています。

割引サービスへのご期待をお寄せいただきありがとうございます。

お得な企画やリピーター様にもご満足いただけるキャンペーンも検討してまいります。次回のご予約お待ちしております。

当初ホテル追加料金がプラス1万円だったが、友人に確認して次の日に契約したら値上がりしていて残念でした。レンタカー保険についてお得なオプションがあるとうれしいです。

このたびはご期待に添えず申し訳ございません。

旅行代金や追加料金は空席・空室状況により変動する場合がございますが、J-TRIPでは「無料予約キープ」サービスをご利用いただくことで、一定時間料金を確保したままご検討いただくことも可能です。予約日当日の23時までにご決済いただくと正式予約確定となり、お支払いがない場合は自動で無料キャンセルとなりますので、ぜひご活用ください。また、レンタカー保険についてのご意見もありがとうございます。安心してご利用いただける、お得な補償オプションにつきましても今後の参考とさせていただきます。

またセールを楽しみにしています。いつもありがとうございます。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

セール商品を楽しみにしていただけて大変うれしく思います。今後も魅力的なプランをご案内してまいります。

オプションツアーが天候不順などで中止となった時の連絡先が分かりにくかったです。

ご不便をおかけして申し訳ございません。

オプションツアー中止時の連絡先が分かりにくかったとのご指摘、真摯に受け止め、今後はより明確にご案内できるよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

予約から使い勝手が良く、とくに空港での対応が良くできております。たまにしか使わない人にも間違わずに進んでいけた。

ご評価いただきありがとうございます。お褒めいただき大変嬉しく存じます。

初めての方からリピーター様までお客様が使いやすい旅行サイトを目指して一同励んでまいります。次回のご利用をお待ちしております。

5泊以上もぜひ対応して欲しいです。（今回は年末年始9連休だったので）

復路フライトの帰着日を延長することが可能でございます。

延長した日数のホテル予約はお客様にて行っていただく形となりますが、柔軟な旅行行程を組んでいただけます。長期休暇の際にもぜひご活用ください。

十分です。最高でした。飛行機が怖いと思ってたのですが、全然大丈夫でした。次は石垣島、竹富島に行きたいと思っています。ぜひまたジェイトリップさんをつかわせてもらいます。ありがとうございました。

「最高の旅」とのお言葉、本当にありがとうございます。

初めての飛行機も楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。石垣島・竹富島へのご旅行もぜひお任せください。

旅行出発数日前に連絡が届くのは嬉しい、確認もしやすい、旅行の期待度も上がる

ご評価ありがとうございます。

出発前のご案内を今後も充実させ、安心して旅行をお楽しみいただけるよう努めてまいります。

オプションのグラスボートが悪天候のため旅行全日欠航していたので残念だったが、このような場合に別サービス（お土産やアイスクリーム等）提供があると納得すると思う。

ご意見いただきありがとうございます。

別サービスにつきましては沖縄担当者に確認を取り実現可能か検討してまいります。